Выплатил кредит досрочно? Страховку не вернёшь

Добрый день! Мы получили Ваш отзыв и хотим помочь разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, направьте Ваше обращение с указанием номера страхового полиса и пометкой «для Альфии Серпачевой», заполнив форму «Связаться с нами» на сайте www.metlife.ru. С уважением, Альфия Серпачёва,Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Отправил информацию

Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа СК по ситуации. 13.01.2021 Учитывая пояснения СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Альфия, я по прежнему жду Ваш ответ....

[quote][b]Edemich[/b] пишет:[quote][b]alvlserov[/b] пишет:Отправил информацию[/quote] Вам удалось разрешить ситуацию?[/quote] Нет ещё, не вернули. По страховке тоже не платят, 14 дней больничного мало, надо больше 61 чтоб было.... В суд придется ходить, не иначе....

[quote][b]МетЛайф[/b] пишет:[quote][b]alvlserov[/b] пишет:[quote][b]Edemich[/b] пишет:[quote][b]alvlserov[/b] пишет:Отправил информацию[/quote] Вам удалось разрешить ситуацию?[/quote] Нет ещё, не вернули. По страховке тоже не платят, 14 дней больничного мало, надо больше 61 чтоб было.... В суд придется ходить, не иначе....[/quote] Алексей, добрый день. Ответ на Ваше обращение был направлен на Ваш адрес электронной почты 09.11.2020 г. Сегодня продублировали направленный ответ. С уважением, Альфия Серпачёва, Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».[/quote] Так это не ответ, а отписка. Правила страхования в момент подписания полиса не передаются, и на сайте их нет,  кроме графика платежей и полиса ничего не дают, сумма страховки привязана к задолженности по кредиту, чтобы вы не говорили, посмотрите график займа и платежей, кредит досрочно выплачен, часть страховой премии должна быть возвращена, это позиция судов. Видимо придется решать вопрос по другому.

Впереди праздники, свободное время будет в достатке, придется заняться написанием искового заявления и эскалацией негативных отзывов в сети, чтобы других уберечь от обращения к вам

Время идёт, проценты по закону о защите прав потребителей капают, плюс штраф в размере половины, плюс моральный вред, хоть рублей что, судиться с учётом наших реалий можно до бесконечности.... Будем посмотреть) а то что схема просматривается определенная, очевидно, судя по отзывам это стиль работы компании, и это надо доводить до широкой общественности и по возможности этому препятствовать

А я Вам ещё раз говорю, что при подписании кредитного договора и страхового полиса Ваши сотрудники Правила страхования не выдают и их условия не разъясняют!