Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

КАПИТАЛ LIFE

Инвестиционное страхование жизни

Проблема решена

Андрей, Москва

25 декабря, 17:39

Инвест. страхование жизни

Name: Инвест. страхование жизни
Item: КАПИТАЛ LIFE
Rating: 1
Author: Андрей Шостак

Открыл Инвест. Страхование жизни в банке Открытие. Мой договор в конце концов оказался в Капитал life. Я вложил 250 000 руб.. Прошло 3,5 года (срок договора), и я решил получит свои деньги и доход . Менеджер заявил, что мой доход составил 58 000р, минус 30% налогов ( я не резидент). Наконец деньги пришли на счёт. Угадайте сколько?... 215 000! Ничего себе инвестиция! Никто мне толком ничего не смог объяснить, сказали, что будут рассматривать 30 дней. Удручающе. Буду надеяться, что разберутся. Вообще, странная история: договор заключал в банке открытие, уж так хвалили, золотые горы обещали. Когда срок договора закончился, отправили в Капитал life, сказали, что они никакого отношения к этому не имеют. Всех призываю быть очень критичными к обещаниям. Мой опыт общения с капитал life очень отрицательный.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Андрей
Автор отзыва
25.12.2019 18:15
[quote][b]vladchel[/b] пишет:Ситуация с обманом в стенах банка стандартная. Если верить [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/22711/#respcomment29970]этому[/url] комментарию, банк единовременно получает существенную сумму: [quote]За обман со мной Бинбанк получил 10.5% от суммы моего взноса. Просто так, ничего не делая. [/quote]Вряд ли сотрудники банка сами сочиняют одинаковые "истории успеха" для клиентов. Скорее всего, проходят обучение в страховых компаниях.[/quote] Да ладно бы маленький доход, но не минус же
Андрей
Автор отзыва
26.12.2019 11:35
[quote][b]vladchel[/b] пишет:[quote][b]Stoltengineer[/b] пишет: Да ладно бы маленький доход, но не минус же[/quote] До вас был [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/20712/]рекорд по вычетами -13%[/url]. Сильней уходят в минус только согласившиеся на накопительное страхование и пропустившие очередной платеж.[/quote] Добрый день. Моя программа назыаалась фактор роста. Всю сумму я заплатил сразу
КАПИТАЛ LIFE
27.12.2019 17:42
Уважаемый Stoltengineer! Мы провели проверку по Вашему отзыву и сообщаем, что действительно, 25.12.2019 на Ваш счет была осуществлена выплата по риску «Дожитие застрахованного». При завершении договора выплате подлежит страховая сумма и начисленный на дату завершения инвестиционный доход (который составил 23% от внесенной Вами суммы). К сожалению, в связи с технической ошибкой, размер налоговой базы был учтен не верный. Мы уже направили информацию ответственному сотруднику для исправления ошибки. В ближайшее время на Ваш счет будет произведена доплата. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что решение вопроса Вас обрадует. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
КАПИТАЛ LIFE
13.01.2020 15:25
Уважаемый Stoltengineer! Информируем Вас, чтоденежные средства возвращены на Ваш счет 09.01.2020 поплатежному поручению № 2530. С уважением, НефедоваНаталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал ЛайфСтрахование Жизни»
Андрей
Автор отзыва
13.01.2020 16:16
Ошибку нашли. Всю сумму выплатили. Спасибо
КАПИТАЛ LIFE
29.01.2020 17:20
[quote][b]Stoltengineer[/b] пишет:Ошибку нашли. Всю сумму выплатили. Спасибо[/quote] спасибо, что сообщили о получении выплаты. Еще раз приносим извинения за неудобства.