Отказ возврата денежных средств списанных с дебетовой карты

Уважаемый клиент, Страхование жизни и здоровья заемщиков ипотеки осуществляется в добровольном порядке. Т.к. исполнять обязательства по ипотечному кредиту предстоит длительное время, страховая программа обеспечивает клиенту защиту в возможных непредвиденных ситуациях, связанных с жизнью и здоровьем. Ваш договор страхования заемщиков ипотечного кредитования включал в себя основные риски «Уход из жизни по любой причине» и «Инвалидность 1, 2 группы», а также дополнительный риск «Госпитализация в результате несчастного случая и болезни». Сумма страхового взноса 11 285,16 руб. состояла из премии за основные и за дополнительный риск в размере 8 735,16 руб. и 2 550 руб. соответственно. Автоматическое списание средств за очередной год страхования 05.11.2020 было произведено корректно, на основании Вашего заявления. Оригинал Вашего заявления на расторжение договора страхования от 11.11.2020, к сожалению, к нам не поступил. Однако для урегулирования возникшей ситуации заявление было рассмотрено по скан-копии, в течение установленных 12 рабочих дней после ее получения. При досрочном расторжении договора производится возврат премии за неиспользованный период страхования, за вычетом премии за дополнительный риск. Таким образом, сумма выплаты в размере 8 663,36 руб. соответствует условиям заключенного договора страхования. Тем не менее, для поддержания лояльности мы приняли решение произвести доплату за использованный период страхования в размере 2 621,80 руб. Выплата будет произведена в течение 3 рабочих дней. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше отношение к компании в целом, и при необходимости в страховании жизни и здоровья Вы вновь воспользуетесь нашими услугами. С заботой о Вас, Райффайзен Лайф

Спасибо за отзыв! Принимаем его без оценки, так как страховая компания прояснила ситуацию и урегулировала её.

Благодарю, возврат получил, претензий больше не имею.