Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РБ Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Тверь (Тверская область)
14 января, 21:42

Отказываются возвращать страховую премию

Добрый вечер! Пишу о помощи, так как никогда не думал, что столкнусь с такой проблемой. Я 12.01.2020 г. обратился в автосалон (Трейд-ин) для выбора автомобиля,  после чего я принял решение оформить в кредит. Сотрудник автосалона меня направил в кредитный отдел для расчета кредита. Посчитав предварительно кредит без дополнительных услуг (по крайней мере так мне озвучили) я согласился подать заявку на кредит в банки. В этот день мне ответ не дали, поэтому я уехал домой. На следующий день 13.01.2020 г. я сам позвонил в кредитный отдел через автосалон узнать о решении по моей заявки. Сотрудник озвучила о том что, приезжайте вам одобрил Русфинанс Банк с ПВ 20% как и мы вам предварительно считали. Вечером после работы я направился в автосалон для подписания документов. В кредитном отделе сотрудник банка распечатала все необходимые документы  с просьбой подписать. При подписании документов я увидел, что мне подключили услугу страхования жизни, которую я  не просил. На что мне был дан ответ, тогда бы вам не одобрил банк. На сколько мне известно что это нарушение тем, что услуги страхования не являются одобрением или отказом для банка. Сотрудник после негатива от меня предложила  проехать в отделение и там по письменному заявлению отказаться и мне вернуть страховку на счёт. Я поверил сотруднику и подписал все документы с мыслью, что я действительно её отключу и верну деньги, так как для меня сумма страхования 203 604. 30 руб. очень велика. Я 14.01.2020 г. приехав в офис с надеждой, что всё пройдет как мне сказали, меня ждал сюрприз. Сотрудники банка мне озвучили, что это не возможно, так как условия по страхование жизни такие, что вернуть полностью нужно либо закрыть кредит в течении 14 календарных дней (что является не возможным), либо после 14 календарных дней в течении срока с полным погашением, тогда вернуть 20% от остатка страховой суммы на момент закрытия.  В отделении я только смог написать претензию, так как мне в устной форме отказали. Помогите разобраться, так как точно знаю, что имею право отказаться от страховки и вернуть свои деньги. Договор потребительского кредита №1838903-Ф от 13.01.2020
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    27.01.2020 19:47
    Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как консультацию по страхованию производил сотрудник СК.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.09.2020 был взят автокредит в Р***банке. Страховку включили в стоимость кредита не поставив меня в известность. Узнала я об этом только спустя 2 недели (после периода охлаждения). Было принято решение досрочно закрывать кредит с целью раст…
29 октября, 15:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22 августа 2020 года мною, Б-н А.А. , был заключён договор автокредитования номер 19***97 с ООО «Русфинанс банк», вместе с этим сотрудник салона навязал мне Договор страхования с ООО «Сосьете Женераль Страхование жизни». 24 августа 2020 я пришёл …
3 сентября, 15:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отказ от расторжения договора страхования23.08.2020г. года между мною(Б-в Ю. О.)и банком(ООО"Русфинанс Банк") был заключен договор автокредитования № 190***9-Ф. В сумму кредита была включена страховка «Страхование жизни и здоровья » на сумму 13804,62…
29 августа, 13:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 19 Мая оформила рефинансирование в Росбанке через личный кабинет интернет-банка.  Подключила страховку, дабы снизить процентную ставку. В договоре сумма премии, указана 25670, 56 коп, по факту списали 31884, 59 коп. И все, не найти тепе…
16 июля, 15:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
08.06.2020 мой был заключен договор 1877***-Ф на автокредит (договор страхования 1277*** от 08.06.2020). В период охлаждения я решил расторгнуть договор на строхование жизни. 11.06.2020 года я написал Заявление об отказе от договора страхования. …
23 июня, 15:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
26.05.2020 и 28.05.2020 мною были взяты два кредита в Росбанке с включёнными в кредиты программами страхования жизни от Сосьете женераль страхования жизни. 08.06.2020. (То есть до окончания периода охлаждения 14 дней) в офисе Росбанка г.Бийск мно…
22 июня, 02:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 13.05.20года при получении потребительского кредита, мной был заключен договор страхования жизни и здоровья, т.к. менеджер банка уведомил меня, о том, что если не воспользоваться навязанной услугой о страховании, РОСБАНК при рассмотрении…
29 мая, 13:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
10 мая брал автокредит девушка сказала что нужно обязательно оформить страховку, что без нее банк предоставит отказ по кредиту.Также сотрудник банка сообщила что от страховки можно будет отказаться в течении двух недель. Прошу заметить что условия по…
14 мая, 18:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я заключила с банком кредитный договор   №  5118 Q 721***84 от 29.10.2019 г. В рамках этого договора со мной был заключен договор страхования, в подтверждение которого был выдан полис-оферта добровольного страхования клиентов от  ООО «Сосьете Женерал…
8 мая, 16:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
19.03.2020г. приобрел автомобиль KIA RIO вАвтоцентре "Апельсин" (Татарстан,г. Альметьевск,ул. Герцена,д.16), по автокредиту, оформленный банком Русфинанс, по государственной программе, договор потребительского кредита № 1862***-Ф от 19.03.2020г.,сумм…
1 апреля, 15:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сосьете не хотели выплачивать страховку при расторжении в течении 14 дней, писал 2 заявления - ответ если вы согласны, что мы вам не выплатим, то пожалуйста, расторгнем договор. Написал в ЦБ финансовому омбудсмену - через дня 4 приходит смс о том, чт…
11 марта, 21:59
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Во-первых, услуга страхования была навязана обманным путем, предоставляя ложные данные об условиях кредитования. Когда на следующий день хотела отказаться и вернуть деньги, сказали "поздно, теперь только при досрочном погашении кредита". Ок... Во-…
11 марта, 14:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12 января 2020 года заключил кредитный договор № 1838493-Ф с ООО Русфинанс Банк, также меня заставили подписать заявление на подключение к коллективному договору между этим банком и СК Сосьете Женераль по страхованию жизни на сумму 169974,77 руб., ко…
27 февраля, 22:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12 октября 2019 года я заключил кредитный договор с ООО «Русфинанс Банк» №1810652-Ф. В рамках этого договора между мной и ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» был заключен договор страхования жизни и риска потери работы Клиента.     Согласно У…
6 февраля, 20:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30 ноября 2018 года застраховался в данной компании при оформлении ипотеки в Дельтакредит. Сказать, что у них высокий коэффициент - ничего не сказать. Спустя год соответственно пришло время продления страховки, т.к. оформить страховку в другой страхо…
26 января, 11:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Пишу о помощи, так как никогда не думал, что столкнусь с такой проблемой. Я 12.01.2020 г. обратился в автосалон (Трейд-ин) для выбора автомобиля,  после чего я принял решение оформить в кредит. Сотрудник автосалона меня направил в креди…
14 января, 21:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 19.12.2019 года я приобрёл товары в кредит от банка РУСФИНАНС в магазине М-видео на сумму 36 945 рублей 00 коп при этом оформил услуги: "Страхование жизни и здоровья" стоимостью 8 373 рубля 29 коп, а также СМС информирование за 1 200 …
12 января, 20:03
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Если компания пытается заработать только путем обмана заранее заключая договор на несколько лет от которого якобы нельзя отказаться уже после подписания и на который якобы не распространяется период охлаждения 14 дней то чего от нее ждать при возникн…
13 декабря, 18:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер, хочу заявить на сотрудников из Русфинансбанка, и их сообщниках из страховой, а точнее Иностранного Агента, страховой Сосьете Женераль, что обманом подсовывают свою страховку жизни. Оформили автокредит, от 29.11.19, #1825000-ф. Заявлен…
8 декабря, 21:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить своё недовольство! Оформила товар в кредит и при оформлении подключили страховку от компании про которую пишу отзыв. Позвонила на горячую линию чтобы отказаться так как не хочу страховаться, но мне сказали что так как это индиви…
7 декабря, 09:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, уважаемые представители ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ страхование жизни". 29.10.2019 мною была оформлен договор страхования. Да, при заключении автокредита, да не напрямую, а через банк. Но это все равно страховка моей жизни и здоровья, а з…
6 декабря, 11:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Являюсь заемщиком ООО Русфинанс Банка  и имею действующий кредитный продукт. Заключен Договор страхования жизни и здоровья с Сосьете Женераль Страхование Жизни. 13 февраля 2019 г. уведомил ООО Русфинанс Банка и Сосьете Женераль Стр…
5 ноября, 23:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
3 октября  2017 года брала кредит в Росбанк , сотрудники навязали страховку, сказав что процент будет другой без нее либо откажут в кредите , закрыла досрочно в июне 2018 , естественно про отмену пролонгации страховки не знала, в прошлом году списали…
4 ноября, 19:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27/09/2019 оформила кредит в **банке. Одобрили только со страховками, аж 3 полиса: Страхование жизни и здоровья в ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни" за 80 385,76 руб., медицинское страхование в ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни" за 12500 …
31 октября, 12:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита (02.09.19) было навязано страхование жизни и здоровья. В период охлаждения (10.09.19) в офис Сосьете Женераль было отправлено заявление на отказ от страховки и возврате страховой премии. 11.09.19 пришло смс, что по заяв…
14 октября, 14:54
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть