Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование2 услуги
, Санкт-Петербург
23 сентября, 10:22
Нет обратной связи, не отвечают на заявки, игнорируют звонки
В течение нескольких последних лет я оформляла каско и осаго в данной компании. Больше всего мне нравилось переоформление на следующий год – легко и просто, личный кабинет, плюс на связи всегда менеджер.А тут мне всего лишь нужно было внести изменения в полисы в связи со сменой мною ВУ.И вот началось – до менеджера не дозвониться (длинные гудки), на горячей линии говорят «вам перезвонят», отправляю новое ВУ менеджеру на электронный адрес – не ответа, на общий электронный адрес страховой - нет ответа, через специальную форму обращения с приложением новых документов – нет ответа.
Каждый день звоню на «грячую линию», а мне все только обещают, что мне кто-то перезвонит. Боюсь подумать, с чем сталкиваются люди, которые реально по страховке обращаются.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Совкомбанк Страхование23.09.2021 16:39Уважаемая Elena18781! К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на адрес: cs@sovcomins.ru обязательно со ссылкой на данный отзыв данные для идентификации (номер полиса или ФИО Страхователя и дату рождения) для проверки и решения ситуации. С уважением, Совкомбанк Страхование.
- Автор отзыва23.09.2021 17:31Информацию на данный адрес я сейчас отправила. Но следует заметить, что на этот адрес я также ранее писала свою просьбу, и Вы все равно не ответили .
Администратор Народного рейтинга01.10.2021 10:30Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток дозвониться до страховой компании и на протяжении какого времени?
Совкомбанк Страхование04.10.2021 08:15Уважаемая Elena18781! Спасибо за обратную связь о возникшей ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящее время изменения в полис ОСАГО внесены, полис был отправлен на указанную Вами электронную почту, вопрос решен. По полису КАСКО в данном случае изменения вносить не требуется, мы добавили информацию по Вашему новому в\у в свою систему. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.- Автор отзыва04.10.2021 10:17Все данные были направлены Вам при заполнении данной формы, фио, дата рождения, номера всех полисов. Кроме того данная информация была направлена неоднократно на электронный адрес. Я звонила каждый день, иногда по два раза. ОСАГО мне наконец то выслали, а вот полис КАСКО до сих пор нет. Честно говоря, судя по остальным отзывам, считайте, что КАСКО нет.
Совкомбанк Страхование08.10.2021 09:34Уважаемая Elena18781! 4.10.2021 с Вами связался сотрудник СК и представил необходимые разъяснения - в полисе КАСКО не указываются данные ВУ лиц, допущенных к управлению. Поэтому в данном случае изменения вносить не требуется - мы добавили информацию по Вашему новому ВУ в свою систему. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
На днях делал продление договоров КАСКО и ОСАГО,очень радует быстрое оформление продления полисов,особая благодарность страховщику-специалисту АЛИЕ,за грамотную консультацию по вопросам страхования.
Так же хочу отметить удобство пользования картой…
17 мая, 12:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте.
Очень нравится Совкомбанк страхование, несколько лет там страхую машину каско и ОСАГО, имеется карта халва, по которой можно оплатить полис в рассрочку, очень удобно, полисы не дорогие, сотрудники приветливые и разъяснят всё, готовый п…
15 мая, 11:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Несколько лет страхую авто в Совкомбанк стразовании. Оформляю страховку ОСАГО и каско. В первый раз обращался в офис банка, девочки специалисты очень внимательно отнеслись к моей проблеме, подсказывали лучшие условия, предупреждали о подворых камнях.…
15 мая, 06:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не первый год пользуюсь Совкомбанк Страхование. Очень быстро и дешевле, чем у других страхователей оформляю полисы Каско и Осаго. Удобно очень это делать не выходя из дома Онлайн.
Стоимость полиса каско и полиса ОСАГО сотрудница Совкомбанка Страх…
14 мая, 19:59
Отзыв проверен
2 услуги
Страхую по ОСАГО и КАСКО второй раз, не сталкивался с какими-либо трудностями. Добавил водителя легко и оперативно когда это было необходимо. При страховом случае всё проходит гладко, без каких-либо шероховатостей. Страховщик добросовестно исполняет …
5 мая, 13:32
Отзыв проверен
2 услуги
В этом году я в первый раз оформил страховку ОСАГО на свой автомобиль в "[b]Совкомбанк Страхование[/b]". Много лет страховал автомобиль в другой организации, но в этот раз мне, как давнему клиенту
"Совкомбанка", позвонили раньше. Оформил страхова…
29 апреля, 22:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всем добрый день!
Хочу поблагодарить СК Совкомбанк Страхование за оперативное решение по страхованию. Начал весь процесс в онлайн режиме, КАСКО сразу получил расчет и предложение на почту, по ОСАГО возникла проблемка, высвечивало "ошибка ФОИВ некор…
26 апреля, 21:00
Отзыв проверен
2 услуги
Пользуюсь халвой уже 2 года и весьма успешно. Пришло время в очередной раз оформлять полис ОСАГО. Подумали и решили, а почему бы не воспользовался совкомбанк страхование. В онлайн чате связалась с сотрудником профильного отдела. От и до ответили на …
21 апреля, 09:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сразу скажу, что по выплатам ничего написать не могу (к счастью, не приходилось сталкиваться).
Уже лет 5 как заключил и ежегодно продлеваю полисы ОСАГО и КАСКО в компании (ранее был Liberty, затем КИТ-финанс, теперь вот СвоКомБанк как правопреемник)…
10 апреля, 11:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сотрудники компании заранее предупреждают об окончании полиса ОСАГО и КАСКО. При пролонгации полиса КАСКО на прежних условиях предложили хорошую скидку. Расчет прислали быстро. Всё устроило! Единственный минус, дозвониться и поговорить с оператором н…
30 марта, 17:16
Отзыв проверен
2 услуги
Все рассказали, объяснили по страхованию. Предложили цену на КАСКО и ОСАГО лучше, чем в других банках. По страховому случаю конечно пока не обращались, надеюсь что не подведут))) но в целом, остались приятные впечатления. Операторы оперативно связали…
20 марта, 15:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Для неискушенных: банк и страхование 2 разные ипостаси под крышей одного бренда и одно не равно другому.
Решил застраховать авто, имея положительный опыт общения с банком и считая, что страхование будет на том же уровне... Как я ошибался! Уровень…
20 марта, 14:44
Отзыв проверен
2 услуги
Страхуюсь не первый год в данной компании. Из-за недостатка времени, не было возможности приехать и оформить каско и осаго в офисе компании. На помощь мне пришла финансовый консультант К-а Татьяна А, грамотный специалист, профессионал своего дела, на…
28 февраля, 20:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пока поставила авансом 5, но были некоторые проблемы(
по договоренности не перезванивают, по почте менеджерам не разрешают отвечать клиентам, чтобы продлить КАСКО, пришлось 2 раза звонить и просить ссылку для оплаты (мой менеджер оказалось заболел…
28 февраля, 17:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сын посоветовал обратиться в ваш банк, т.к. сам здесь оформил страховки. Все прошло на высшем уровне. Мой финансовый консультант К-а Татьяна А все подробно разъяснила и ответила на все мои вопросы. Приятно удивила цена моих продуктов.
Оформил ст…
28 февраля, 17:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Обратилась в чат для оформления полисов. Через 2 минуты мне перезвонил оператор, уточнил данные и вуаля готовые полисы в течении 10 минут. Все очень быстро, а самое главное значительно дешевле чем обращение через страхового агента! Выражаю свою благо…
11 января, 11:27
Отзыв проверен
2 услуги
Отличный банк! Пользуюсь три года, проблем не было.Качество обслуживания,профессианализм сотрудников на высоте! Оформляла кредит при покупке автомобиля в 2020 году, на очень выгодных условиях. При оформлении кредита получила банковскую карту Совкомб…
8 января, 17:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В двадцатых числах декабря 22 г. оформлял онлайн страховки ОСАГО и Каско в Совкомбанке страхования. Услугой по страхованию транспорта пользуюсь уже не в первый раз. По всем возникающим вопросам при заполнении калькуляторов быстро получал четкие отве…
7 января, 11:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
25.12.2022 Обратился по телефону 8-800... в Совкомбанк. Меня сразу перевели на специалиста по страхованию.
Менеджер сразу поняла, что мне нужно в КАСКО.В итоге, цена оказалось нормально-так ниже предыдущих расчетов.
Менеджер прямо по телефону…
26 декабря, 12:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу поблагодарить страховую Компанию Совкомбанк. Уже несколько лет страхую свою машину через эту страховую компанию. Очень удобно. Стоимость, скорость оформления, доброжелательность менеджеров, все на высоте. Есть возможность оплатить картой Халв…
17 декабря, 15:20
Отзыв проверен
2 услуги
Купил автомобиль chery omoda, не где не мог сделать страховку ОСАГО потому что марка новая и её нет в базе страховщиков, позвонил на горячую линию совкомбанк страхования, они перезвонили и всё уточнили. Через ватсап скинул доки и за 15 минут всё сде…
12 декабря, 18:18
Отзыв проверен
2 услуги
Как только приобрел новый автомобиль, то сразу же воспользовался услугами страхования у [i]Совкомбанк Страхование[/i]. Первоначально все оформил в автосалоне, а в последующем пролонгации уже делал online. Цена полиса ниже чем у других, нет никаких по…
6 декабря, 15:39
Отзыв проверен
2 услуги
Как все круто позванили заранее. Все документы выслали на почту, проверил, оплатил за 5 минут. И тут же все подтвердили.
А первый раз связался с этой страховой компанией год назад потому что пропала моя любимая альфа страхование и думал что вс…
1 декабря, 17:04
Отзыв проверен
2 услуги
Три года я доверяю в вопросах страхования автомобиля только «Совкомбанк Страхование». Первый раз ездила в офис сама, последующие (в том числе несколько недель назад) сотрудник компании за несколько дней до истечения ОСАГО и КАСКО сам звонил мне и офо…
30 ноября, 16:48
Отзыв проверен
2 услуги
Спасибо за помощь в оформлении страховок КАСКО и ОСАГО. Все оперативно сделано. Получена хорошая консультация. Было все по пунктам обсуждено. Сделаны выгодные предложения и расчеты. Получена скидка, что немаловажно. Страхуемся уже второй раз. По цене…
27 ноября, 13:49
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в шахматном турнире FinChess
2
MoneyYoda
Осторожно, токсичные финансы!
3
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
MarkS
А вот и камбэк мема пятницы
4
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
1
nelimoshka
Банкомат пожадничал: как вернуть деньги, если они списались, но не были выданы
4
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
27
Шальная императрица
Граждане с невысокими доходами теперь могут оформить социальный вклад
3
Музыкант
Индекс Мишек: что это такое и что он показывает
9
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование