Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
21 октября, 14:37

Я бы их назвал обманщиками!

Брал семейное авто в кредит. Эта страховая компания (мЭТ ЛАЙФ) села мне на хвост со страхованием жизни. Так как банк работает только с данной страховой компанией. Кредит погасил досрочно, через месяц (брал на 2 года). Обратился за возвратом, по закону, части страховой премии в связи с расторжением договора страхования. По телефону сказали, что мои деньги не отдадут. Отправил заказное письмо с заявлением на возврат в главный офис в Москву. Установленное время прошло (они получили письмо 6.10). Ответа не было. Сегодня (21.10) позвонил, сказали что принято решение - не возвращать. Ответное письмо ещё не отправляли, хотя время вышло. Неделю жду, после повторного звонка буду естественно обращаться в суд. Свои деньги им дарить не собираюсь. Отвратительная страховая, рейтинги говорят сами за себя. Что говорить если в единственном офисе в г. Санкт-Петербурге эти вопросы с клиентами даже не обсуждают. Лучше не связывайтесь с данной компанией. Читайте отзывы, всё написанное правда, могу подтвердить номером страхового договора. Мелкая страховая компания, держатся на плаву за счёт таких как мы. Плюсов ни каких, замучаетесь выпрашивать у них по почте то, что вам положено. Написанное можно считать "криком души" многодетного отца, получающего помощь от государства и деньги семьи которого присвоила страховая компания.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    23.10.2020 15:42
    Добрый день! Мы получили Ваш отзыв и хотим помочь разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, направьте Ваше обращение с указанием номера страхового полиса и пометкой «для Альфии Серпачевой», заполнив форму «Связаться с нами» на сайте www.metlife.ru. С уважением, Альфия Серпачёва,Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
  • Администратор Народного рейтинга
    06.11.2020 21:51
    Спасибо за отзыв! Автор, вы направляли запрашиваемые документы в страховую компанию? 23.12.2020. Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url] .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным опытом оформления страхововых продуктов от Совкомбанк страхования. Ранее я уже оформляла здесь полис ОСАГО, и остались только хорошие впечатления. Решила оформить ещё полис НСЖ "Гибкий курс". Весь …
6 марта, 17:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обращался в страховую компанию для оформления полиса страхования жизни Гибкий курс. Страховым агентом у меня была Елена М-а. Хочу поблагодарить её за оперативность, высокий профессионализм, терпение (мне многое было вначале непонятно, но она те…
6 марта, 16:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию к страховому агенту в прошлом году в феврале в городе Петрозаводск Она меня проконсультировала и предложила новый продукт - полис Гармония, который охраняет женское здоровье, что для меня было очень важно тогда Очень понрави…
4 марта, 16:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк 20.02.25.по открытию страховки. Анна, сотрудница отделения в Хабаровске, сразу задала необходимые вопросы, спросила о моих пожеланиях по страховке. Рассказала о существующих на сегодняшний день вкладах и т. д., какие есть преи…
4 марта, 13:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию для восстановления полиса. Страховой агент: В-ва Екатерина. Москва. Доходчиво всё обяснила. Вежливое , быстрое и качественное обслуживание. Как хорошо , когда есть такие профессионалы своего дела! Очень довол…
28 февраля, 18:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мне очень повезло, мой страховой агент Л-ва О. А., живет со мной в одном доме! Она посоветовала мне прекрасный страховой продукт, а именно Накопительная программа со страхованием Жизни. И возврат 25% кэшбэка. Пришла ко мне домой и в уютной обстановке…
28 февраля, 13:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Задумалась над страхованием жизни и здоровья , когда подскользнулась на улице и неудачно упала. От своих знакомых слышала про различные виды страхования. Они же посоветовали мне страхового агента Ш-ну Татьяну. Татьяна пришла непосредственно ко м…
27 февраля, 11:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась в компанию при наступлении страхового случая, т.к. в марте 2024 года была получена инвалидность 1 группы. Документы сданы в компанию больше 3 месяцев назад, 26.11.2024 г. Выплаты до сих пор нет (по договору должна быть в течении месяца). …
27 февраля, 08:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в СК «Совкомбанк Страхование жизни по страховому случаю в г.Краснодар. Огромное спасибо компании и сотруднику Людмиле В. за оперативную и чуткую помощь в сложной ситуации! Людмила В. взяла на себя все заботы — от сбора документов до согла…
26 февраля, 17:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в связи с несчастным случаем, приведшем к перелому ноги, гипсу со всеми последствиями, такими как снижение дохода, зависимость от обслуживания, отсутствие мобильности и пр. Сотрудница отдела страхования Екатерина (тел. 8 800 100 0006) очен…
24 февраля, 10:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочется выразить огромную благодарность этой компании, в частности страховому агенту М-о Раисе В и всем операторам, кто работал со мной. В конце ноября неудачно подскользнулся и почувствовал резкую боль в колене. Врач в травмпункте отправил на МР…
23 февраля, 11:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне так и не удалось получить консультацию по продукту. Общение только через чат. По телефону не консультируют. меня не устраивает формат консультаций в чате, так как очень много вопросов по продукту. Звонил 21.02.2025. в течении 1,5 часов пытал…
21 февраля, 15:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Финансовый консультант П-ва Наталия Н. во время встречи рассказала мне о страховых продуктах компании и предложила оформить страхование жизни. Страховка на пять лет. Оплата удобная через карту Халва, которую оформили сразу же в офисе, за счет заемных…
21 февраля, 14:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.01.25г поехала в соседний город Тюмень за мужем, по пути созвонились с Ириной. И она не раздумывая поехала на встречу. Огромное спасибо И-й Ирине А, все объяснила простыми словами, развеяла все сомнения. Лично приехала для консультации. Вот эт…
21 февраля, 07:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пригласили в офис, встретили приветливо. добродушно .Очень милые агенты, Светлана, Наталья убедили в важности и необходимости в нашей жизни создать себе страховку, защитить себя, свою жизнь .И согласен, что лучше переложить финансовые риски, связан…
17 февраля, 19:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Меня обслуживает по полисам Страхования Жизни Я-ва Алёна В. В году встречаемся несколько раза по обслуживанию. В январе 17 числа текущего года была очередная встреча.  При встрече анализируем уровень моей страховой защиты. Алёна В. всегда рассказ…
14 февраля, 19:44
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При получении кредита в Совкомбанке в конце декабря 2023 г., со мной был заключён договор страхования по программе «Вернётся больше», сроком на 5 лет. Кредит и % отдельно. По истечении 1 года оплаты страховых взносов, я имею возможность получать соци…
14 февраля, 04:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попасть в больницу - дело всегда неприятное. Но, как оказалось, в моем полисе от "Совкомбанка Страхование Жизни" оказался пункт о компенсационной выплате по болезни. Огромное спасибо Л-к Серафима В - моему консультанту - помогла оформить все доку…
11 февраля, 10:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Руководство проектного института, в котором я работаю,заключило корпоративный договор на страхование жизни и здоровья своих сотрудников. Так же у меня была оформлена личная страховка от несчастного случая, срок действия которой истекает в 2025г (я …
9 февраля, 13:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Раньше кроме ОСАГО про страхование ничего не слышал, тем более страхование жизни! Финансовый консультант Юлия при расчете ОСАГО рассказала про страховку жизни да еще и с накоплением.Я долго думал и не оч. хотел раставаться с деньгами,на что она мне п…
8 февраля, 21:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла полис страхования жизни от несчастного случая в офисе банка у менеджера Л-ой Ольги,все было оформлено быстро,подробно объяснила все страховые случаи,оплату полиса сделала по карте Халва.Оплата прошла очень быстро и сделала рассрочку на 12 м…
8 февраля, 11:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Все взносы мной были выплачены вовремя. А как программа завершилась, так деньги возвращать не хотят. Менеджер М-а Марина В, которая сама вышла на меня, говорила что деньги возвращают быстро,. Но спустя несколько недель она уже ничего не знает и не вл…
7 февраля, 14:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочется выразить благодарность финансовому консультанту С-ой Оксане за грамотную консультацию и быстрое оформление полиса по программе накопительного страхования жизни Гибкий курс. Интересовало накопительное страхование именно на короткий срок, прогр…
7 февраля, 13:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность моему финансовому консультанту Ольге Щ-ой, которая предложила мне оформить полис накопительного страхования жизни "Гибкий курс" в компании Совкомбанк страхование жизни"! Я приехала в офис "Совкомбанк страхования жизни'" по…
7 февраля, 11:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Сергею за профессиональный подход и внимательное отношение к клиентам! Он подробно объяснил все нюансы страховых программ, помог подобрать оптимальный вариант, учитывая мои потребности и бюджет. Оформление докумен…
2 февраля, 17:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть