Максимально затягивают с выплатой!

Уважаемый user0672535! Спасибо Вам, что нашли время и дали обратную связь о работе нашей компании. Мы приветствуем отзывы клиентов о нашей работе и учитываем их для улучшения клиентского сервиса. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Уважаемый user0672535, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы проверили историю Вашего обращения. Ваш Договор КАСКО заключен на условиях Правил комплексного страхования автотранспортных средств, редакция 8.20, (далее - Правила страхования). С Правилами страхования Вы были ознакомлены, Правила страхования Вами были получены, о чем свидетельствует оплата Договора страхования. 21.10.2021 Вы подали Заявление о страховом событии по риску «Угон». Согласно п. 11.6 Правил страхования: Страховщик вправе увеличить сроки, предусмотренные пп.11.3-11.4 настоящих Правил, если по факту страхового случая возбуждено уголовное дело, результаты расследования которого могут повлиять на обязанность Страховщика по выплате страхового возмещения, то страховое возмещение выплачивается в сроки указанные в пп.11.3-11.4 настоящих Правил, считая с даты передачи Страховщику вступившего в силу решения суда или вынесенного компетентными органами постановления о прекращении уголовного дела (о приостановлении производства по уголовному делу (п. 11.6.2). 20.12.2021 Вы представили Страховщику постановление из ОМВД. Согласно п.11.24.5. Правил страхования: если иное не предусмотрено договором страхования, Страхователь обязан заключить со Страховщиком договор, в соответствии с которым на Страхователя (Выгодоприобретателя) возлагается обязанность в случае обнаружения похищенного застрахованного ТС оформить его отчуждение в собственность Страховщика (с оформлением соответствующих доверенностей), либо вернуть полученное страховое возмещение. После получения постановления ОМВД Страховщик начал подготовку пакета документов для выплаты страхового возмещения. Договор о переходе прав на утраченное имущество был составлен и подписан ответственным лицом в головном офисе «Совкомбанк Страхование» (АО) в Санкт-Петербурге. 21.01.2022 Вас пригласили в офис на подписание вышеуказанного договора и проинформировали о Ваших дальнейших действиях. Таким образом, в соответствии с Договором КАСКО и Правилами страхования, сроки урегулирования страхового случая нарушены не были. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.

[quote][b]user-80447178484[/b] пишет:У них даже на сайте написано, что центральный офис находится в Питере. А вообще такие дела за пару дней не решаются, вам еще повезло, все довольно быстро уладили.[/quote] Дело в том, что ничего и не решили. Вот тут какой-то бред понаписали. Тупая отписка и всё. А денег мне так ни кто и не заплатил, а уже все сроки вышли.