Написал заявление, а мне отказывают

Аяз, добрый день. Благодарим Вас за то, что указали номер Вашего страхового полиса. Мы ознакомились с Вашим отзывом и хотели бы помочь Вам разобраться в причинах сложившейся ситуации. Заключая договор страхования при оформлении кредита, Вы тем самым обеспечиваете себе и своим близким финансовую защиту и гарантию погашения кредитной задолженности на случай наступления непредвиденных событий, касающихся Вашей жизни и здоровья. При досрочном погашении кредита в банке договор страхования продолжает действовать. При этом Выгодоприобретателем по договору являетесь Вы/ Ваши наследники. Что касается условий досрочного расторжения договора страхования, то согласно положениям Ст. 958 ГК РФ предусматриваются два варианта досрочного прекращения договоров страхования: 1) в связи с тем, что возможность наступления страхового случая отпала (пункт 1 Ст.958 ГК РФ); 2) в связи с отказом страхователя от договора страхования (пункт 2 Ст. 958 ГК РФ). Основание, указанное в пункте 1 Ст.958 ГК РФ, не применимо для возврата части страховой премии по Вашему договору страхования, т. к. несмотря на досрочное погашение Вами кредита, возможность наступления страхового случая не отпала. Риски /события, указанные в Вашем договоре страхования, могут наступить вне зависимости от наличия или отсутствия у Вас кредитных обязательств Если же договор страхования прекращает свое действие по основанию, изложенному в пункте 2 Ст.958 ГК РФ, страховая премия не подлежит возврату, если законом или договором не предусмотрено иное (абзац 2 пункт 3 Ст.958 ГК РФ). Условиями Вашего договора страхования возврат каких-либо средств в случае его досрочного расторжения, к сожалению, не предусмотрен. Положения Федерального закона от 27.12.2019 № 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статью 9.1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)», позволяющие заемщику, который досрочно и полностью погасил кредит, вернуть часть денежных средств по договору страхования, применяются только к договорам, заключенным после 01.09.2020 г. Поскольку Ваш договор заключен ранее 01.09.2020 г., условие о возврате части неиспользованной премии на него не распространяется. Вместе с тем хотим отметить, что у Вас есть возможность продолжить действие страховой защиты по Вашему договору страхования, о чем указано в письме, направленном 02.11.2020 г на Ваш электронный адрес 02.11.2020 г. С уважением, Альфия Серпачёва,Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Спасибо за отзыв! Оценку снимаем, так как представитель страховой компании разъяснил ситуацию.