Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
InTouch ОСАГО
Андрей, Санкт-Петербург
27 августа, 16:56
Осаго онлайн. 3 года спустя введения
Являюсь клиентом страховой компании. Оформлял год назад полис ОСАГО в офисе компании в г. Санкт-Петербург. Онлайн не удалось оформить, так как место регистрации отличается от места пребывания. Год назад машину сфотографировали со всех сторон и оформили полис, по этому поводу нареканий нет. Сейчас же, спустя год, специально звонил на горячую линию и уточнял, есть ли возможность оформить онлайн без посещения офиса. Офис еще и переехал за город. Оператор уверил меня на сто процентов, что полис безусловно можно оформить и даже нужно.
Как вы уже понимаете, никакой подобной возможности у меня нет. Сервис оформления онлайн каждый раз выдает ошибку сервера (как в принципе и год назад). После звонка на горячую линию с описанием проблемы ошибка преобразовалась из стандартного непонятного вида вполне читаемое сообщение, что могут быть сбои. Ситуация сама по себе понятна и много раз здесь обсуждаема. Страховщики упорно не хотят выдавать онлайн полисы для "низкорентабельных" регионов. Но у меня вопрос. Почему я, как человек, уже являющийся клиентом, не могу просто продлить свой договор обязательного страхования. Почему мне нужно опять искать обходные пути для решения этой проблемы.
Закон о предоставлении возможности онлайн регистрации вышел три года назад. В лучшую сторону так ничего и не поменялось. Оценка естественно 1. Горячая линия не может дать вразумительных ответов. Изначальное дезинформирование клиентов. Несоблюдение законодательных норм в отношении ОСАГО.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- InTouch28.08.2017 12:41Уважаемый andsko! Просим прощения за доставленные неудобства. Сайт АО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» функционирует в полном соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством. Мы регистрируем и анализируем все случаи нестабильной работы нашего сайта. Пожалуйста, сообщите Ваши ФИО (можно прислать письмом на yaroslava.otrokhova@in-touch.ru), чтобы мы смогли идентифицировать Вас в системе и провести дополнительную проверку.
Администратор Народного рейтинга02.09.2017 23:59Автор, уточните серию и номер полиса, оформленного ранее в данной СК.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пришло время застраховать по Осаго автомобиль. Захожу на сайт очень известной компании Интач страхование и пытаюсь оформить полис. Ввел все данные, потратил время и конечно же хочу получить полис, но при нажатии кнопки далее - ничего. Крутится велико…
14 июня, 13:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Нет возможности оформить полис ОСАГО онлайн через сайт компании для юридического лица. Другие способы оформления ОСАГО через интернет компания так же не предложила. Хотя они описаны в законе. Насколько я понимаю, компания нарушает законодательство не…
12 мая, 00:57
Отзыв проверен
2 услуги
Нарушают договоренности сразу на этапе покупки полиса. Заказал полисы ОСАГО и КАСКО. Отказались от доставки полиса в назначенный день и согласованное время. Договорились с менеджером о доставке 02.05.2017 на 19:00. 02.05.2017 в 16:50 позвонил курьер …
2 мая, 17:59
2 услуги
Проблема решена
В связи с трудным текущим финансовым положением искал как сэкономить на КАСКО и наткнулся на предложение ИНТАЧ с телематикой и ограничением пробега. Так как сейчас езжу мало - работаю у дома, предложение меня устроило. Компания позиционирует себя как…
25 апреля, 14:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! 25.01.2017 г. я попала в ДТП. Виновника на месте не определили, поэтому было выписано Определение о возбуждении административного дела. Спустя почти месяц 21.02.2017 дознаватель вынес Постановление и Протокол, где виновником признавали…
27 февраля, 18:41
Отзыв проверен
2 услуги
С 2011 года пользовался услугами данной страховой компании. Страховал не один автомобиль и всячески рекомендовал данную компанию своим друзьям и знакомым. И вот наступил день Х. Произошел страховой случай. Отдали автомобиль в ремонт по КАСКО.
Стои…
30 ноября, 19:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всем привет!
Пришло время продлить КАСКО+ОСАГО. Прошлый год был без обращений. В итоге продлить полис стоит на 10% дороже, чем для нового клиента на сайте. В колл центре мне объяснили, что это делается для привлечения новых клиентов. ;-)
Цель п…
10 ноября, 18:01
2 услуги
Второй год страхую машину по КАСКО и ОСАГО в Интаче. Недавно мне понадобилось внести второго водителя в полис - срочно, т.к. машина нужна была через несколько дней. Но когда стали считать сумму доплаты, выяснилось, что она очень большая, потому что к…
10 октября, 11:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Попал в ДТП, оформляли все с ГАИ, предоставил все документы и справки при осмотре. На осмотре зафиксировали повреждение переднего бампера, переднего правого крыла, передней пассажирской двери и задней пассажирской двери. В акте указали, что требуется…
10 октября, 10:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Сегодня мой автомобиль на стоянке на другом конце города ударили, виновник позвонил по телефону, чтобы я подъехал и мы оформили европротокол. Поскольку у меня электронный полис и соответственно нет бланков, решил перед выездом позвонить (около 09:00 …
28 сентября, 10:00
Отзыв проверен
2 услуги
Являюсь действующим клиентом компании Intouch. В настоящее время запланировал пролонгацию полиса. Ни по ОСАГО, ни по КАСКО на момент написания отзыва/пролонгации не было ни одного обращения!
Обратился по телефону сделали расчёт заблаговременно и в…
26 мая, 20:32
2 услуги
Страховой случай 120775, г. Москва. С СК Интач уже 2 год. Первый год прошел без особых проблем, если не считать разбитое стекло и украденный видеорегистратор. Сработали очень четко, в тот же день отправили на установку стекла в компанию. Все сделали …
19 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Удобный выбор нужных опций, которые включаются в полис. За счет этого можно сэкономить. Аккредитованы большим количеством банков. Все еще можно приобрести расширение по ОСАГО, что мне было очень актуально. Получил дополнительные скидки за безаварийну…
17 октября, 22:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В сравнении с другими страховыми показалась наиболее четкая и логичная в объяснении предлагаемых услуг. Так же подкупили 20% скидки, если буду хорошо водить. Менеджер Алексей Морозов доходчиво и понятно объяснил все параметры страховки и ее преимущес…
4 октября, 23:59
Отзыв проверен
2 услуги
Большое спасибо Интач за оперативность, 14 июля 2015 года угнали авто Сузуки Гранд витара, со стоянки, сказать что были растроенны с женой - не сказать ничего, за те почти 2 года настолько к ней привыкли, что стала почти родной, основные документы со…
11 августа, 22:15
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
2
owll
История Nestle и детских смесей: что скрывается за красивой упаковкой?
7
Народный рейтинг
Подборка положительных отзывов за июнь в Народном рейтинге
6
ДашаП
Объявление о работе: поиск кота-массажиста на зарплату от 80 тысяч рублей
4
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Philosopher
Почему в 1943 году американцам запретили нарезанный хлеб
8
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
4
Варненчик В
Половина россиян не понимает принципов работы и выгод ПДС
17
Интернетный человек
А как вы справляетесь с повышением цен?
20
Виктор 80
Россия в июне купила у Южной Кореи рекордный объём мороженого.
8
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование