Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Стерлитамак (Республика Башкортостан)
6 сентября, 14:31

Открытие и Росгосстрах ведут мошеннические действия

30.12.2019г я посетил офис банка Открытие г. Стерлитамак пр. Октября 9 (в данный момент офис переехал на ул. Коммунистическая 51) с целью открыть вклад и вложить 450 тыс руб под процент сроком на 5 лет. Это было озвучено мною менеджеру банка.  По итогу [u]я,[/u] подписал 2 договора на сумму 350000 руб и 100000 руб. Сегодня 6.09.21г я решил наведать банк Открытие По итогу вклад оказался страхованием жизни от ООО Росгосстрах Жизнь. Один из договоров был оформлен как "Детский капитал Плюс" на 100000руб сроком на 5 лет и с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ПОПОЛНЕНИЕМ 100000 руб ежегодно! Другой договор страхования "Драйвер". Я спрашиваю, почему Вы при оформлении не сказали мне об этом, она же утверждает что озвучивала это. У меня зарплата не столь большая, чтобы я по сто тыс ежегодно ещё вкладывал и поэтому я никак не мог на это согласиться. Вобщем, т.к. я не оплатил на следующий год ещё 100000руб на этот  "вклад" они его закрыли в одностороннем порядке. Прошу показать менеджера где в договоре указано, что я ОБЯЗАН платить ежегодно по сто тыс руб, она в хаотичном порядке перебирает страницы договора, ничего не может найти и удаётся ей это лишь после того как она позвонила вышестоящему руководству (руководитель сектора, если не ошибаюсь). Получается, что спустя полтора года работы в банке Открытие сотрудник всё ещё некомпетентен в элементарных вопросах своей работы, напрашивается вопрос на каком же уровне компетентности сотрудник находился при оформлении договора.  Да и то что я ОБЯЗАН оплачивать в договоре указано завуалировано. Я считаю, что менеджер ввела меня в заблуждение, при заключении договора не предоставила мне достоверной и полной информации,которая могла бы обеспечивать мне правильность выбора. Согласно ст. 178 ГК РФ Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.И по поводу закрытия договора. Почему закрыли договор в одностороннем порядке? Почему за полтора года не было ни одного звонка, ни одного письма? Ведь если бы Я взял у Банка деньги в кредит и не платил, так вы ведь одолели бы звонками, смс, письмами, голубями, а здесь позвонить не могли и обрисовать ситуацию уже по правде, как она есть. Будь я в курсе намерения закрыть этот договор с вашей стороны, то я вывел бы остаток своих средств. Но т.к. вы от этого не в плюсе, то решили и не заморачиваться и не ставить меня в известность. Уже изучив самостоятельно договор, не нашел там ни одного упоминания о банке "Открытие", только лишь Страхование Росгосстрах Жизнь. Получается сотрудники банка Открытие принимают деньги и далее отфутболивают людей, "разбирайтесь с Росгосстрах, вот телефон горячей линии" - все что смогла внятно ответить мне менеджер банка, где сгорели мои 100000 руб. Кстати по поводу второго договора на 350000 который, сказала что деньги ещё на месте ( я прям несказанно рад) в договоре я также обнаружил что размер гарантированного дохода составляет 1,4% годовых, вместо 15% озвученных менеджером при оформлении договора! И не удивлюсь, что по истечении срока, когда приду за своими деньгами, опять что то всплывёт и пропадут и оставшиеся 350Данные, описанные выше, считаю мошенническими действиями. Буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд. Благо времени у меня теперь достаточно. PS более половины текста пришлось удалить, т к. здесь допускается не более 3600 символов
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    09.09.2021 18:18
    Здравствуйте! Извините за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться при консультации по условиям Ваших договоров. Мы обязательно примем меры, чтобы такая ситуация больше не повторилась. По Вашему договору страхования жизни информация о регулярности взносов указана на первой странице комплекта документов. Все обязательства сторон прописаны как в договоре, так и в правилах страхования. Мы пытались уведомить Вас о необходимости оплаты взноса по программе НСЖ, однако СМС на номер, указанный в Вашем договоре, не были доставлены. Мы направили заказное письмо с уведомлением. Если Ваш номер телефона изменился, сообщите нам об этом, заполнив заявление https://rgsl.ru/info/#documents. Вся актуальная информация об условиях договоров указана в документах, подписанных Вами в момент их заключения. Вы можете ознакомиться с ними подробно, а если потребуется наша помощь, то на все Ваши вопросы ответят мои коллеги по телефону 88001001210 и по почте info@rgsl.ru. С уважением, Ирина СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    15.09.2021 10:14
    Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без оценки, так как с даты описываемых/ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23 июля 2024 г. в адрес СК РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ поступили ОРИГИНАЛЫ!!! документов (т/н 2360108*****74) на выплату по страховому случаю по договору 91400-0*****03.  09.08.24 г. мной был сделан запрос на эл. почту claim@rgsl.ru с целью уточнения срока вып…
11 сентября, 15:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Что это за контора «Росгосстрах Жизнь»? Два договора страхования жизни, №97*********466 от 04.09.2023 «Стратегия на пять. Гарант» и №78*********311 от 30.06.2021 «Драйвер», по ним наступил страховой случай. Я позвонила по номеру контакт-центра. Мне с…
11 сентября, 15:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита был заключён договор страхования жизни за номером 965000-543193** В июне этого года произошел страховой случай. Позвонила на горячую линию, для уточнения какие документы нужны. 28.06 и 04.07.2024 года на электронную почн был…
10 сентября, 15:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! При оформлении потребительского кредита моим супругом Фи-м С. С. был заключён договор страхования Вариант 09 №965*****49 от 06.02.2024г. по программе "Защита кредита" в ООО СК Росгосстрах Жизнь. 07.08.2024г. кредит ( №625****МПЦ-…
4 сентября, 08:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я решила написать этот отзыв, получив уведомление от ООО СК «Росгосстрах Жизнь» о том, что наступает дата оплаты очередного взноса в размере 100.000 (ста тысяч) рублей.       07.09.2023 г. менеджер в отделении банка «Открытие» в г. Челябинске по у…
3 сентября, 17:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29 июля случился страховой случай по страхованию жизни. Заявил о страховом случае на сайте, по звонку меня проинформировали какие документы я должен отправить по электронной почте, все сделал как сказано, но... первая заявка на info@rgsl.ru полностью…
30 августа, 19:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сразу обращаюсь к сотрудникам компании- не нужно отвечать что бы я задала вопрос на почту, с 03.08.24 я написала 7 писем на почту info@rgsl.ru, приходит автоматический ответ и все, ответов на мой вопрос нет В 2019 году 02.08.обманом в офисе банка …
30 августа, 18:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13 мая произошёл несчастный случай, после выписки и закрытия больничного, заявила о страховом случае на сайте, далее меня проинформировали какие документы я должна отправить по электронной почте, отправив все документы в том числе и оригиналы докумен…
28 августа, 10:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сплошной обман. Закончился договор по программе нота премиум через банк Открытие за номером 416***19 от 26.07.2023 , который заключался на год. Должны выплату были произвести. Заявление на выплату направила 05.08.2024. Ни ответа ни привета. Конс…
27 августа, 19:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Договор страхования жизни 159**********5634 от 05.08.2019 г. закончился 04.08.2024 г. Я 05.08.2024 г. в личном кабинете страховой компании оформила все необходимые заявления, которые успешно были отправлены. 21.08.24 г. на мой э…
27 августа, 15:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил 4 июля 2024 года, сразу обратились в страховую по телефону горячей линии, сотрудник по телефону проконсультировала, сказала какие документы отправить на электронную почту для страховой компании. 11 августа 2024 года комп…
27 августа, 14:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пять лет платила страховку в эту конторку под названием росгасстрах, копила. Уговаривали хорошо, а пришло время выплатить, не выплачивают. говорят месяц подождите... Не связывайтесь, никто. деньги за пять лет обесценились, да ещё и не отдают вовре…
26 августа, 15:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Росгосстрах Жизнь - это отвратительная контора! Никому не порекомендую с ней связаться. Готовы быстро принять деньги, но при обстоятельствах не выполняют обязательства. Обманывают, затягивают сроки рассмотрения обращений: то три дня, потом семь дней.…
23 августа, 21:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил в конце июня 2024 года, сразу обратились в страховую, нас проконсультировали, сказали какие документы отправить почтой в Москву, 18 июля 2024 года компания получила все необходимые документы, сказали выплата придет в течении…
20 августа, 21:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу описать свою ситуацию. В 2019 году обратилась в банк "Открытие", чтобы открыть накопительный счёт "моя копилка". Сразу мне была навязана программа накопительного страхования жизни. Банковский работник утверждал, что по истечении срока догово…
19 августа, 19:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  27.07.24 происходит страховой случай ([censored] застрахованного лица).  1.08.24 я обращаюсь в поддержку по номеру, указанному на договоре. Сначала всё хорошо, мне говорят подать заявку на сайте в "страховом случае".  На сайте напис…
16 августа, 09:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
История классическая. В 2019 пошёл выводить средства из банка Открытие и мне предложили очень «выгодное» с их слов предложение, а именно инвестиционное страхование жизни «Драйвер». Вы нам заплатите, а через 5 лет вы будете очень богатым. Ну, естес…
15 августа, 09:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Закончился срок договора 17800-0*****79 от 08.07.2019. Документы отправлены заказным письмом в Росгосстрах жизнь 09.07.2024. получили их 18.07.2024. сегодня уже 14.08.2024. Выплаты нет и я думаю, что не будет. Чтож опять пойду в суд. До конца. Никому…
14 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В октябре 2023г оформил кредит в банке Открытия 04 июля 2024г кредит я погасил и решил воспользоваться своим правом (ФЗ483 с01. 09.2020г) вернуть часть денег за страховку которая является обеспечением исполнения обязательств по кредит…
10 августа, 09:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.03.2019 я заключила Договор страхования по программе "Драйвер" 16****7 при содействии агента банка Открытие, который не довел до меня в полном объеме информацию по договору страхования, а сделал акцент на том, что каждый год я буду получать инвест…
2 августа, 19:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мой тесть Ф-ов Габдулла З. дата рождения 8.01.1949 обратился в отделение банка ВТБ/Открытие  в городе Оренбурге, расположенное по адресу Цвиллинга 14/1 в январе этого года. Во время его визита в банк ему была навязана услуга страхован…
29 июля, 19:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В январе этого года был взят кредит в банке Открытие  вместе с договором страхования  №96500-****9069 от 11.06.2024 г.  от Росгосстрах Жизнь, 05.07.2024 г. кредит был полностью погашен ,06.07.2024 г. на почтовый адрес указанный в договоре, были на…
19 июля, 09:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
07.07.2023 года моя мать, Б-я Валентина А, врач-терапевт с 40-летним стажем, работающий пенсионер, обратилась в отделение банка Открытие по адресу Новосибирск, пр.Лаврентьева, 16 с целью переоформления вклада на 200 тысяч рублей, который заканчивался…
18 июля, 09:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
За 5 лет я выплатил 701000, а получаю 651000, и говорят из за доп соглашение, хотя при его оформлении спец в банке открытие говорила что все будет по-старому, только уменьшиться вносимая сумма, сумму уменьшили т.к. я вышел на пенсию, инвестиционный д…
17 июля, 17:49
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день уважаемые сотрудники "Рос госстрах  Жизнь" Прошу Вас исправить ошибку допущенную страховщиком банка "Открытие" Б-ой Натальей Н. Директор филиала на ул. Ватутина  М-си Давид Д. в личной беседе говорит такого сотрудника у него отделении ни…
11 июля, 13:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть