Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование жизни
starstarstarstarstar
, Новосибирск (Новосибирская область)
29 июня, 19:06

Отказ от выполнения программы ДМС

После перенесенного SARS-CoV-2 у меня возникли осложнения в виде не проходящего острого риносинусита. В ходе осмотров отоларинголога, проведения рентгенографии околоносовых пазух врачом, кроме прочих мероприятий, были назначены манипуляции в виде промывания верхнечелюстной пазухи носа методом перемещения "Кукушка". Данные манипуляции утверждены так же для программ ОМС в Приказе Минздрава России от 20.12.2012 N 1201н "Об утверждении стандарта первичной медико-санитарной помощи при остром синусите" (Зарегистрировано в Минюсте России 15.03.2013 N 27696). Несмотря на стандарты оказания медицинской помощи даже по программам ОМС, назначение врача,  описавшего затянувшееся заболевание, результаты РГ ППН, данные объективного обследования, Ваша компания отказала в согласовании назначенных врачом процедур.   Прошу , дать развернутое обоснование отказа от согласования Вашей компанией назначенных врачом  манипуляций, так же указанных в стандарте первичной медико-санитарной помощи Минздрава РФ, [u]со ссылками на конкретные пункты предоставленной ранее программы страхования[/u]. А так же пояснить – на каком основании Вашими удаленными сотрудниками подвергаются пересмотру назначения врачей, непосредственно работающих с пациентами?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    05.07.2021 18:23
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. 11.08.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Зетта Страхование жизни
    07.07.2021 16:24
    Уважаемый EvgenG! Организация медицинского обслуживания по лечению и возможным осложнениям новой коронавирусной инфекции не включено в Вашу программу медицинского страхования в соответствии с условиями Договора ДМС, так как заболевание относится к особо опасным инфекциям, требующим проведения карантинных мероприятий. Постановлением Правительства РФ от января 2020г., коронавирусная инфекция внесена в Список инфекций, представляющих опасность для окружающих. В связи с тем, что лечение возможных осложнений по нестраховому случаю не может быть организовано в рамках действующей программы страхования, отказ в проведении Вам лечебных мероприятий, связанных с осложнением после перенесенного заболевания коронавирусной инфекцией – обоснован и не противоречит Вашей программе страхования.
  • Автор отзыва
    07.07.2021 17:59
    Извините, но это уже переходит все границы! Ваша компания является квазистраховой! Вы постоянно выдумываете все новые и новые правила, пытаясь обосновать очередной отказ. Ваши доводы нелепы! Ни одного конкретного пункта из правил страхования вы не привели. Что это значит - осложнения в виде самостоятельного заболевания вы не покрываете своими правилами??? Под отказ по такому поводу можно подвести огромное количество заболеваний. Случай страховой однозначно! Только у вас в страховке ковид не предусмотрен. А вот синусит покрывается мероприятиями даже в рамках ОМС. Из этого следует вывод, что ваша страховка хуже ОМС! Ещё раз - приведите конкретный пункт правил страхования, в котором указано, что самостоятельные ОСТРЫЕ заболевания, являющиеся осложнениями после перенесённых заболеваний, не входящих в программу страхования, не покрываются вашей отвратительной страховкой. Всем, кто принимает решение по выбору страховой по ДМС - обходите Allianz (Альянс) стороной, т.к. это бессмысленно потраченные деньги. Мне есть с чем сравнить. Такого беспредела в Рессо, Ингосстрахе никогда не было. Все мои коллеги плюются от Альянса, т.к. встречают постоянные отказы от согласования под любыми предлогами. Никогда не отвечают на вопросы с выдержками из своих же правил, никогда не отвечают на письма с сохранением истории переписки, что бы ничего нельзя было проследить. Противно даже иметь дело с организациями, которые такое практикуют. Не зря практически все мед. учреждения требуют гарантийные письма, если застрахован в Allianz, даже в том случае, если есть прямое прикрепление. А врачи внимательнейшим образом читают гарантийные письма от Альянса, т.к. запросто могут отказать в оплате после оказания приема по гарантийному письму из-за мельчайшей неточности.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. В марте месяце попала в ДТП с Яндекс-Такси , после ДТП забрала скорая так как была травма головы (сотрясение головного мозга), ушиб глазного яблока , коньюктевитное кровоизлияние двух глазных яблок , изменение зрачка ... В общем пострад…
23 декабря, 12:28
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
До слез обидно. Я нахожусь в командировке, поэтому обращение не в городе, где прикреплена. у меня острая зубная боль. Записали к врачу, зуб 17, глубокий пульпит. Добавлю, что ранее (месяц до этого) мне его пытались вылечить, но после он продолжил бол…
31 октября, 22:01
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Сотрудникам моей компании пришли полисы, а мне - нет. Техподдержка не отвечает. Я болею, но не могу записаться к врачу, т.к. полис мне не присылают. Папку "спам" я проверяла, ничего нет! Обслуживанием крайне недовольна. Когда я получу мо…
25 сентября, 11:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Днем 21.09 Обратилась на горячую линию , попросила записать в ближайшую запись к терапевту или гастроэнтерологу .озвучила жалобы- сильная боль в области печени, чувство распирания  в онлайн кабинете отобразилось что меня записали . В 3 ночи позв…
23 сентября, 09:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
17.07.2024 я обратилась к аллергологу в остром состоянии - после пребывания на природе у меня развилась сильная аллергическая реакция (высыпания по телу, отеки, зуд, отекли даже уши). Мне потребовалось 3 внутривенных инъекции дексаметазона, и далее 2…
18 сентября, 20:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Нансадось все с того, что нашу компанию прикрепили к данной страховой по ДМС. На секунду это было в феврале месяце. К сожалению, пришлось обратится к врачу в понедельник и тут начался цирк на колесах. В приложении зарегистрироваться невозможно, т…
24 апреля, 14:08
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания. Дерут с организации не малые деньги. В итоге супруг прошел узи сердца. Врач кардиолог сказала что много проблем с сердцем необходимо сдать анализы и консультация кардиохирурга. Данная контора отказалась оплачивать все что …
30 сентября, 20:32
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Я обратилась через полис ДМС к неврологу по поводу острой боли в поясничной области, отдающей в ногу. Невролог, проведя осмотр, уточнила, что для установления точного диагноза и назначения лечен…
27 мая, 23:01
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
После перенесенного SARS-CoV-2 у меня возникли осложнения в виде не проходящего острого риносинусита. В ходе осмотров отоларинголога, проведения рентгенографии околоносовых пазух врачом, кроме прочих мероприятий, были назначены манипуляции в виде пр…
29 июня, 19:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Корпоративный ДМС не плох. Согласования порой проходят со скрипом, но терпимо. Иногда приходится долго бодаться за свою правоту. За это и снижена оценка. Но тем не менее, полис покрывает очень много исследований. В том числе - узи, мрт, рентген и мас…
9 мая, 17:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отзыв о ДМС от [b]Альянс Жизнь[/b] До этого работодатель заключал договор с другими компаниями и...возможно были еще компании, но я даже и не помню их, буду сравнивать с этими двумя. Сравнивать...а в общем-то сравнивать то и нечего, [b]Альянс -…
25 ноября, 20:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! СК Альянс Жизнь демонстрирует ужасное отношение к своим клиентам. Я являюсь клиентом компании Альянс Жизнь по линии добровольного медицинского страхования.У меня возникла потребность получить в результаты обследования, которые я дел…
26 апреля, 22:26
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть