Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
31 марта, 17:22

Росгосстрах жизнь и банк Открытие и жизнь обманывают вкладчиков

Пришло время оставить очередной негативный отзыв об обмане вкладчиков - мисселинг.  Приходишь в банк оформить вклад - предлагают "вклад с повышенной ставкой", через год оказывается, что это не вклад, а страховка и деньги не возвращаются. 30.11.2020 я пришла в банк Открытие оформить вклад. Сотрудник банка Вануи А. предложила мне выгодный вариант (умолчав что выгодный для неё, банка и страховой, но не для вкладчика). Продукт, который мне предложили называется вклад "Надёжный" и "Надёжной будущее премиум". Название продуктов обманчиво похоже звучит. Я подписала договор. Через год 02.12.2021 я обнаружила, что в банке только вклад Надёжный, а где же 250 тыс. Надёжное будущее премиум? Их нет. Потому что это не вклад, а страховка. На мою жалобу и претензию, что это обман, страховая компания мне ответила, что подпись моя на договоре стоит и с условиями страхования я могла ознакомится на сайте. Кто будет изучать условия страхования, когда пришёл в банк оформить вклад? Ответ-отписка  у страховой уже заготовлен, так как жалоб на страховую великое множество. Это идеальный обман под видом вклада оформляют страховку, 2 марта я написала заявление в полицию о мошенничестве. Прошу вернуть 250 тыс. руб. Деньги специально выведены из банка, банк кивает на страховую. Страховая пишет: "выполнила все обязательства". Страховая компания не знала о моём существовании до того, как я стала требовать деньги. И пальцем не пошевелили. Они ничего не делали только 250 тыс. списали. Я никогда не была у них в офисе, не сидела на их стуле, мне не печатали договор на страховом принтере. Страховая понесла 0 расходов - только 250 тыс. дохода - это незаконное обогащение.  И считают, что им всё сойдёт с рук.  Требую вернуть мне 250 тыс. руб.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    31.03.2022 20:01
    Добрый день. Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер договора и контактный номер телефона. В теме письма укажите: "Отзыв Банки.Ру 56827".   С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Росгосстрах Жизнь
    08.04.2022 11:52
    Уважаемый nadtr! Мы не получили от Вас письма с темой " Отзыв Банки.Ру 56827". Если Ваш вопрос актуален, сообщите об этом на адрес электронной почты info@rgsl.ru (с темой Отзыв Банки.Ру 56827".) С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    08.04.2022 12:12
    5 апреля на адрес [url=https://mail.yandex.ru/?ncrnd=1169&uid=1130000002122654#compose?to=%3Cinfo%40rgsl.ru%3E]info@rgsl.ru[/url] я выслала письмо  с темой: Претензия №3 Обман клиента Т-б - страховка вместо вклада.  В тексте письма указано, что на сайте Банки.ру я оставила негативный отзыв, написала заявление в полицию о мошенничестве, Прокуратура рассматривает моё заявление об обмане клиентов
  • Администратор Народного рейтинга
    08.04.2022 21:25
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
  • Росгосстрах Жизнь
    11.04.2022 12:27
    [quote][b]nadtr[/b] пишет:5 апреля на адрес [url=https://mail.yandex.ru/?ncrnd=1169&uid=1130000002122654#compose?to=%3Cinfo%40rgsl.ru%3E]info@rgsl.ru[/url] я выслала письмо  с темой: Претензия №3 Обман клиента Т-б - страховка вместо вклада.  В тексте письма указано, что на сайте Банки.ру я оставила негативный отзыв, написала заявление в полицию о мошенничестве, Прокуратура рассматривает моё заявление об обмане клиентов[/quote] Добрый день. Nadtr, мы получили ваши контакты. Вопрос будет рассмотрен. Ожидайте, пожалуйста, ответа Компании. С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    20.04.2022 10:20
    20 дней страховая компания рассматривает (или не рассматривает) претензию, ответа нет. Списали денежки мгновенно, возвращать не спешат / не собираются.  Давайте посмотрим, что компания написала про себя в Википедии. Росгосстрах жизнь - сборы 20 млрд, выплаты 0,9 млрд. Прибыль по обману вкладчиков каждый может посчитать. Для компании, которая следит за своим имиджем вернуть 250 тыс.  ничего не стоит. А для отдельного человека, это серьёзная сумма. Я работаю в музее. В музее можно вернуть всё что угодно: вернуть билет, вернуть деньги за экскурсии, вернуть сувенир в кисок, вернуть деньги за программу день рождения. Почему страховая на особых условиях? Музей не будет спрашивать причину возврата: человек передумал, заболел ребёнок. Можно вернуть товар на Вайлбериз, на Озоне,  можно вернуть билеты на поезд в РЖД, каждый из нас возвращал товар в Икею или Леруа Мерлен. А у страховок свои собственные условия, какие-то особые. На каком основании? На основе бумажки, где мелким шрифтом написано, никто, кроме страховых компаний не понимает этих договоров. Страховку навязали обманным способом, никакого добровольного страхования не было. Ваниу А-н больше не работает. Почему? Может быть были уже жалобы на обманные действия? Никой услуги страхования я не заказывала, не спрашивала и более того - я её не получила. Страховая компания ничего не делала. Как "ничего" может стоить 250 тыс. руб.?
  • Росгосстрах Жизнь
    20.04.2022 14:37
    Уважаемый nadtr! Я провела проверку по Вашему отзыву. Сообщаю, что в офисах банка предлагаются к оформлению как банковские программы, так и программы партнеров. При обращении в банк вам был оформлен договор страхования, который не является банковским вкладом. Договор страхования был оформлен в рамках действующего законодательства, подтвержден Вашей подписью в договоре и уведомлении. По условиям оформленной вам программы, вы можете отказаться от договора досрочно. При этом досрочное прекращение, в соответствии с правилами страхования, происходит по таблице выкупных сумм, где сумма выплаты определяется на дату досрочного прекращения договора. В случае, если вам требуется дополнительная консультация по возникшим вопросам, направляю наши контакты для связи: − телефон горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России); − e-mail: info@rgsl.ru С Уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    20.04.2022 16:34
    Человек, который понимает, что он застрахован и планирует содержать 10 лет страховую компанию, он у в указанный срок приносит деньги. Но если происходит мисселинг, когда под видом одной услуги подсовывают другую, в таком случае человек негодует пишет жалобы президенту, в ЦентроБанк,  в прокуратуру, в милицию, финансовому уполномоченному.  Повторяю ещё раз - никакого добровольного страхования не было, Вануи Айвазян навязала страховку под видом вклада. Ничего из ответов, которые я получила от страховой компании, Вануи А-н не рассказывала, не рассказывала, что страхование не является банковским вкладом. Никакой просьбы страхователя не было. Никакого добровольного страхования не было. Разъяснения условий договора не было.  Порядок досрочного расторжения не разъяснялся, про 14 дней на расторжение договора ничего не было сказано. Да и зачем его расторгать, ведь всё было мошенническим образом закамуфлировано под вклад. Каждое слово в ответе страховой компании - ложь. Со всей уверенностью я заявляю, что договор страхования заключен под влиянием заблуждения и (или) обмана, в соответствии с положениями статей 178 и 179 ГК РФ Прошу признать договор №64100-001***00 от 30.11.20200 недействительным с возвращением в полном объёме в соответствии со статьей 167 ГК РФ денежных средств, уплаченных за услуги страхования. Требую вернуть мне 250 тыс. руб.
  • Автор отзыва
    27.04.2022 18:04
    Что за пункт Правила страхования? Какой номер? На какой странице? У меня нет Правил страхования. Не вижу условия расторжения договора - на какой странице? Какой пункт?
  • Автор отзыва
    25.10.2022 15:12
    До встречи в суде, господа обманщики. Суд назначен на 27 октября. Полиция все ещё рассматривает мое обращение.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уже несколько месяцев не могу добиться от Росгосстрах Жизнь пароля и логина, чтоб войти в личный кабинет. Окончание договора через месяц. Хотел отправить документы на закрытие и вывод средств через него. Писал им на почту заявку в январе, ни ответа н…
13 марта, 11:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я пришел в банк «Открытие» с целью открыть срочный вклад . 27.11.2023 года менеджером банка «Открытие», находящимся по адресу С-Пб пр. Большевиков д.17 Олесей М. мне был навязан кроме вклада  договор страхования жизни « Стратегия на пять. Гарант.» № …
1 марта, 17:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Через 2 месяца заканчивается срок действия договора. Попытался зарегистрироваться в личном кабинете, чтобы можно было через него заявление на выплату оформлять, выходит ошибка 403. Звонил в тех.поддержу сказали что у них типа обновление, почитал …
20 февраля, 09:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я хотел расторгнуть договор страхования жизни по программе "защита кредита". Специалист службы поддержки сказала пройти регистрацию на сайте. Уже в течение недели невозможно зайти на страницу регистрации - ошибка 403. Сотрудники и служба поддержки…
19 февраля, 16:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В январе 2019.года в банке Открытие по рекомендации менеджера мною был заключён договор страхования № 164***5 и внесена сумма 800000 тысяч рублей.  Сотрудник банка убедила меня, что деньги будут приносить прибыль. 12,5 процентов гарантированно еж…
11 февраля, 09:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В 2023 году при посещении Банка "Открытие" я заключила инвестиционный договор страхования жизни. Данный договор сотрудник банка меня уговаривали заключить целый час, обещая условия лучше, чем по вкладу. Естественно, что это оказалось…
9 февраля, 15:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день .   Последний раз я обращалась с просьбой рассмотреть и помочь мне в решении вопроса о возврате выплаты страховой компании Росгосстрах Жизнь в сумме 120 тысяч рублей 19.10.2023. Ответа я так и не получила . Условия которые мне предлож…
12 января, 18:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году, в банке Открытие, мне навязали договор страхования жизни и с того момента связь с компанией одна морока и юзание по интернету в поисках вариантов. Невозможно связаться с компанией. В личный кабинет не зайти, но когда подходит время оплат…
11 января, 14:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Являюсь клиентом этой компании уже не первый год и имею несколько договоров. Опыт только положительный. Всегда получаю ответы на все вопросы и помощь со своими финансовыми делами и не только в рамках этой страховой  компании, тк имею до…
18 декабря, 10:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являются постоянными клиентом пользуюсь несколькими продуктами страхование жизни  в конце октября завершалось действия одного договора  Отличный клиентский сервис и коммуникация. Менеджер Илья В-ов решил сложно ситуацию с выплатой на счет в Узбеки…
13 декабря, 13:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 24.11.2023 при оформление потребительского кредита в банке Открытие мне был навязана страховка от СК Росгострах Жизнь (защита кредита) со страховой премией 366 031 руб. После ознакомления с условиями банка и страховки я решила расторгн…
1 декабря, 14:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В Банке ОТКРЫТИЕ открыли Вклад по программе " Драйвер" обещали 10-13% годовых в итоге уже второй год нет выплат по процентам , ни личный кабинет не работает, говорят что ведутся технические работы за два года получилось войти раза два  и Во всем Евро…
30 ноября, 15:27
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В 2020 году я заключил инвестиционный договор страхования жизни, срок действия Договора закончился в 2023г. Страховую сумму, указанную в Договоре, я получил, но ни каких процентных начислений за использование моих средств в период трех …
28 ноября, 11:01
2 услуги
starstarstarstarstar
Приветствую!  Классическая ситуация - к кредитному договору, для "льготного процента", была прикреплена страховка.  Случай:  Кредит - 939 тыс. рублей. Сверху страховка 389!!! тыс. рублей.  Зато банк говорит "Так у вас кредит лишь под 10.5%". …
17 ноября, 22:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В2018 году,25 сентября заключила договор с компанией Эрго через свой банк  ЮниКредит,договор ИЖС .Номер договора 14400-1*****61.Так как,компания ЭРГО ушла  с рынка,передала клиентов компании РОСГОССТРАХ. Проценты ,которые обещала компания были не мал…
17 ноября, 22:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
02.11. 2022 я обратилась в ДО  "На строителей" в г. Ханты-Мансийске ПАО Банк "ФК Открытие" по поводу перевода денег с одного счёта на другой, обслуживающий меня менеджер Владимир З-ин стал уговаривать меня вложить деньги под проценты, я объяснила, чт…
10 ноября, 13:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Росгосстрах сплошной обман слов нет. Изначально хотела открыть вклад банк открытие. менеджер сказала если я работаю мне будет выгодно с росгосстрах жизнь.то что возврат 2ндфл. но этого увы не было. спустя 2 года желаю расторгнуть договор. возврат ден…
1 ноября, 21:45
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 3 октября взял кредит в банке Открытие. Документы по кредиту скачал, внимательно прочёл и решил отказаться от страховки по программе "Моя защита". Интересный момент, что адрес страховой компании Росгосстрах Жизнь в руспрофиле один, а …
30 октября, 13:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня 10.06.2023 г наступил страховой случай. [censored] родителя. Страхование жизни. Мне до сих пор не могут( не хотят) выплатить страховку. Требуете от меня многочисленные справки и документы. Страховой агент не разбирается в своей работе и заве…
28 октября, 10:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пишу здесь от отчаяния! Я пострадала от действий партнерства банка и страховой компании на крупную сумму. В момент выдачи кредита мне обманным путем выдали две!! страховки “Защита кредита” и “Моя защита”, якобы для снижения процентной ставки по креди…
20 октября, 23:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Банк Открытие в лице его представителя навязывает договор страхования. Делает он это хитрым способом: для снижения ставки нужна страховка, но заключается две страховки. Одна на кредит влияет, а другая по факту просто так. Представитель банка умышленн…
13 октября, 14:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
01.10.2020 года, Я обратился в банк Открытие по адресу, г. ул. Перерва, 56/2, Москва с целью переоформления окончившегося вклада, который заканчивался по сроку действия. Сотрудник банка предложила внести всю сумму в  ИСЖ Росгосстрах, указав, что дохо…
4 октября, 15:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
08.09.2023 года оформили потребительский кредит в банке «Открытие». Нам, ООО СК «Росгосстрах жизнь» выдали ДВЕ!!!! Одинаковые страховки ( [censored] и инвалидность) на две разные суммы. С одной суммой мы согласны (она заметьте, более трехсот тыс…
2 октября, 13:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня был оформлен договор накопительного страхования жизни, N 63****37 от 23.08.2021г. В течение двух лет я вносила денежные средства по данному договору. Но сейчас у меня произошли трагические события , мой сын который оплачивал данный договор , д…
22 сентября, 18:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Складывается впечатление, что сотрудники страховой компании Росгосстрах жизнь совместно с сотрудниками различных банков повсеместно занимаются обманом граждан, преднамеренно вводят их в заблуждение, особенно пенсионеров, с целью оформления различных …
11 сентября, 11:28
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть