Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ольга, Москва
26 октября, 21:24

Не выполнено ни одного обещания

Безответственность зашкаливает. Мою страховку ВТБ передал СОГАЗ, тут же перестали приходить поквартальные отчеты, что было предусмотрено договором. И вот закончился срок - деньги, которые якобы инвестировали, должны вернуть. ВТБ весело сообщил, что заявление можно оформить в любом отделении банка. Почему нужно какое-то заявление - неизвестно: договор закончился –высылайте деньги, счет известен! Нет!!! Надо поиздеваться. Жду, ни гу-гу!!! Звоню уже в СОГАЗ- Жизнь - отвечают, что не только не в любом, а только этом, в котором оформляли договор! Что либо узнать онлайн невозможно - сайт СОГАЗ не работает в принципе - договор видит, личный кабинет не открывает, висит и рекомендует повторить. И так - 200 раз!!! Идем в отделение ВТБ, оформляют 15 сентября, Говорят - отправим 19-го. Почему??? Что надо тут отправлять, когда все документы налицо? Ну ладно. Когда денег ждать - 30 дней. Почему??? При нынешних технологиях деньги переводятся за секунды. И, наконец, я теряю проценты на увесистую сумму! Но это ни ВТБ, ни СОГАЗ это не интересует. Наступает 19 октября - догадайтесь! Правильно!!! Денег нет! Звоню - ждите 22-26-го. Почему? Да по кочану. Кто вы такие, чтобы вопросы задавать?!!! И вот 26-е... Правильно - все то же, моих денег так и нет. Звоните в рабочее время с 9 до 18! Так ведь я тоже работаю, я профессор, а не могу во время лекций и семинаров названивать клеркам! Но я теряю деньги, а кто я такая: для этих  клиенты просто никто! Никогда не при каких условиях не имейте дело с этими компаниями! Я даже в РЖД не рекомендую у них страховаться - обманут!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    01.11.2021 16:57
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. 04.11.2021 Спасибо за дополнение.
  • Ольга
    Автор отзыва
    01.11.2021 17:12
    К сожалению, никаких сдвигов нет! Со специалистами СОГАЗ колцентр не соединяет в принципе - они всегда заняты. Обещали созвон в течение 5 дней, прошло 7 дней, звонков нет, из Согаз пришло письмо, что они получили документы, но там нет данных, куда переводить деньги. Это заведомая ложь, поскольку без этих данных ВТБ у нас заявление бы не принял. Просто налицо мошенническая схема: передаём страховой пакет без согласования с клиентом другой компании, она не высылает никакой информации, заявление на закрытие договора - зачем оно нужно, когда договор закончился?! - пишем в ВТБ и туда же передаём документы, платить должен СОГАЗ!!! Это за гранью. На мою жалобу в ВТБ пришёл ответ о том, как вести себя при страховом случае! То есть запустили дурочку - это не имеет никакого отношения к моей ситуации. Денег не отдают!
  • Ольга
    Автор отзыва
    04.11.2021 19:51
    Деньги вернули без каких либо инвестиционных начислений ~ получается, что мы предоставили компании свои сбережения на пять лет (!!!) просто так - полежать. Обман полный плюс задержка выплаты на три недели. Бегите от этой компании - она из судов не вылезает! Если бы мы не повелись на посулы этих безответственных дельцов, мы бы в банке получили минимум сто тысяч прироста. Я не считаю, что обязательства выполнены.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, срок договора ******0419  Индекс доверия закончился 31.03.2023.3.04 обратилась в россельхоз банк о выплате, звоню на горячую линию, ответили в течении 30 рабочих дней,почему в договоре не прописывается этот пункт и напишите точную дату в…
13 апреля, 16:51
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. В 2019 году, мною был заключен договор страхования жизни от 01.11.2019 г. №*********319 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года. По истечению действия договора страховая сумма выплачена с нарушением срока (вместо ноябр…
12 апреля, 13:43
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя мама, пенсионерка, 04.02.2019 г. заключила договор страхования жизни №1162200******19 по программе "Индекс доверия". По окончания срока страхования -в марте 2023 мы обратились в Тюменский региональный филиал АО «Россельхозбанк», через который ей …
12 апреля, 09:35
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я являющийся Застрахованным лицом /Выгодоприобретателем по договору № ***18 от 11.03.2017 г., в связи с окончанием срока договора (29.03.2022г.), в связи с чем я обратилась в отделение банка АО ВТБ (05.04.2022 г.) с заявлением о получе…
11 апреля, 10:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя мама, пенсионерка, 06.03.2019 г. заключила договор страхования жизни №***19 по программе "Индекс доверия". В день окончания срока страхования -14.03.2023, мы обратились в Костромской региональный филиал АО «Россельхозбанк» (156000, Костромская об…
10 апреля, 22:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.03.02.2020 г. был заключен договор ***20 по комплексной программе ИНДЕКС ДОВЕРИЯ сроком на 3 года. С 15.02 2020г. Срок окончание страхования 14. 02. 2023г. 14.02.2023г. по почте были отправлены все документы в офис СОГАЗ- ЖИЗНЬ с увед…
10 апреля, 20:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор Страхования Жизни № 116220000164519 по комплексной программе "Индекс доверия". Договор заключила 01.02.2019г сроком на 4 года.  31.01.2023г. договор закончился. Написано заявление на возврат денежных средств 02.02.2023г. Заявление подавалось …
28 марта, 16:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
31.10.2019 года мной был заключен договор страхования жизни №1162200******19 сроком на три года. По окончанию договора 31.10.2022 года деньги вернули без каких-либо объяснений и не выплаты страховой премии. Хотя при заключении предоставили даже расче…
28 марта, 14:15
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор Страхования Жизни№ 116220000131519 по комплексной программе "Индекс доверия". Договор заключил 21.01.2019г сроком на 4-е года. Вложил 971583 рублей. 21.01.2023г. договор закончился. Написано заявления на возврат денежных средств. С момента…
27 марта, 13:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заявление на выплату по договору **320 оформлено в офисе уполномоченного представителя страховой-Почта Банке 21.02.2023 г.  Трекинг почтового отправления подтверждает получение документов на выплату страховщиком от банка. Однако в многочисленных теле…
21 марта, 22:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор №**18, программа "Индекс доверия". 30.11.2022г. договор закончился, в декабре было написано заявления на возврат денежных средств. До настоящего времени никакой обратной реакции от Согаза нет. Обращения на горячую линию ни к чему не приводят.…
21 марта, 14:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор ***19 был закрыт 31.05.2022. Выплата дополнительного инвестиционного дохода  не произведена и не гарантируется Страхователем в связи с санкциями. В Филиале Газпромбанка агитировали активно заключить договор страхования, описывая необыкновенны…
20 марта, 17:44
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
02.02.2019 работники АО Россельхозбанк"  (г.  Орск Оренбургской области) уговорили оформить страховой взнос по договору инвестиционного страхования  жизни  в ООО "СК Согаз-жизнь" вместо того, чтобы оформить вклад в их банке. Я уже будучи довольно в з…
20 марта, 15:18
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
16.01.2023г. завершен срок страхования договора ***22 с СОГАЗ-ЖИЗНЬ. 18.01.2023г. обратилась через ВТБ с заявлением о возврате денежных средств. Уже там меня предупредили, что деньги СОГАЗ не сразу возвращает, что придется подождать около месяца.  …
18 марта, 14:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
22.01.2020 г. был заключён договор страхования жизни по программе “Индекс доверия” номер 116***20, срок действия закончился 30.01.2023 г. 31.01.2023 г. было написано заявление на страховую выплату в связи с дожитием до окончания срока страхования.…
17 марта, 19:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дорогие друзья, 3 года назад я подписался на программу ИСЖ под очень " большие" гарантированные %%. В результате я не только ничего не заработал за 3 года но и еще больше месяца не могу получить даже свои гарантированные деньги, т.е. согаз еще "прок…
17 марта, 14:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.01.2020г  В Газпромбанке заключила договор страхование жизни  № 116... ...538520  По комплексной программе "Индекс доверия" на три года-до 30.01.2023г . Договор закончился 30.01.2023г. 31.01.2023г в Газпромбанке оформила заявление на возврат де…
17 марта, 11:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30.12.19 был заключен договор страхования жизни по программе Индекс доверия, номер 116*...19, срок действия закончился 31.12.2022. 13.01.23 было оформлено заявление на страховую выплату в Почта Банке.  По истечении 30 дней выплата не была произве…
16 марта, 14:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Комплексную программу о страховании жизни "Индекс доверия" надо назвать "Индекс Обмана". Три года лежали деньги, а вернуть их очень трудно. О том. что какие-то проценты будут даже не думайте. Всё заморожено. Но ведь два года с 2020-2022г.не было санк…
16 марта, 10:16
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема такая же, как и у всех пользователей ниже: заявление о закрытии страховки было подано 14.01.2023, пообещали перечислить деньги на счет через месяц. Деньги, конечно же, не пришли. Затем, уже 1.03.2023 пришло СМС-сообщение, что была завершена …
15 марта, 22:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Тоже попала в руки обманщиков, которые работают с сотрудниками банка ВТБ. Пришла в ВТБ банк, чтобы открыть вклад, для элементов, объяснила что мне нужен хороший вклад, для детских денег, на что мне девушка предложила страхование жизни СОГАЗ, семейный…
15 марта, 21:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
По окончании срока действия договора № ***5322 от 01.04.2022г. (окончание срока действия договора 16.01.2023 выплата вложенных денежных средств со страховой премией не произведена. По истечении тридцати рабочих дней денежные средства на счет так и…
14 марта, 05:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
"Спасибо" ВТБ-банку за такое предложение, от которого невозможно было отказаться, в результате чего навязанный Договор страхования и вот уже 1,5 месяца как написано 3 заявления на выплату в связи с окончанием Договора, а выплат ни копейки не получено…
13 марта, 10:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Маму, пожилую женщину, обманули,  она пришла в банк  с именем, репутацией -  ВТБ открыть вклад, вместо этого там ей навязали этот полис страхования, рассказывали, какая крутая компания, как выгодно вкладывать в нее деньги! Использовали возраст и прав…
13 марта, 10:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Договор страхования закончился. Заявление на получение написано более 40 рабочих дней назад.  Заявление написано правильно, о чем подтвердил банк ВТБ. Выплат нет никаких. При обращении на горячую линию, оператор не владеет никакой информацией от слов…
11 марта, 14:13
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть