Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Инлайф страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Андрей , Санкт-Петербург
6 октября, 15:47

Второй раз на те же грабли

Жаль нельзя поставить оценку со знаком минус! Ужасней страховой компании не встречал ни когда. Оформлял кредит и после оформления была выдана сумма за минусом страховки ( 111246 руб.). Меня не устроил такой расклад и раз уж действует период охлаждения, то я решил вернуть эти деньги себе. Теперь начинается самое интересное. 01.10.2021 обратился в страховую по телефону с просьбой предоставить бланк заявления на расторжение. Мне оперативно его прислали на email. Распечатав и заполнив все что полагается, я сканирую все документы и отправляю ЭЛЕКТРОННО почтой России. Правила такие у этой страховой. Ты должен прислать им документы почтой России!!! Это же просто ужас какой-то. Естественно, классика жанра, мое ЭЛЕКТРОННОЕ письмо со всеми вложениями почта России благополучно теряет. Сегодня 6 октября, а документы не понятно где. Скажите причем тут страховая? Да при том, что только у этой шарашкиной конторы, такие идиотские правила. Мало того, что у них нет офиса (дистанционно они работают) так они до сих пор в 20 веке сидят.  Позиционируют себя, чуть ли не как один из самых известных онлайн банков, НО застряли еще во времени где пользовались почтовыми голубями. Оператор ни чем не может помочь, все только по скрипту. Если задаешь какой-то вопрос, тебе 100500 раз скажут, что тебя понимают, НО сорян сделать ни чего не могут. И опять просят все отправить (мать его), почтой России!!!! Естественно я буду писать жалобу в ЦБ на эту страховую, писать жалобу на почту, ну и конечно буду пытаться выцарапать денежные средства.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Инлайф страхование жизни
    07.10.2021 17:19
    Уважаемый user4656651! Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Для того, чтобы помочь Вам решить вопрос, нам необходимо знать Ваши ФИО и номер страхового договора. Пожалуйста, пришлите, данные на нашу почту inslife@uralsibins.ru с пометкой в теме письма: "Банки.ру". Мы постараемся максимально оперативно рассмотреть Вашу ситуацию. С уважением, команда УРАЛСИБ Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    11.10.2021 22:31
    Спасибо за отзыв. СК запросила у вас информацию, если вы предоставили её, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 15.10.2021 С учетом ответа СК и комментария автора, оценку не засчитываем.
  • Андрей
    Автор отзыва
    12.10.2021 08:39
    Сканы документов были направлены в СК. Пришел ответ от компании, что сканы получили, но вернуть деньги не могут по причине неполучения оригиналов. Ждем когда почта доставит письмо. Вчера 11.09.2021 мной было отправлено еще одно письмо почтой России в адрес СК. Ожидаем
  • Андрей
    Автор отзыва
    12.10.2021 08:40
    Сканы документов были направлены в СК. Пришел ответ от компании, что сканы получили, но вернуть деньги не могут по причине неполучения оригиналов. Ждем когда почта доставит письмо. Вчера 11.09.2021 мной было отправлено еще одно письмо почтой России в адрес СК. Ожидаем
  • Инлайф страхование жизни
    12.10.2021 15:07
    Добрый день, спасибо, что оперативно направили нам необходимые данные. Коллеги уже связались с  Вами по электронной почте: согласно присланным нам документам, вы укладываетесь с подачей заявления в «период охлаждения».  Согласно предоставленному Вами трек номеру мы ожидаем доставку в место вручения ориентировочно 13 октября 2021г. После получения нами оригиналов документов мы произведем выплату в установленный законом срок. С уважением, команда УРАЛСИБ Жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Сосед заключил договор по УСЖ, рассказал, что и как. Ну и я тоже заинтересовалась и решила пойти по этому же пути. Оформляла непосредственно в офисе УралСиб Жизнь, выбрала инвестицию в медицину будущего. Я думаю, что эта программа всем выгодна - комп…
29 июня, 04:23
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В настоящий момент на сайте ведутся технические работы. Информация по вашим полисам может отображаться некорректно. В ближайшее время работа личного кабинета будет восстановлена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.Источник: https://ur…
3 мая, 14:13
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В августе 2018 обратился, на тот момент ещё в "свой" Банк "Уралсиб" для оформления кредита. Кредит был успешно получен в течении 1 часа вместе с баснословной суммой СЖ... На 600 т.р. кредита, было навязано сверху в районе 140 т.р. за страховой полис.…
21 апреля, 23:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая программа страхования, но не идеальный функционал сайта 10.03. пытался купить полис инвестиционного страхования Уралсиб на сайте, но были технические проблемы, калькулятор глючил. Часа через 2 все заработало, и я завершил оформление. Впервые …
3 апреля, 18:33
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
От меня пока пятерка за обслуживание. Сделал себе полис страхования УРАЛСИБ Жизнь «Стабильное благополучие» (от несчастных случаев и аварий). Всё четко, понятно, сотрудник СК помог с выбором подходящих по моему запросу условий. Понравилось, …
9 января, 17:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупала в компании Уралсиб Жизнь полис по страхованию жизни, предложили ИСЖ - то есть с инвестиционнной составляющей. Инвестиционный пакет выбирала сама, тут большой плюс, что ничего не навязывается. По итогу получила еще и дополнительный доход, пус…
6 января, 22:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении потребительского кредита в Филиале ПАО "БАНК УРАЛСИБ" в г. Серпухов от 21.06.2017 был навязанно оформлен полис добровольного страхования жизни и здоровья ЗПК-У/0003726009 от 22.06.2017г. Пунктом 17.3. данного полиса страхо…
19 марта, 13:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В 2017 году заключил с Вашей организацией договор добровольного инвестиционного страхования жизни. В соответствии с законодательством, я имею право на налоговый вычет. Поэтому обратился в налоговую инспекцию с просьбой пояснить какие до…
12 декабря, 16:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении потребительского кредита в Филиале ПАО "БАНК УРАЛСИБ" в г. Екатеринбург от 01.06.2017 г. № 2416-N83/00801 был дополнительно оформлен полис добровольного страхования жизни и здоровья ЗПК-У/0003698705 от 01.06.2017г. сроком …
19 октября, 21:44
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении потребительского кредита был дополнительно заключен договор добровольного страхования жизни и здоровья ЗПК-Р/0003442036 от 29.09.16 сроком на 5 лет. Данным договором страхования предусмотрен возврат страховой премии в случ…
9 сентября, 10:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
14 апреля отправил заказным письмом заявление на возврат страховой премии по договору ЗПК-У/0003627155 от 10.04.2017г. 20 апреля письмо было получено адресатом. 28 апреля - 10-дневный срок возврата денежных средств прошел. Деньги не перечислены. Прош…
28 апреля, 13:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оплатил полис ДСЖ 14 марта. Отправил платежку Главному специалисту ГПКП 16 марта. Вопрос на "три копейки" - дошли ли мои денюжки до этой прекрасной СК? В ответ - тишина..... Здесь есть вариант узнать ответ? Чем ближе к окончанию срока полиса, тем …
22 марта, 15:30
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.02.2017 Оформил кредит на сумму 542 438.16 руб. в АО "Меткомбанк". В сумму кредита входило страхование жизни и здоровья АО "УРАЛСИБ Жизнь" "Защита заемщика Программа страхования "4". Полис № ЗПК-Р №4/64059/1702А от 23.02.2017. Страховая премия 52 …
14 марта, 20:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
08.02.17 оформил потребительский кредит в Уралсибе, насчитали страховку на 18000. Зная о "периоде охлаждения" 11.02.17 отправил заказным письмом документы в офис в Москве по указанному на сайте адресу. Сегодня (21.02.17) перечислили деньги на счет. М…
21 февраля, 18:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Закрыл досрочно кредит в банке "Уралсиб" 28.10.2016, после попытки подать заявление о возврате остатка страховой премии по полису ЗПК-У/0003270149 от 06.04.2016, отказали, сообщив что, при досрочном расторжении договора, страховая премия возврату не …
28 октября, 12:54

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть