Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
15 декабря, 18:32

Обман при оформлении полиса КАСКО

15.12.2021 оформил КАСКО у данной компании номер полиса 331-77-396742-21, перед оформление во избежание недоразумений со страховой компанией прочел внимательно полис и правила страхования, попросил добавить доп услуги которые интересовали. Для оформления полиса необходимо Анкета-заявление которую заполнили сотрудники Совкомбанка или их партнеры, я изучил и попросил внести изменения во многих пунктах и в  части пунктов 7.8 и 7.9 (в них идет речь были или не были случаи повреждения ЗТС и участвовал ли владелец в ДТП, и стояла пометка "НЕТ" то бишь случаев не было), так как случаи были я попросил внести изменения в данные пункты, после долгих требований в изменениях так как в договоре есть пункт (Настоящая Анкета-Заявление на страхование (далее – «Анкета») оформлена через систему B2B Страховщика на основании сообщённых Страхователем сведений,которые являются существенными для оценки страхового риска и принятия Страховщиком решения о страховании.) и я по сути несу за это ответственность, перед оплатой мне прислали анкету-заявление с измененными данными (на против пунктов стоит "ДА" и печатью "Совкомбанк страхование №7". После оплаты в личном кабинете и на почте отобразилась анкета-заявление подписанное "ЭЦП подписью П-в А. Г." без изменений в данных пунктах . По сути партнеры и сотрудники АО Совкомбанк страхование намеренно вводят в заблуждение клиентов в части недостоверности внесения данных что по их договору чревато последствиями при обращении по страховым случаям! Прошу Всех быть внимательными. Жду решения вопроса!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    16.12.2021 08:09
    Уважаемый lordpol! Спасибо Вам, что нашли время и дали обратную связь о работе сотрудника нашей компании. Мы приветствуем отзывы клиентов о нашей работе и учитываем их для улучшения клиентского сервиса. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    16.12.2021 11:38
    Вопрос решился, оценку можете не учитывать. По заверениям руководителя Совкомбанк страхования это связано с ограничениями программы которая у них установлена, все риски по моему заявлению учтены, проблем нет!
  • Совкомбанк Страхование
    16.12.2021 16:30
    Уважаемый lordpol, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Для решения Вашего вопроса с Вами оперативно связался представитель нашей компании и предоставил информацию по договору страхования: указанные Вами убытки изначально были учтены при согласовании полиса и расчете страховой премии. Дополнительно Вам было направлено электронное письмо с заверенной анкетой-заявлением с корректными данными, а также дополнительное соглашение. Сожалеем, что данная ситуация доставила Вам неудобства. Надеемся на понимание и продолжение долгосрочного сотрудничества. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Попала в дтп, позвонила на горячую линию Совкомбанк страхования по номеру +7 (800) 100-21-00 , соединили быстро с оператором Ярослава. Я проговорила повреждения, как произошло ДТП, свои данные и получила подробную инструкцию по дальнейшим действиям,з…
15 декабря, 20:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась, чтобы продлить полис КАСКО. Менеджер Эльнара - вежливая, тактичная, а главное знающая свое дело девушка. Всё грамотно и понятно объяснила, подобрала подходящие условия. Стоимость полиса подходящая.  Очень удобно, смогла офрмить полис дист…
15 декабря, 19:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудника совкомбанк страхование Лейлу, которая подобрала оптимальные условия по каско, добилась согласования дополнительной скидки.  Очень помогла с напоминанием, звонила только в удобное время. Очень подробно объяснила условия. …
15 декабря, 16:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 22 марта 2024 года обратился в Совкомбанк страхование для того что бы оформить каско на автомобиль.Через мобильное приложение СОВКОМБАНК,так как являюсь пользователем картой Халва,заполнив необходимые данные на авто и проверив все указ…
15 декабря, 13:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Картой Халва пользуюсь уже давно, очень довольна! В этом году решили с мужем застраховать в Совкомбанке страхование ещё и машину! Получили от специалиста всю интересующую нас информацию! Ещё и приятный бонус !!! В следующем году обязательно воспо…
14 декабря, 23:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я покупал новый автомобиль. Часть средств брал в кредит. Мне очень понравилось, что все продукты, кредит, страховка, карта, приложение (оно сейчас под санкциями) все мне объяснял, продавал, выдавал один человек. Удобно, быстро, стоимость, как мне каж…
14 декабря, 23:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю ОСАГО и КАСКО с января 2024 года в Совкомбанк страхование, т.к. мне нравится отношение этой страховой компании к клиентам: внимательное и доброжелательное ведение диалога без навязывания каких-либо услуг дополнительно. После согласования все…
14 декабря, 20:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Эта компания полностью соответствует моим интересам (оформляет КАСКО в том числе и на праворульный автомобиль), причем вместе с картой Халва расчеты можно разделить на несколько месяцев без процентов, что очень удобно для КАСКО и ОСАГО. Страхового сл…
14 декабря, 16:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Последние два года страхую автомобиль в Совкомбанке, без каких-либо проволочек. Корректное отношение сотрудников в лице страхового агента Б-ва Артема И., отделения Совкомбанк страхование г. Уфы, он все доходчиво объяснил, все условия, зафиксировал це…
14 декабря, 15:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В начале декабря 2024 года мне нужно было заключить на новый срок (на год) страховые полюсы ОСАГО и КАСКО страховался в предыдущем году в совкомбанк страховании (являюсь клиентом совкомбанка с 2017 года) в связи с чем имею приложение совкомбанка и ли…
14 декабря, 14:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Из-за сложившейся тяжёлой ситуации встала необходимость досрочно закрыть полисы КАСКО и ОСАГО, обратился по электронной почте в компанию, ответили быстро, выслали заявление на расторжение договоров, с просьбой заполнить и отослать обратно с банковски…
14 декабря, 11:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Никогда бы не подумал об Совкомбанке, но после того как посоветовали при покупке автомобиля, обратился к ним. Удивили, очень удивили! Я не зарплатный клиент, но условия лучше чем у зарплатных клиентов ГП). Документы были оформлены в течении 15мин, ещ…
14 декабря, 05:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Согласование проводилось в автосалоне на кузовном участке, запись на месяц вперед, но согласовали быстро, можно сказать мгновенно, по сравнению с поставкой стекла. К сожалению, по КАСКО нет выбора выплаты. В остальном претензий нет. Есть обратная …
13 декабря, 22:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Поцарапал случайно машину, обратился в ГАИ и в Совкомбанк страхование, страховая сразу приняла заявку и согласовала осмотр повреждений. По моему предложению, где мне удобно, страховая назначила СТО. СТО приняла машину на ремонт по ОСАГО и сегодня 13.…
13 декабря, 19:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Автомобиль страхую только здесь, и КАСКО, и ОСАГО уже несколько лет! Сначала обратилась по поводу страхования по ОСАГО. Всё прошло без происшествий, и я осталась в Совкомбанк страхование, потому что тут всегда лояльны к клиентам. По КАСКО уже…
13 декабря, 18:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Летом, во дворе повредили автомобиль. Машине было 3 месяца, мимо проходил пьяный мужчина и подумал, что в машине кто-то сидит, начал бить авто ножем и пилить ножевкой. Обратился по Каско о восстановлении авто. Быстро направили в сто, но согласовали р…
13 декабря, 18:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Случилось ДТП.  Сдавал назад и задел осветительный столб. Обратился в страховую компанию, достаточно оперативно направили на ремонт к дилеру. Проблем с оплатой ремонта не было, все хорошо. В целом ремонт занял 3 месяца, но сейчас очень долго идут…
13 декабря, 17:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. На прошлой неделе позвонил в Совкомбанк насчёт продления полиса Каско на автомобиль exeed, сначала предложили примерную стоимость 70 000 рублей, но после проработки дополнительно получил скидку 15% от банка и ещё менеджер согласовала…
13 декабря, 14:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день ! Благодарю руководство банка за понимание и добрый подход к каждому клиенту, особо хотелось бы выделить сотрудника банка Б-а Артёма И который очень грамотно и доступно смог объяснить, выделить нужные моменты при оформлении страховки …
13 декабря, 13:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
3 год подряд делаю осаго, очень удобно в приложении банка оформить,  да ещё  и дешевле всего,   каско сделала в первый раз, тоже всё  доступно.  А в этом году ещё. и вернули бонусами 5000р за безаварийную езду по осаго и использование карты Халва , х…
13 декабря, 12:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Быстро оформили через тех.поддержку, прислали в течении 2 днкй специалиста для осмотра и передали заявку на ремонт.Все без особых усилий. согласовывали тоже все быстро, претензий нет. Связи с этим, последующая страховка была зарегистирована по каско …
13 декабря, 11:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При покупке авто было сразу приобретено КАСКО. Буквально через месяц покупки на трассе прилетел камень ночью в район регистратора и датчиков. Увидел только на следующий день, так как в момент  прилета трещины не было. Позвонил по номеру телефона …
13 декабря, 10:11
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В этом году воспользовался услугами Совкомбанк а такими как ОСАГО, КАСКО и автокредит Стоимость приятно удивила... Также пользуюсь картой "Халва" и онлайн копилкой. Отличная система начисления баллов и процентная ставка... Также приходилось бывать и …
13 декабря, 08:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Приобретал автомобиль чери тиго 7 про в кредитв 2022 году с обязательным продлением каско ежегодно, уже второй год подрят продлеваю в Совкомбанке (дешевле нигде не предложили). Все происходит без посещения офиса, получаются одни плюсы время не тратиш…
13 декабря, 08:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застраховали новый автомобиль в данной компании. Остались довольны. Сумма взноса была даже немного ниже чем в остальных страховых. Сделали все быстро и без лишних проблем. Чуть позже позвонили узнать понравилось ли обслуживание, но что приятно удивил…
13 декабря, 08:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть