Инвестиционная программа жизни с нулевым заработком и потерей денег

10.08.2019г. я обратилась в банк Открытие для того, чтобы открыть вклад под, максимальные на тот момент, проценты 8,5 %.  Принесла 500 тыс. рублей, специалист отдела очень быстро проговорила мне программу государственной поддержки, и вместо 500 тыс, уже на вкладе 400 тыс. рулей, 50 тыс –это страхование жизни, а еще 50 тыс положили, якобы со слов специалиста на определенный счет, с которого я в любой момент могу снять свои 50 тыс. рублей. В итоге через 3 месяца проценты по вкладу уменьшились до 5%, а получила в конце года я получила всего 416 тыс., из них я вынуждена была 50 тыс положить на страховку, иначе я получу от своих 50 тыс.- 37 тыс руб.(выкупная цена), называется положила под проценты, принесла 500 тыс.-забрала 416 тыс. Но это еще ничего, вторые 50 тыс. исчезли бесследно, в моем личном кабинете о них никакой информации. Походы в банк не увенчались успехом, первый раз сказали это страховка, второй тоже и только с третьего захода, специалист сказала, что деньги вложены в инвестиции. Договор читали всей семьей, но он очень интересно написан, не специалисту просто невозможно ничего понять. Поняли, что в конце года должны поступить дивиденды, но год прошел никакой информации. Начинаю писать в Росгосстрах, чтобы открыли личный кабинет, очень хотелось увидеть судьбу денег, интернет мне в помощь, но и тут не все так просто, с пятого захода и угроз, что подам в суд, чудо случилось и 13.07.2021г. мне предоставили доступ в личный кабинет, а там пустая корзина. Где мои дивиденды, прописанные в договоре. Почему при заключении договора специалист банка ничего не объяснила, что делать, значит она некомпетентна в этих вопросах. Итог, я потеряла в Вашем банке 100 тыс. рублей, еще 50 тыс. руб. вынуждена была положить на следующий год, чтобы вернуть , хотя бы 97тыс. рублей(выкупная цена), вместо 100 тыс. руб. и то под вопросом, внизу договора мелкими буквами дописка, что еще возьмут за услуги банка.  Но на этом злоключения с Вашим банком незакончены, в июне 2020г. Я решила рефинансировать долг по кредитам в сумме 582 тыс. рублей под 8,5%, меня опять застраховали, потому что без страховки проценты больше. В договоре прописана сумма страховки 42 тыс. руб., а удержали  57тыс. руб., еще 15 тыс. руб. за что не понятно. Ежемесячный платеж 13100 рублей. За год внесла 157100 рублей и долг мой уменьшился только на 50 тыс. рублей, был 582тыс.руб. через год-532 тыс .руб.  Я в шоке от Вашего банка, кредитуюсь с 2003г., у меня хорошая кредитная история, но такого беспредела я еще не видела.  Переписываемся с Росгосстрахом каждый день, выслали график корзины, конечно все по нулям, из пяти акций одна упала, в итоге моя прибыль -0, а с четырех других прибыль идет в Росгосстрах, весело, то есть изначально вкладывают деньги обманутых людей в убыточную отрасль, чтобы людям -0, а себе прибыль с четырех акций- вот Вам пирамида. Хочу вернуть свои деньги, а то чувствую, что еще через три года я вообще ничего не верну. Когда беспредел этот закончится  и перестанут обманывать в банках, ведь мы идет к Вам не от хорошей жизни, несем последние копейки, чтобы хоть какую –то прибыль получить , итог ты еще и в убытке.   Я хочу вернуть свои деньги в сумме 150 тыс. по двум договорам страхования и 15000 рублей, удержанные с меня при рефинансировании и не прописанные в договоре кредитования, благотворительностью в пользу банка не занимаюсь. Если деньги мне не вернут, буду обращаться в суд.