Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
18 декабря, 16:17

Обман пенсионеров в Банке "Открытие" и Росгосстрахе. Будьте бдительны!

07 июня 2021 г. мои родители, пенсионеры, обратились в Банк «Открытие»  ДО «Братиславский» (г. Москва, ул. Перерва, 56/2) с целью открыть банковский вклад на срок не более 1 года. Менеджером банка сразу вместо открытия вклада был предложен инвестиционный пакет, от которого родители, не взявшие в жизни ни одного кредита, естественно отказались. После чего менеджер начала оформлять вклад, но случилось непредвиденное, именно на этом компьютере  ввести данные не получилось, произошел программный сбой. Родителей попросили перейти к другому специалисту, который все оформит. Специально вызванный менеджер Л-ко К.Ю. вместо того, чтобы оформлять вклад повторно стала уверенно склонять к вложению денег в инвестиционную программу. Для пенсионеров с возрастом 70+ было очень много информации, рассказывалось про феноменальные преимущества данной программы перед обычным банковским вкладом, разговора про страхование жизни не было совсем. Вместе с тем обещался ежеквартальный доход (в случае если одна из компаний участников  Ericsson,Twitter, Норникель и др. покажут положительную динамику). Л-ко К.Ю., продолжая «давить» на моих родителей, сообщила, что денежные средства можно вернуть через год в полном объеме (это был их основной вопрос и он задавался несколько раз, на что каждый раз был получен утвердительный ответ). В результате после получасового забалтывания пожилых людей, родители согласились заключить соответствующий договор, однако вместо обычного банковского договора инвестирования в Банке «Открытие», был заключен договор страхования с ООО СК «Росгосстрах Жизнь» по программе «Драйвер». Все деньги, скопленные родителями к пенсии, они вложили в эту программу. По истечению первого квартала с момента заключения договора, родители обратились в Банк «Открытие», чтобы уточнить, начислен ли доход по их Договору, где им сообщили, что они не имеют отношение к этой Программе и все вопросы адресуйте в ООО СК «Росгосстрах Жизнь» . При обращении туда, было сказано, что доходность определяется по результатам  подведения итогов деятельности  компаний участников, на что уходит еще месяц. По истечению месяца на вопрос положен ли какой-то доход,  сотрудник ООО СК «Росгосстрах Жизнь» по телефону сообщил, что ничего не положено и бросил трубку. С этого момента родители сообщили мне о данной ситуации и мною был прочитан договор. Оказалось, что договор страхования жизни заключен на 5 лет, деньги в полном объеме можно вернуть только через 5 лет, если хотите через год, то вы теряете более 30% от вложенной суммы. В договоре намеренно был указан неправильный телефон страхователя, пришлось писать заявление на исправление на верный номер. Попытались открыть на сайте rgsl.ru личный кабинет, чтобы посмотреть куда вложены деньги и удостовериться, что компании участники действительно не получили дохода за первый отчетный период. Оказалось, что получить пароль от личного кабинета сложнее чем для Госуслуг. Родители дважды ездили в офис, писали заявление, в итоге через месяц прислали пароль от личного кабинета, где указаны только Ф.И.О. и больше ничего, даже нет номера заключенного договора. Т.о. 71-летний ветеран атомной энергетики и промышленности, участник ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС был нагло обманут в компаниях с госучастием, где по определению не должно быть мошеннических схем. До возврата денег пенсионеры могут попросту не дожить (на это наверное и расчет). Исходя из изложенного, в случае не возврата вложенных средств, будут направлены  необходимые обращения в соответствующие инстанции.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    20.12.2021 09:37
    [i]Здравствуйте![/i] [i]Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик [url=http://mailto:info@rgsl.ru/]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер договора и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру [/i][b]49178[/b][i]".[/i] [i] [/i] С уважением, Ирина СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    20.12.2021 12:25
    [quote][b]Росгосстрах Жизнь[/b] пишет:[i]Здравствуйте![/i] [i]Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик [url=http://mailto:info@rgsl.ru/]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер договора и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру [/i][b]49178[/b][i]".[/i] [i] [/i] С уважением, Ирина СК «Росгосстрах Жизнь»[/quote] Ирина, добрый день! Запрашиваемая информация направлена на адрес info@rgsl.ru сегодня в 12:08
  • Росгосстрах Жизнь
    22.12.2021 09:59
    Здравствуйте! Очень жаль, что Ваша семья столкнулась с такой ситуацией. Сведения об этом нам ранее не поступали, так как 07.06.2021г. Ваш папа собственноручно заполнил и подписал анкету о наличии специальных знаний в области финансов и иные документы, где подтвердил, что осознает какую именно программу предлагает менеджер Банка и согласен к ее оформлению. С учетом описанных в отзыве факторов, мы готовы рассмотреть Ваше обращение. Моя коллега сегодня свяжется с Вами и предоставит информацию о сроках и способах решения вопроса. С уважением, Ирина СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    23.12.2021 22:52
    Спасибо за отзыв! Оценку сняли. Вы можете разместить отзыв в ветке Банка.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Т-ва Н. Ю., прошу страховую компанию РОСГОССТРАХ расторгнуть 2 договора страхования: 1) № 15900-010***67 от 04.02.2020 г. по программе «Премиум» 2) № 19700-010***06 от 04.02.2020 г. по программе «Драйвер»  и вернуть мне денежные средства В ПОЛ…
22 октября, 13:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
5.08.2019 заключила договор инвестиционного страхования жизни, был единовременный взнос 120 000 рублей.По истечении года я решила расторгнуть договор, после чего ожидала в течение 30 рабочих дней получить деньги по таблице выкупных сумм. Это 86 000 р…
6 октября, 17:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Решил написать отзыв о своем отрицательном опыте приобретения страхового продукта в филиале ПАО банк «Открытие» в г. Ханты-Мансийске. С одной стороны, это случилось уже относительно давно, а точнее два с половиной года назад. С…
11 ноября, 16:59

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть