Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
НСГ – Росэнерго
ОСАГО
starstarstarstarstar
Екатерина, Горно-Алтайск (Республика Алтай)
15 апреля, 15:11

Страховая игнорирует факт ДТП

05 апреля 2020 года случилось ДТП в г. Волгограде. О чем 06 апреля 2020 года уведомила головной офис по средством эл. почты. В Волгоградский филиал не смогла дозвониться 06 апреля 2020г. Приехала в офис, на что получила ответ - документы принимаем только почтой. Отправила все заверенные нотариально документы почтой. Документы никто не получает, по телефону сотрудники Волгоградского филиала игнорируют мои просьбы получить оригиналы документов и произвести осмотр. Вся подтверждающая информация об отправке имеется. Звонки в головной офис с вопросом помочь решить данную ситуацию ограничиваются лишь тем, что сотрудники спрашивают номер полиса и контактный номер телефона. Но в конечном итоге так никто и не перезванивает. Ужасное отношение к клиенту и ужасное отношение к оформлению ДТП.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    21.04.2020 20:46
    Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, с учетом того, что присутствует информация о невозможности получения страховой услуги должным образом, принимаем оценку автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховали в октябре 2014 года свой автомобиль по ОСАГО, уже по новым правилам. В мае 2015 года случилось ДПТ.  Сдали все документы на выплату посредством почты. Красноярский филиал ООО НСГ РОСЭНЕРГО в первый раз просрочил выплату. Рассчитали возме…
27 сентября, 23:03

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть