Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
НКО ПОВС «Страховой дом «Платинум»
Каско
starstarstarstarstar
Егор, Санкт-Петербург
11 сентября, 09:41

Ужасная страховая компания, или как я потерял 10000 рублей

Напишу свой отзыв ,о сотрудничестве со страховым домом "Платинум". Началось все с того ,что позвонил мне посредник предложил данную страховую компанию. После оформления полиса каско, решил проверить сотрудничает ли мой банк с данной страховой компанией. Позвонив в банк узнал,что мой банк с данной страховой не сотрудничает. Пришлось писать заявление на расторжение договора. В этот же момент случилась у меня командировка, из-за которой я не смог расторгнуть договор в период охлаждения(14 суток). Написав заявление на расторжение  договора, начал ждать ответа от страховой, на сайте компании указанно, что выплаты производятся в течение 30 рабочих дней. Спустя месяц попытался дозвониться в отдел расторжения договоров и возврата денежных средств. Это была отдельная эпопея. Дозвониться до этого отдела практически нереально. Обещают оставить заявку и перезвонить, но не перезванивают вообще. Кое как с очередной попытки дозвонился сам. Спросил когда будет осуществлен возврат денежных средств и размер возврата. Мне ответили ,что деньги вернут не в полном объеме из уплаченной мною суммы 33980 рублей, мне вернут 23700. Т. Е страховая компания за не вступивший в силу договор удержала с меня треть всей стоимости .  В этот же день написал претензию на имя руководителя страховой компании. Пришел ответ ,о то что сумма страховой премии при расторжении договора возврату не подлежит. Но в договоре прописанна сумма страховой премии в размере 5097 рублей. Т е должны были вернуть 28883 рублей.  Подводя итоги моего сотрудничества со страховым домом "Платинум", остались только негативные впечатления. Кто не хочет потерять свои деньги, нервы и время рекомендую не связываться с ними.
Отзыв проверен
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Клиентом Платинум я стала в 2019 году. У меня в тот момент заканчивался полис КАСКО у другой компании, и продливать его там не было никакого желания, так как они поднимали цену, при этом под конец уже перестали внушать доверие. Решающим моментом в…
20 марта, 02:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Платинум приятно удивили своим отношением к делу. Рассмотрение страхового случая заняло 15 дней, при этом повреждения были сильные: нужно было менять переднюю дверь со стороны пассажирского места. Авария произошла на перекрёстке, второй водитель нару…
18 марта, 01:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попал камень в лобовое , пошла трещина ! Я позвонила на горячую линию в страховую , сказали электронно все заполнить и фото прислать . Сказали можно ехать на ремонт , но там машина стояла 3 дня ! Для меня конечно это долговато , но выбора не было )) …
15 марта, 16:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Начну с того, что больше всего меня заинтересовала цена. Думал делать пролонгацию в другой СК, но мне завысили стоимость, так как общалась по царапинам. Отвратительно все сделали и ещё цену завысили..  ладно, не об этом, СК «платинум» я никогда не…
15 марта, 14:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застрахована в Платинум не первый год.По поводу этой компании у меня остались только самые хорошие впечатления. Мне понравилось то, что здесь хорошие условия. Также мне ещё понравилось и то, что в этой компании работает хороший персонал, который може…
15 марта, 13:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Поцарапал машину на парковке. В условиях указано одно обращение в копанию без справок. Естественно никого вызывать не стал, позвонил в компанию, попросили прислать фото. Через 3 дня позвонили, попросили заполнить какое-то заявление на сайте и ещё раз…
15 марта, 13:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Приобрела полис КАСКО, через агента летом 2019 года. Номер полиса СНТ-00001658. Въехали в меня перед Новым годом на Литейном, соответсвенно приехали гибдд, все зафиксировали. Обратилась в СК, отправили на дефектовку, после набрали через 5 дней пригла…
15 марта, 13:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У компании Платинум я оформила КАСКО. Посоветовал сотрудник салона, когда машину покупала, предложил хорошие условия. Объяснил, что компания проверена несколькими крупными банками, в том числе Сетелем, с ними у них заключены договора, поэтому можно н…
14 марта, 16:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Решил застраховать по полису КАСКО автомобиль.Автомобиль новый, год эксплуатации(уговорили на ТД Платинум). Приехал агент страховой компании Платинум, заполнил бумаги, сфотографировал автомобиль, получил деньги за полис, выдал страховой полис КАСКО. …
12 марта, 13:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Решила поделиться своим опытом работы с этой страховой компанией) Потому что сама долго сомневалась, когда выбирала у кого КАСКО покупать. И пока на деле с ними не столкнешься, все равно есть разного рода сомнения, что тебя могут кинуть.  Подала о…
12 марта, 00:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО оформил в данной компании по совету дилера. Предложили очень выгодные условия перехода из другой страховой. По случаю ДТП обратился 17 февраля, водитель второго автомобиля нарушил ПДД и снёс мне боковое зеркало, а также оставил вмятину…
9 марта, 18:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Так как сейчас стало действительно сложно выбрать страховщиков, решила написать свой отзыв о работе с этой компанией. 16 февраля попала в ДТП по чужой вине, меня "подрезали", повредив заднее крыло. Платинум очень хорошо показали себя в разрешении …
3 марта, 11:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я уже около полугода клиент платинум, перешла к ним из другой страховой на очень удобных условиях. Не думала, конечно, что так быстро придется обращаться к ним по страховому событию... Произошла авария на перекрестке, водитель второго авто нарушил пр…
2 марта, 23:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Платинум очень хорошо работает по вопросам страховых случаев. Грамотно объясняют всю последовательность: какие документы нужны, в какой сервис ехать на осмотр, как долго ждать одобрение и т.д. Я всем остался доволен. Так как ремонт мне оплатили по…
28 февраля, 13:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
К Платинум обратилась с вопросом ремонта по КАСКО в начале этого месяца. Договору следуют, компинсацию не занизили. Одобрение ждала дней 12, не то чтоб особо довольна таким длительным ожиданием, но, главное, что вообще получила это одобрение. Сотрудн…
27 февраля, 22:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить представителей компании Платинум за быстрое решение моей проблемы! Попала в аварию 12 февраля, сильно повредила бампер. Отправила все документы в страховую 14 числа, мне перезвонили вечером того же дня и подтвердили, что дело приня…
26 февраля, 20:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Заключил с НКО ПОВС "Страховой дом "Платинум"договор КАСКО  000001209 с франшизой 20 т.р. в июле 2019 года.  Совершил наезд на препятствие 15.01. Официальный дилер 17.01 дал заключение о необходимости ремонта подвески правого переднего колеса, тут же…
25 февраля, 12:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Платинум, как и большинство страховых, грешат по срокам рассмотрения. Попала в аварию 5 января, обращение в компанию сделала сразу после праздников - 8 числа. На этом этапе они среагировали быстро, попросили отправить недостающие документы, 13 числа …
7 февраля, 23:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Платинум мне нахвалил мой знакомый в начале 2019 года. Я тогда устраивался на работу водителем на личном авто, поэтому полис КАСКО, оформленный у надёжной компании, был жизненно необходим. Многие пишут, что полиса у них дешевле, чем у многих на ры…
4 февраля, 23:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Платинум с 2018 года. Первое обращение по ремонту сделала в конце декабря 2019. Работают вроде честно: ремонт оплатили полностью, сделали все в крутом сервисе. Но долго не отвечали. Я сначала думала, что это из-за праздников, дождала…
2 февраля, 23:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень довольна этой компанией! Ремонт по КАСКО выполнили без проблем и в срок. Авария случилась 12 января, 30 января я уже забрала отремонтированную машину из сервиса! Сотрудник компании, который вёл моё дело, информировал меня по всем моментам сам,…
31 января, 23:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! 27.12.2019 произошло так называемое страховое событие. Перед новым годом с мужем ездили за покупками. Естественно перед праздниками движение на дорогах больше, все торопятся. Но я даже подумать не могла, что психам полным права водител…
31 января, 11:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Платинум выполняют все свои обязанности перед клиентом. В моём случае, по полису КАСКО. Обратилась к ним 9 января, попала в ДТП, был необходим ремонт. Первое, что сделала оператор - четко сориентировала меня по всем вопросам, а именно: 1. что входи…
29 января, 23:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Честно выполняют все обязанности по КАСКО, но приходится ждать, так как сроки тянут до последнего. Одобрение ремонта пришло только через 2 недели после осмотра, плюс сам ремонт пришлось подождать еще 4 дня, то есть, в целом, ездила на побитой машине …
27 января, 17:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обращалась в Платинум 10 января, чтобы сделать ремонт машины по полису КАСКО, оформленному у них год назад. Нужен был серьёзный ремонт задний части автомобиля: бампер, фара и дверь багажника под замену после сильной аварии.  Понравилось, что заявк…
25 января, 20:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть