Не выплата по полису КАСКО

Уважаемый Vladimir-51! Спасибо Вам, что нашли время и дали обратную связь о работе нашей компании. Мы приветствуем отзывы клиентов о нашей работе и учитываем их для улучшения клиентского сервиса. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. 10/11/2021 Дополнительная информация представлена.

Уважаемый Vladimir-51, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы проверили историю Вашего обращения. Заявление по страховому случаю Вы подавали на основании Извещения о ДТП, заполненного совместно со вторым участником (и без обращения в ГИБДД, что предусмотрено п. 11.2.2 Правил комплексного страхования транспортных средств). В соответствии с п. 1 ст. 11.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», оформление документов о дорожно- транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции осуществляется в порядке, установленном Банком России. В силу п.3.6 Положения Банка России от 19.09.2014 № 431-П «О правилах ОСАГО», извещение о ДТП на бумажном носителе заполняется обоими водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, при этом обстоятельства причинения вреда, схема ДТП, характер и перечень видимых повреждений удостоверяются подписями обоих водителей. Каждый водитель подписывает оба листа. В представленном Вами Извещении  о ДТП  отсутствует отметка о признании виновным лицом своей вины в ДТП. Для принятия положительного решения по Вашему страховому случаю просим внести соответствующие изменения в извещение о ДТП, после чего «Совкомбанк страхование» (АО) вернется к рассмотрению Вашего заявления. С уважением Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование

Уважаемые представители Совкомбанк Страхование, в представленном извещении в п.15 заполненное виновником ДТП написано собственноручно, цитирую дословно; Управляя автомобилем Рено , допустил наезд на автомобиль Чери , т.е. мой застрахованный авто,что соответствует признанию своей вины. В письме Начальника управления досудебного урегулирования «Совкомбанк страхование» (АО) Е.И. Кузьмина (копию могу предоставить для открытого доступа) нет ни слова о внесении дополнения о виновности или невиновности, а только просьба внести два дополнения, что и было мной сделано. Сейчас Вы придумали новую причину для не платежа страховки.

[quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Vladimir-51, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы проверили историю Вашего обращения. Заявление по страховому случаю Вы подавали на основании Извещения о ДТП, заполненного совместно со вторым участником (и без обращения в ГИБДД, что предусмотрено п. 11.2.2 Правил комплексного страхования транспортных средств). В соответствии с п. 1 ст. 11.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», оформление документов о дорожно- транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции осуществляется в порядке, установленном Банком России. В силу п.3.6 Положения Банка России от 19.09.2014 № 431-П «О правилах ОСАГО», извещение о ДТП на бумажном носителе заполняется обоими водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, при этом обстоятельства причинения вреда, схема ДТП, характер и перечень видимых повреждений удостоверяются подписями обоих водителей. Каждый водитель подписывает оба листа. В представленном Вами Извещении  о ДТП  отсутствует отметка о признании виновным лицом своей вины в ДТП. Для принятия положительного решения по Вашему страховому случаю просим внести соответствующие изменения в извещение о ДТП, после чего «Совкомбанк страхование» (АО) вернется к рассмотрению Вашего заявления. С уважением Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование[/quote] Уважаемые представители Совкомбанк Страхование, в представленном извещении в  п.15 заполненное  виновником ДТП написано собственноручно, цитирую дословно; Управляя автомобилем Рено , допустил наезд на автомобиль Чери , т.е. мой застрахованный авто,что соответствует признанию своей вины. В письме Начальника управления досудебного урегулирования «Совкомбанк страхование» (АО) Е.И. К-на (копию могу предоставить для открытого доступа) нет ни слова  о внесении дополнения о  виновности или невиновности, а только просьба внести два дополнения что и было мной сделано. Сейчас Вы придумали новую причину для не платежа страховки.

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5679822]Vladimir-51[/url], спасибо за дополнение. Пришлите, пожалуйста, фото письма от страховой компании на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в поддержку с решением вашей проблемы. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.( персональные данные можно замаскировать).

Уважаемый Vladimir-51, здравствуйте!  Дополнительно сообщаем, что 02.11.2021 Вам почтой России было направлено официальное уведомление "Совкомбанк Страхование" (АО) о том, в представленном Вами Извещении  о ДТП  отсутствует отметка о признании виновным лицом своей вины в ДТП. Для принятия положительного решения по Вашему страховому случаю просим внести соответствующие изменения в извещение о ДТП, после чего «Совкомбанк страхование» (АО) вернется к рассмотрению Вашего заявления.  С уважением Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование

[b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Vladimir-51, здравствуйте!  Дополнительно сообщаем, что 02.11.2021 Вам почтой России было направлено официальное уведомление "Совкомбанк Страхование" (АО) о том, в представленном Вами Извещении  о ДТП  отсутствует отметка о признании виновным лицом своей вины в ДТП. Для принятия положительного решения по Вашему страховому случаю просим внести соответствующие изменения в извещение о ДТП, после чего «Совкомбанк страхование» (АО) вернется к рассмотрению Вашего заявления.  С уважением Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страховани

Уважаемые представители Совкомбанк Страхование, в представленном мной извещении о ДТП, в  п.15 заполненное  виновником ДТП, написано им собственноручно, цитирую дословно: Управляя автомобилем Рено, допустил наезд на автомобиль Чери , т.е. мой застрахованный авто,что соответствует признанию своей вины. Где и что еще дописывать я не знаю.Такой графы в извещении нет. Искать виновника ДТП по прошествии трех месяцев я не намерен и не имею такой возможности. Мной проведена независимая экспертиза повреждений  и подготавливаются документы для подачи в суд на неисполнение условий договора, просрочки сроков и неустойки. Вся эта переписка мне надоела, в честность компании Совкомбанк Страхование я уже не верю, будем судиться. П-в В.Г.