Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
InTouch
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
4 декабря, 18:15

Программа молодой водитель + телематическое устройство

Добрый день! Хотел оставить отзыв о работе телематического устройства и кто им будет пользоваться, а так же одновременно задать вопрос сотрудникам У меня заключен договор и установлено телематическое устройство. Сначала все было хорошо, адекватное начисление баллов, но с приближением заданной даты первого возврата денежных средств я столкнулся с 2-мя проблемами: 1. очень уж странно начали начислять баллы. Ниже прикреплен пример 2-х поездок. за 27 ноября 2016 мы видим положительный результат, а за 04.12.2016 отрицательный, хотя по всем показателям сегодня я ехал лучше. Ориентировочно первый возврат должен быть 6-го числа, ранее балл у меня был 8.1, а теперь он занижен. Интересно, почему же так происходит? Я стараюсь весь месяц ездить хорошо, как того требует интач (хотя нигде информации не нашел какой маневр считается резким, какая скорость считается превышением -10 или 20 км\ч от положенного. 2. Почему-то сайт интач не может найти мой банк для выплаты возврата, пишет, что такого БИКа и банка соответственно нет, заявку на сайте интач оставлял, но так со мной и не связались.... плохое обслуживание. Доказательство занижения баллов на лицо, и это не скрыть, хотя сумма возврата не так уж и велика, неужели интач хочет этот отзыв? Не проще ли быть честными? Осадок крайне плохой остался. Оценку поставлю после разрешение\не разрешения данной ситуации. [img]https://pp.vk.me/c836521/v836521530/11752/yHZ57JekC3k.jpg[/img] [img]https://pp.vk.me/c836521/v836521530/11749/GjBL-WjTbIc.jpg[/img]
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • InTouch
    06.12.2016 15:20
    Уважаемый scorp78! Сообщите номер Вашего полиса, пожалуйста, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
  • Автор отзыва
    06.12.2016 16:25
    полис 206718400,сегодня на эл.почту пришло заявление на возврат,заполнил в ручную,отправил вам,но личный кабинет так и не дает заполнить БИК.Попробовал другой банк,ввожу БИК-выдает так же другое наименование банка.Видимо база совсем старая у вас...
  • Автор отзыва
    13.12.2016 14:50
    В общем со мной связались,пообщались,балл исправили и признали ошибку,разницу доплатят вторым платежем.Видно,что стараютя исправиться,но осадок конечно остался небольшой.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Страховал машину по КАСКО последние 8 лет в Интаче. Отличные цены, отличный сервис, все быстро, оперативно, как говорится - все для клиента. В этом году: уже на автомате, звоню в Интач. И тут мне сообщают, что компания стала Ренессансом, но все ос…
15 мая, 10:33
Каско
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом компании с 2013 года. Последний полис №227185602. При наступлении страхового случая 14.04.2018 сразу после полиции позвонила в ИНТАЧ 14.04.2018 в 23.00 там мне ответили, что меня в базе нет и в полис вышеуказанный я не вписана - от…
10 мая, 11:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я застраховал новую машину сразу после покупки. Все условия правил страхования были мною соблюдены. В связи с угоном машины 14 марта 2018 я обратился с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения, предоставив полный пер…
9 мая, 21:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Непрерывно страхуюсь в компании Интач с 2011 года. Считал колл-центр Интач абсолютно лучшим и всегда при каждой возможности ставил его в пример. Привёл сюда родителей, семью сестры, друзей. У нас две машины в семье, страхую обе по КАСКО + ОСАГО.  …
8 мая, 16:11
Каско
starstarstarstarstar
После продажи автомобиля расторг полис каско с сохранением средств на балансе компании. Новый автомобиль страховал через некоторое время и получилось, что забыл в процессе оформления про остаток с прошлого полиса. Конечно, отдел продаж мне про это не…
7 мая, 12:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не объяснив причину, Интач своему клиенту с 3-м стажем решили отказать в продлении КАСКО. Даже не уточнив, какая сигнализация у меня стоит и средства защиты - страховых случаев не было. Никаких дополнительных предложений по условиям продления КАСКО н…
18 апреля, 14:11
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о страховой компании intouch (ИНТАЧ) номер полиса 248782601 (полис у меня с франшизой 15 000 рублей) номер страхового случая 171686. 17 марта произошла банальная вещь маленький камень прилетел в лобовое стекло…
4 апреля, 10:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь в ИНТАЧ 4-ый год, пришло время продлевать полис КАСКО, как и положено за 2 недели позвонили, сверили все данные, договорились что курьер привезет полис на следующий день. Курьер выполнил свою работу на отлично, приехал в строго назначенное …
30 марта, 23:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Не менее трёх лет пользуюсь услугами этой страховой. Полностью устраивало все, когда ремонт осуществлялся в местечковых сервисах. Сейчас предлагают только Рольф и всё, это мне не очень нравится. Было дтп в том году летом, некогда было решать этот …
15 марта, 09:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Звонили с контактного центра, рассчитывали Каско и ОСАГО. Договорились на одну сумму, со всеми скидками, когда пришло время консультант не перезвонила, стали сами пытаться связываться со страховой, в итоге другая девушка пересчитала на 7 тыс больше, …
28 февраля, 13:16
Каско
starstarstarstarstar
Позвонил в страховую интач, нужно сделать КАСКО и ОСАГО , аварийных ситуаций не было. Отказались страховать КАСКО мотивируя тем, что это добровольное страхование. Одна страна, что это за бред нахожусь я Москве или еще где-то. Страховка распространяет…
7 февраля, 12:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заканчивается Каско, так что в поисках хорошего варианта решил попробовать сделать расчет на сайте компании Интач. Сделал расчет, оставил номер. На следующий день мне перезвонила девушка, сделала расчет и предложила заодно купить ОСАГО, потому что та…
23 января, 19:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я покупала у компании полис ОСАГО и КАСКО. Так как сумма для разового платежа была большая, то я спросила у компании, можно ли купить в рассрочку. Они мне сказали, что можно разбить на 2 платежа оба полиса. Что значит рассрочка для обычного человека?…
9 декабря, 17:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
22 августа утром на парковке обнаружил свою машину (Skoda Superb 2014г.) с поврежденной передней частью. Очевидно какой-то внедорожник неудачно припарковался в меня задом. Моему обращению присвоили номер 161383. Страховая компания без проблем направи…
5 декабря, 10:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В 2016 оформил Каско и Осаго, понравилось скорость решение вопросов сотрудниками: расчеты и переговоры с дилером, все сделали оперативно и качественно. 2017 год пора опять делать Каско и Осаго. Звоню в интач  перекидывают на разных "специалистов" в и…
3 декабря, 22:51
Каско
starstarstarstarstar
Выбрал Интач, потому что основные вопросы решаются по телефону без заезда в кучу офисов. Условия страхования понравились. Страховой случай "Убыток 148713". Передо мной резко затормозил автомобиль. Не успел избежать столкновения. Повреждения: Перед…
12 ноября, 13:31
Каско
starstarstarstarstar
Хорошее изначально предложение по цене. Несколько пугала система без "офисов", но Интач на рынке не первый год, система современная, ожидание не совкового подхода. Основное и самое показательное ? во время урагана в Москве упало дерево и кроной ост…
26 октября, 17:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрел полис каско в данной компании еще в автосалоне при покупке машины, узнав цену предложенных сотрудниками салона других страховых. Брал авто за наличку, поэтому навязать они мне ничего не могли. Приценился по телефону в интач, меня устроило, п…
20 октября, 20:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Убыток 163571 - замена стекла. Отправили в КарГлас на Вавилова. Заменили за час. Но, стекло не оригинал, хоть машина и на гарантии. В целом норм. Убыток 163549. Здесь серьёзнее - я въехал в зад машине, пробил 2 радиатора. По телефону отправили в с…
16 октября, 11:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел 4 августа 2017 г. В вялотекущей пробке любитель прыгать из ряда в ряд приехал в задний бампер. Оформляли через ГИБДД. 8 августа приехал независимый эксперт. После осмотра автомобиля документы были переданы в страховую компа…
12 октября, 15:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Номер убытка158440 21 июня 2017 года попала в ДТП. Я двигалась по главной дороге, виновник ДТП не уступил дорогу моему ТС, в результате чего въехал мне в водительскую дверь. Естественно, все мои дальнейшие действия были согласованы со страховой ко…
11 октября, 19:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховался четыре года назад, на тот момент была самая преемлемая цена при покупке КАСКО + ОСАГО, условия конечно же тоже устроили. Один раз обратился по каско (сам притерся) сделали машину за три дня, все хорошо, но позже начал замечать отсутстви…
9 октября, 14:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
INTOUCH страхование очень хорошая компания. Всегда страховала свой автомобиль в INTOUCH. Это очень удобно, не нужно никуда ездить, все делается онлайн. Несколько раз обращалась за помощью и ни разу не было никакого казуса. Есть только 2 небольших неу…
8 октября, 11:49
2 услуги
starstarstarstarstar
В компании Интач Страхование я страхую автомобиль по Каско и ОСАГО более 5 лет. До этого страховался в разных компаниях, но у Интач есть огромный плюс в работе, а именно дистанционное решение вопросов. Не нужно стоять в очередях с документами и ждать…
4 октября, 11:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Решил страховаться в ИНТАЧ, так как считаю эту компанию одной из самых надежных на рынке данных услуг. Очень устроила стоимость страховки КАСКО на мой автомобиль - Шкода Октавия. К огромному сожалению с новой машиной страховой случай, но в ИНТАЧ оф…
27 сентября, 20:28
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть