Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Альметьевск (Республика Татарстан)
20 февраля, 18:29

Не рекомендую эту страховую компанию!!!

Дело № 111034/21 6 августа 2021 г. произошло ДТП. Сразу обратился в СК и сказал чтобы рассмотрели страховой случай без справок так как по полису предусмотрено такое обращение.  Оператор мне сказала что без справок вообще не будут рассматривать дело! Пришлось ездить в другой город (50км) собирать справки. В ГИБДД отписались что дело в архиве и документы не могут предоставить так как нет виновных и определение не составлялось. Переслал ответ в СК. В итоге [b]прошло 4 месяца!!![/b] СК прислала ответ что одобрили ремонт одного элемента. В сервисном центре мне предоставили калькуляцию по замене двери правой задней на сумму 86000 руб., а [b]СК согласовала только 39000!!! [/b]И каждый раз приходится звонить, и каждый раз новый оператор вникает в дело, и все по-разному говорят. Многие операторы говорят что, "мы только информационный сервис, а не сотрудники СК" и не могут соединить с сотрудником. В конце декабря написал досудебную претензию - ответа НЕТ уже 2 месяца!!! Придётся похоже обращаться в суд, в наше время только так с шаражкиными конторами можно бороться!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    21.02.2022 08:16
    Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    04.03.2022 10:15
    Уважаемый Автор, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, мы проверили историю Вашего обращения. «Совкомбанк страхование» (АО) рассмотрело поступившее от Вас заявление о выплате страхового возмещения в связи с повреждением автомобиля Geely Emgrand, застрахованного по договору КАСКО. Согласно Вашему заявлению, 06.08.2021 Ваш автомобиль вследствие ДТП получил повреждение передней правой двери, задней правой двери, правого порога и заднего правого крыла. При этом Вы не предоставили документы, выданные по факту события соответствующими компетентными органами (ГИБДД). Согласно п. № 12 страхового полиса, договор страхования содержит дополнительное условие № 12 «Выплата без справок. Вариант 4», в соответствии с которым Вы имеете право обратиться за выплатой страхового возмещения одного кузовного элемента (без учета скрытых дефектов) один раз за период действия Договора страхования. Учитывая вышеизложенное, страховая компания согласовала урегулирование поврежденных элементов ТС на Ваш выбор, Вам было выдано направление на ремонт на СТО дилера. Также обращаем Ваше внимание, что стоимость ремонта согласована в соответствии с договорными отношениями между страховой компанией и СТО. Стоимость запасной части была согласована в соответствии с рекомендованными розничными ценами. На данный момент со стороны СТО новых запросов на пересогласование не поступало. В ближайшее время официальный ответ на Вашу претензию будет подготовлен и направлен. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
  • Автор отзыва
    07.03.2022 12:37
    Претензию я писал на основании документа "РЕМОНТ-КАЛЬКУЛЯЦИЯ 111034/21 от 16.11.2021" которую в СТО предоставили. Также в СТО сказали что не согласны с такой стоимостью и нужно пересогласование и рекомендовали мне претензию написать. На претензию мне СК не ответила. Сейчас звонил в СТО, сказали что пересогласуют стоимость с СКещё раз.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Спасибо Юлии, все объясняет доходчиво.Даже ездить никуда не пришлось, все онлайн. Каско оформили, пофотографировали через приложение по ссылке которую прислал менеджер. В общем я доволен.Лично я второй раз в жизни делаю каско в первый раз долго н…
15 апреля, 20:20
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась онлайн на сайт "Совкомбанк страхование авто Каска" по поводу страхования. Что меня порадовало, это то что мне сразу в течении дня позвонил финансовый консультант. Девушка все понятно и доходчиво объяснила. С ее помощью, без всяких прово…
15 апреля, 16:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался по вопросу оформления полисов КАСКО и ОСАГО, оставил заявку, перезвонили! Менеджер предложила варианты, которые меня устраивают, в итоге определился с выбором) Объясняют всё доходчиво и понятно, ничего не навязывают! Совмещалась перепис…
15 апреля, 12:02
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Меня зовут С-н Сергей С. В августе 2024 г. приобрел автомобиль, оформил Осаго и поделился информацией со со своим знакомым, А-м Анатолием Ю, финансовым консультантом Совкомбанк Страхования. Анатолий посоветовал обязательно оформить Каско, но у ме…
15 апреля, 11:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк застраховать автомобиль,находясь клиентом банка. Условия страхования понравились,сумма удовлетворила,по сравнению с прошлым местом страхования на порядок ниже.Еще предложили дополнительно услуги каско,тоже согласилась. С…
14 апреля, 22:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился 7 апреля этого года по вопросу оформления полисов ОСАГО и КАСКО в филиал СОВКОМБАНК в Чебоксары. Мой вопрос на высоком профессиональном уровне решили специалисты филиала в г. Чебоксары Наталья и Алиса. Оформили оператив…
14 апреля, 20:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я знаю что многие молодые, неопытные водители ездят без полиса осаго, для них он очень дорого стоит. В случае дтп с таким водителем сложно получить с него возмещение ущерба. Решила обратиться к своему страховому агенту за консультацией, оказалось…
14 апреля, 12:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке нового автомобиля бала приобретение страховка КАСКО от компании Совком страхования. Автомобиль был приобретён в августе 2024 года. В начале Ноября 2024 года произошла авория не по моей вине. Обратился в страховую, был присвоен номер 62…
13 апреля, 09:22
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
6 апреля обратился в стаховую компанию банка. Пришло время продлевать страховку . Написал в чат приложения. Через некоторте время перезвонил оператор. Причтная девушка очень вежливая, Всё хорошо расказала и отправила все ссылки на почту. Всё заня…
12 апреля, 21:47
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году впервые оформил полис микроКАСКО по реконструкции консультанта страховой компании. Знаю что много водителей не оформили полис ОСАГО а микроКОСКО это полис с защитой по одному риску, ДТП с виновником не имеющим полис ОСАГО. В этом г…
11 апреля, 20:46
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз попала в ДТП, спасибо со стеной, неудачно парковалась. Даже не знала, что можно починить машину, если сама и стукнула Просто позвонила в страховую, задала все вопросы. Мне прям выслать алгоритм действий. Столкнулась первый и надеюсь …
11 апреля, 20:10
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
09.04.2025 года Обратились в офис Совкомбанка по адресу г. Фурманов ул. Социалистическая с просьбой оформить страховку на машину в офис "Совкомбанк" и не прогадали. Работники оформили все быстро и оперативно. Не навязывали никаких лишних опций. У…
10 апреля, 18:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, кто ударил авто возле дома. Позвонив на горячую линию, все записали с моих слов. Вызвал полицию, все зафиксировали. Получив документы из ГИБДД, предоставил их в центр ремонта и все время я получал информацию в виде смс…
10 апреля, 17:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
07.04.2025 г. Обратился в страховую компанию. Необходимо было добавить водителя в полис КАСКО. После заполнения анкеты по ссылке предоставленной из личного кабинета, загрузил документы. Через день со мной связался оператор и уточнил все вопросы по…
9 апреля, 13:03
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
03.04.2025 Обратился для пролонгации полиса в отделение банка Совкомбанк. Сотрудник помог мне с оформлением онлайн заявки, далее, со мной связался специалист Б-в Артём И, подробно рассказав о существующих пакетах услуг - простой и максимальный. …
9 апреля, 11:29
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В феврале этого года мне необходимо было продлить полис Каско. Обзвонила несколько страховых компаний, но остановила выбор на Совкомбанк Страхование. Стоимость полиса самая демократичная, плюс рассрочка платежа, плюс быстрое оформление. Заявку за…
8 апреля, 19:21
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Прекрасное обращение к клиентам, доступные цены на полисы ОСАГО и КАСКО,быстрое и главное качественное решение аварийных ситуаций с дальнейшим их регулированием . Сам был в такой ситуации , но сотрудники Совкомбанк Страхование помогли мне решить в…
8 апреля, 18:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня 08 апреля 2025 года Город Екатеринбург, Свердловская область . Обратилась оформить каско, сделали все быстро, в чате всегда быстро отвечают на заданные вопросы, если есть какие то недопонимая звонят и уточняют все детали и моменты которые…
8 апреля, 16:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень быстро и качественно оформили два полиса ОСАГО и Каско, приняли документы для оформления по электронной почте в нерабочее время посчитали самую хорошую цену я очень доволен. Всем рекомендую. Отдельное спасибо К-о Диане Р, всегда на связи , …
8 апреля, 11:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел в июне месяце 2024 г.. Предоставил документы, получил направление, а дальше полная ...... 1. Получил отказ от СТО по ремонту, скорее всего из за страховой. 2. Направили в другое СТО. 3. Не все запчасти согласовали, т…
8 апреля, 11:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В городе Краснодар обратился через сайт Совкомстрахование по КАСКО 26.01.2025 г., регистрация страхового случая прошла быстро. Согласовали быстро. Очень хорошие специалисты, помогли с заполнением анкеты и заявления. Команда компании Совкомстрахов…
7 апреля, 20:29
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
07.04.2025. Каждый год страхую автомобили в Совкомбанк страхование. Цена ниже конкурентов. Хорошее общение с клиентами. Буду советовать знакомым и близким. Удобно страховать ОСАГО и каско, всё в одном месте. Остался доволен. На следующий год снова об…
7 апреля, 18:32
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с данной страховой! В очередной раз купил новый автомобиль, сразу внести всех водителей не было возможности и решил внести их потом (всегда так делал). И тут началось, заполняйте заявки и ждите одобрения. ОСАГО быстро согласова…
7 апреля, 18:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление страхового полиса каско, все прошло быстро и легко. Обратился в Совкомбанк менеджер Юлия все быстро оформила. 07.04.2025 я обратился с просьбой оформления КАСКО , и в течение пары часов всё было готово. Очень доволен проделанной ра…
7 апреля, 17:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здорово, что я попала в Совкомбанк Страхование жизни. 🙏 Анастасия так доступно рассказала о многих продуктах Вашей компании, что невозможно было не воспользоваться некоторыми из них. Микро Каско - меня сразу заинтересовал и цена очень доступна…
7 апреля, 14:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть