Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
1 марта, 12:05

Несоблюдение РГС условий договора

Еще 27 января 2021 написала заявление на изменение условий договора (уменьшение срока и снижения взноса), сегодня уже 1 марта, а до сих пор ничего не сделано, а на мои звонки просто отвечают "ждите". Через 10 дней очередной платеж и я не могу оплатить первоначальную большую сумму. Когда я подписывала договор, менеджер уверяла, что взнос потом можно будет снизить и я на это рассчитывала. Следует ли такую "стратегию" компании рассматривать как обман?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    02.03.2021 13:36
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ представителя страховой компании.
  • Росгосстрах Жизнь
    04.03.2021 16:59
    Добрый день, rusalka02! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы примем необходимые меры для исключения подобного в будущем. Относительно исполнения Вашего запроса на внесение изменений в договор страхования, сообщаем, что Ваш запрос не соответствует лимитам возможных изменений по продукту. До 05.03.2021 с Вами свяжется сотрудник страховой компании и поможет урегулировать этот вопрос. В случае возникновения вопросов, мы будем рады ответить на любой Ваш вопрос по контактам, указанным ниже: — телефон горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России); — e-mail: info@rgsl.ru; — письмо через Почту России на адрес: 109028, г. Москва, Серебряническая набережная д. 29, этаж 4, к. №47-71. С Уважением, Клиентский сервис СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    05.03.2021 22:55
    Кому интересно: за 6 дней до срока очередной страховой выплаты мне все-таки позвонили и сказали, что согласовали снижение страховой выплаты до 55 тысяч и срока действия договора до 5 лет. Когда я приехала в офис заполнять заявление на внесение изменений, там опять был раздел о заболеваниях и квадратик с нестраховыми заболеваниями на этот раз был пуст! Я отказалась там ставить галочку, поскольку являюсь счастливым обладателем одного из перечисленных там заболеваний и...... мне предложили написать заявление о расторжении договора и, в случае подтверждения диагноза, вернуть все деньги. Радоваться, конечно, еще рано. Сейчас эти проверяльщики заявят, что я со своим неизлечимым тяжелым заболеванием на скрюченных суставах еще проскочу молодой козочкой до 100 лет. Очень сочувствую всем тем, кому пока не посчастливилось обзавестись тяжелым недугом, чтобы забрать деньги из этой конторы.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 18 сентября в офисе банка ВТБ в городе Ростове Ярославской области был заключён договор страхования с Росгосстрах жизнь по программе "Стратегия на 5. Гарант". Изначально хотели открыть просто вклад, но менеджер убедила, что выго…
1 октября, 22:38
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мама решила сделать вклад в банке открытие. В итоге сотрудник банка обманул ее и подсунул договор страхования от Росгосстраха. Теперь она еще два года вынуждена этим обманщикам еще до 2027 года принести по 50 тысяч рублей. И не известно сможет ли воо…
17 сентября, 18:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В июне 2022 года мой папа оформил договор страхования по программе "Базис Инвест", по нему должны были платиться какие-то дивиденды, какие-то приходили не большие суммы. Самое интересное в конце срока. В июне 2025 года договор закончил свое действи…
22 августа, 19:20
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Брала кредит в г.Петрозаводске в банке Открытие на 5 лет (ныне ВТБ). Через 2 года обратилась в СК Росгосстрах Жизнь с заявлением о расторжении договора страхования в связи с досрочным погашением кредита ( через личный кабинет). Отличная работа СК, …
13 августа, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В свое время заботливые сотрудники компании уговорили возрастного пенсионера застраховать жизнь у них (огромное проявление заботы!!!!!). Сейчас договор закончился, бабушке 80 лет, компетенцией не обладает, дозвониться до них не может. Нашли выход - о…
6 августа, 13:22
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Данная компания "шараш-монтаж" заинтересована только в том, чтоб срубить с Вас деньги. Если понадобиться поменять реквизиты или ещё возникнут какие-то вопросы, ответов Вы не найдете. На элементарные вопросы ответить сотрудники не могут, какой…
30 июля, 15:14
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания, столкнулись с проблемой, после досрочного погашения кредитного договора в банке ВТБ. Нужно вернуть часть страховки, т.к кредит был закрыт через год, а не через 5, ну тут и началось веселье. После звонка оператору, было …
23 июля, 13:56
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратился в СК в связи с расторжением договора Росгосстрах Жизнь (досрочное погашение кредита в банке ВТБ, ранее "Открытие"). Зарегистрировался на сайте указав номер телефона и номер договора, при попытке отправить заявления возникли пробл…
4 июля, 11:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию по случаю урегулирования убытков в связи со смертью моего мужа, который являлся заемщиком в банке. Поскольку в нашем городе Нефтеюганске нет офиса компании, я позвонила на горячую линию. Мне сказали, что в моем случа…
21 июня, 09:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в СК в связи с расторжением договора Росгосстрах Жизнь (досрочное погашение кредита в банке ВТБ, ранее "Открытие"). В городе Петрозаводск отсутствует офис СК. Обратился на горячую линию по телефону, быстро ответили, проконсульти…
18 июня, 12:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
02.05.2023 в Банке Открытие мне при оформлении кредита было сообщено о необходимости оформить страхование жизни для низкой процентной ставки, что мной и было сделано. Однако при выдаче кредита мне не было выдано ни одной копии договора страхования. …
22 апреля, 10:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
С 2021 г выплачивала взносы в СК В январе 2025 компания расторгла со мной договор не предупредив меня об этом за не доплату, узнала об этом случайно. Компания продолжала получать от меня деньги авто платежом. Получив переплату из 15 тыс вернули тол…
18 апреля, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по телефону с просьбой проконсультировать по списку документов о подаче заявления о выплате по страховому случаю - наступление инвалидности. Никто никакую информацию не дает, на сотрудников не переключает. Собрала документы. Сообщила о…
11 апреля, 15:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обманщики. Я заключила договор страхования 15800-*****046 от 26.02.2020г по программе Премиум плюс в банке Открытие. Обещали многое. Платила регулярно 5 лет по 50000 руб. По окончании договора сын получил 241920,64 руб. Как можно так обманыв…
7 апреля, 17:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Договор 15800-0*****68 от 24.03.2020г. программа "Премиум плюс" (на основании правил страхования жизни). Оформили в офисе в г.Казани на ул.Фучика В 2020г. при очередной пролонгации вклада сотрудница банка "Открытие" уговорила распо…
1 апреля, 10:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
11 декабря 2024 года закончился трехлетний Договор №85100-00***902 страхования жизни. 31.01.2025 было подано в офисе компании по адресу: г.Москва, ул.Киевская д.7, корп.1 заявление на закрытие договора и выплаты денежных средств. В офисе мне отве…
30 марта, 16:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Развод как и всех здесь присутствующих, пять лет пользовались моими деньгами, обещали одно по факту за 5 лет, 2700₽😂 и предлагали продление, хорошо что закрыла. Так почти месяц не могли вернуть мои деньги, и тут заработали. Ну что ж молодцы. Люд…
18 марта, 16:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
03.02.2025 20 года закончился накопительный пятилетний договор по страхованию жизни №15****73. В этот же день я отправил заявление через личный кабинет на выплату денег и предоставил реквизиты банка для перевода денежных средств. Далее я позвони…
14 марта, 21:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
11.02.2025 подала документы по договору 6***51 по окончанию договора. В результате тишина… деньги на счет отправили 25.02.2025 потом вернули зачем то назад! Потом 27.02.2025 опять отправили туда не знали куда! Вы там совсем что ли??? Цифр вообще …
11 марта, 16:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
27 октября 2021 года в отделении банка открытия в санкт петербурге я заключила договора с ооо ск «росгосстрах жизнь» на страхование жизни на 5 лет. До этого в 2012 году в городе мурманск в диагностическом центре мне поставили диагноз сахарный диабет …
24 февраля, 14:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мною Был взят потребительский кредит в банке Открытие 16.11.2023 договор 546######-22 на 5 лет 461,000 договор перешёл в ВТБ, страховка 80,040 Страхование жизни Росгосстрах, решил досрочно закрыть, закрыл 12.02.2025. Собрал все необходимые док и п…
22 февраля, 15:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Горячо не рекомендую обращаться в компанию Росгосстрах жизнь. Для данной компании вы интересны только до момента полного получения денег от Вас. По договору страхования 85100-0*****80 от 10.12.2021. произошло дожитие застрахованного до окончания срок…
15 февраля, 09:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года, у меня наступил страховой случай по дожитию. Я заполнил форму на сайте и отправил. В течение недели статус заявления как был "отправлен" так и остался. Дозвонился до оператора, долго висел на телефоне. Оператору удалось выя…
13 февраля, 14:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 2023 года руководитель ангарского филиала банка Открытие убедила меня вложить мои свободные денежные средства на год в ООО СК «Росгосстрахжизнь» номер договора 45200————108 от 25.12.2023г программа «Нота Премиум», убедив меня что это замеча…
22 января, 09:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 2023 года менеджер банка ВТБ убедила вложить средства в ООО СК"Росгосстрахжизнь", на год,  сказав, что это самое прекрасное вложение средств, очень доходное, поэтому из-за высокого дохода программы ее скорее всего закроют через полгода и я …
16 января, 07:05

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть