Безобразное обслуживание

Уважаемый folk55! Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для того, чтобы мы могли уточнить информацию по Вашему вопросу, пожалуйста, сообщите Ваши фамилию, имя, отчество, а также номер договора страхования. Вы также можете направить свои данные сразу на email inslife@uralsibins.ru с кратким описанием произошедшего. Наши специалисты обязательно помогут и ответят на все Ваши вопросы. С уважением, отдел по работе с клиентами СК УРАЛСИБ Жизнь

Толку-то от направления чего-нибудь на этот емейл - раза 3 отправлял, ответа не было ни разу

[quote][b]folk55[/b] пишет:Толку-то от направления чего-нибудь на этот емейл - раза 3 отправлял, ответа не было ни разу[/quote] Добрый день! 26.06 с застрахованным лицом связался наш представитель и проконсультировал относительно выплат по страховому договору. Выбранная Вашей супругой стратегия - купонная. Она предполагает ежегодную выплату, в случае преодоления всеми компаниями, входящими в индекс, установленного барьера. Если этого не происходит, то срабатывает "эффект памяти" - то есть невыплаченный купон переносится на следующий год. И если в следующую дату наблюдения условия выплаты срабатывают, то выплачиваются сразу два купона.  Мы также направили подробную информацию в официальном ответе почтой России.  Надеемся, что в ходе консультации наш специалист ответил на все Ваши вопросы. Вы можете в любое время обращаться к нам за консультациями по телефону 8 800 234-9202 8 800 234-92-02С уважением, команда УРАЛСИБ Жизнь 8 800 234-92-02

"Сотрудники отделения банка (ул.Белинского, Н.Новгород) вообще ничего не знают, звонят в Москву, там не лучше. По горячему телефону в течение одного дня могут сказать диаметрально разные вещи." - Расскажите, пожалуйста, подробности случая с указанием даты и времени описываемых событий. 18.09.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.