Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Сочи (Краснодарский край)
19 апреля, 01:42

Навязывание услуг от СОГАЗ

Сегодня 06.12.2021 в четвертый раз продлевал страхование в АО "Согаз" своего ипотечного кредита взятого в Сочи в Газпром банке (ГПБ) в 2018 году. При оформлении страховки сотрудник страховой сказала, что есть пакет (ипотечный набор, который нужно оформить), сказано - сделано и были оформлены 3 договора страхования: 1.Страхование недвижимого имущества 2.Страхование от несчастных случаев и болезней 3."Онкопомощь" (3600) Ежегодно я просто звонил в офис АО "Согаз" и сообщал когда я приеду и на момент моего появления в офисе все сертификаты уже были распечатаны и мне оставалось только поставить подписи. Вот и сегодня в офисе АО "Согаз" мне начали оформлять сертификаты к договорам страхования, (но другой сотрудник) в том числе договор "онкопомощь" и сообщили, что размер страховой премии составляет 4800, на что я резонно задал вопрос: Почему три предшествующих года страховые премии составляли 3600,  а сейчас 4800? Ответ сотрудника: Ранее вы каждый раз оформляли новый договор, который действовал на 181 день, а сегодня оформили пролонгацию, и соответственно действие страховки непрерывное... Очень удивился такому ответу, ведь это условие ГПБ, все копии договоров в количестве 3-х штук ежегодно сдавал в отделении банка и всегда банк принимал их и вопросов не возникало. Договор, а именно пролонгацию оформили (ведь нужно в банк предоставить!) В очередной раз прибыв в отделение банка, задал вопрос сотруднику как получается, что размер страховых премий превышает размер платежа и нужно ли продолжать заключать договор на "онкопомощь" , на что сотрудник банка удалилась совещаться по телефону и по окончании телефонного разговора сообщила, что страхования недвижимого имущества и страхования от несчастных случаев и болезней достаточно, проверила предоставленные копии сертификатов, прикрепленные копии чеков оплаты и вежливо попрощалась! Получается, что три года АО "Согаз" просто навязывал дополнительный договор страхования, который в принципе не нужен был и к тому же начинал он действовать на 181 день??? Очень жду обратной связи от страховой, чтобы разобраться в ситуации.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 19.04.2022 17:20
    Уважаемый Nik_88! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    19.04.2022 23:58
    Запрашиваемую информацию отправил
  • Автор отзыва
    20.04.2022 00:06
    Ответа от страховой не поступало
  • Автор отзыва
    21.04.2022 04:38
    Ваше обращение с сайта Банки.ру поступило в АО "СОГАЗ" и зарегистрировано под номером 1-40612706872, передано в ответственное подразделение для проведения проверки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уважаем Росгосстрах за надежность, оперативность и качество сервиса. Полис здесь 10 лет на квартиру держим, номер 628*****56. И менять страховую не планируем! Потому что честно решают тут вопросы. Вот в том году с заливом нам помогли. Легко решили во…
19 сентября, 19:01
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховали имущество (квартиру ) через приложение Сбер ,все очень удобно и супер быстро получилось .Все данные автоматически заполняются приложением ,удобный выбор программ страхования .Да и вообще в приложении все понятно и доступно ,нет желания зво…
19 сентября, 18:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Есть у нас с мужем в поселке дом, остался от родителей, используем как дачу. Был там подведен газ, и так случилось, что из-за утечки был взрыв. Хорошо, что в тот день были в городе, и никто не пострадал из людей. Но вот внутренняя отделка и мебель ос…
19 сентября, 15:59
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в чат 19.09.2025 через сайт с вопросом о наличии ограничения по году постройки дома по моему полису «Моя квартира». Оператор подключился оперативно и сообщил, что на квартиры (апартаменты) с годом постройки до 1947 г., независимо от реконст…
19 сентября, 15:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформили полис страхования квартиры через приложение СберСтрахование, всё понравилось, быстро, удобно. Далее выбрали автопродление. Теперь можно снять заботу об этом. Напоминание поможет в этом. В личном кабинете всё понятно: что входить в страхо…
19 сентября, 10:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Недавно задумался о страховании квартиры, перебрал много вариантов и осьановился на сбере. Страховал в приложении. Всё ясно и понятно, разберётся даже ребёнок. Быстро и удобно, замечательно. Без лишних затрат времени.Всё онлайн, на сайте Сберстрахова…
19 сентября, 09:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! 6 июня в компании Росгосстрах мной был оформлен договор страхования квартиры 628* ****71. Агент связалась со мной заранее и предложить продлить полис на очередной год. Мне было очень удобно оформить договор как раз в этот период, т.к…
19 сентября, 08:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис на страхование квартиры на 1 год. Делали ремонт летом 2024, брали полис 15.01.2023 по 14.01.2024, потом продлили ещё на оод .Быстро и удобно, замечательно. Без лишних затрат времени.Всё онлайн, на сайте Сберстрахование, вход по ID, п…
19 сентября, 06:45
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Долго думала, в какой страховой компании оформить страховку от наводнения. И не пожалела, что обратилась в Сберстрахование. Во-первых, простота заполнения заявления онлайн, можно спокойно, сидя дома, внести все параметры, что не успела внести в …
19 сентября, 06:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Максимально не компетентные сотрудники. Начиная от офиса , заканчивая поддержкой. Из за глюка в мобильном приложении ВСК в страховой полис погрузились не верные данные. Чтобы их изменить нужно заплатить примерно 40 % от стоимости полиса. На вопрос "…
19 сентября, 05:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал товар на маркетплейсе. Товар специфический - бильярдный стол. В итоге стол был поврежден при транспортировке. Сообщил о страховом случае. Через неделю со мной связался представитель страховой, опросил по страховому случаю, сообщил что да…
19 сентября, 01:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В застрахованной квартире произошёл прорыв водопроводного шланга(подвод воды к раковине). В квартире никого не было, к моменту нашего возвращения в квартиру на полу было воды по щиколотку . В итоге пострадала наша квартира и 2 квартиры под нами. …
19 сентября, 00:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
После того, как мамину квартиру неоднократно затапливали соседи, я всерьез задумалась о страховке. Узнав о возможности оформить страховой полис в СберСтрахование в качестве подарка родственникам и друзьям, приняла решение приобрести полис 007***33. И…
18 сентября, 21:36
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховала дом 28. 02.2023 года уже как 2 года в СберСтрахование очень нравится, оплачиваю раз в месяц что очень удобно. В этом году 02.05.2025 застраховала себя от укуса клеща. Страховых случаев не было но если будут буду обращаться в село Белозер…
18 сентября, 20:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Почти с начала года тянется наша эпопея с этой страховой компанией. Сдашь документы - через 2 месяца отвечают, что не хватает документов. Досдашь- опять 2 месяца ждешь ответа . В мае , прежде чем сдать справку из МЧС три раза в ЛК спросила с прилож…
18 сентября, 18:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляю страхование в Сбер страховании уже несколько лет подряд. И вот 10.09.2025 меня затопили. Оформила заявление о страховом случае 12.09.2025 и уже 18.09.2025 мне зачислили денежные средства. Пакет документов минимальный, оформление быстрое и до…
18 сентября, 12:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер договора: 077SB570*****66. Страховая компания ООО СК ''СберСтрахование'' (Сбербанк) произвела приятное впечатление при обращении по страховому случаю в августе 2025 года. Процедура была прозрачной и простой: оформление заявки прошло онлайн н…
18 сентября, 10:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.09.2025 г. в квартире произошёл залив из-за просадки трубы общего стояка. УК не признала своей вины и предоставила акт, где виновными указаны жильцы. Сотрудники страховой всегда были на связи и консультировались по всем вопросам. Они попросили нап…
18 сентября, 04:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв по полису защита на любой случай 007WS47****3415 от 05.05.2025 г, который выручает меня уже не в первый раз.Я теперь страхую все свое имущество и всем советую. Я приобрела квартиру в другом городе.Попросила брата прийти посмотреть…
18 сентября, 01:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Все понравилось, быстро. Оформляла в мае 2025г.Обслуживание было, через приложение, помог сотрудник сбера, все объяснил, помог оформить полис страхования. Приемлемая цена страховки, хорошие условия. Осталось очень хорошее впечатление о компании. Очен…
17 сентября, 18:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время сильного ветра упал столб и пробил крышу гаража. Честно говоря, думал, что страховая будет искать поводы отказать. Но всё оказалось проще: в офисе приняли фото и документы, сотрудник помог правильно составить заявление. Через три недели закр…
17 сентября, 18:57
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень вовремя застраховала дом. Дожди и ураганы то какие были этим летом... В один такой день шквал налетел и часть крыши сорвало, комнату залило водой, везде хаос... Сначала растерялась, а потом вспомнила про страховку. Позвонила, объяснила ситуацию…
17 сентября, 18:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление Каско Оформление Страхования ипотеки Особую благодарность хочу принести сотруднику Ирина Захарова менеджер группа по работе с новым бизнесом 16.09. сотрудник получила заявку 17.09. уже был оформлен полис страхования Оперативность со сторон…
17 сентября, 17:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую две недели назад со страховым случаем - затопили соседи так, что появилась плесень. Пришлось устранять проблему немедленно и в то же время общаться со страховой. Оперативно (в течение 3 дней) выделили специалиста Александру Са-…
17 сентября, 15:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила страховку на квартиру в СберСтраховании. Плюсы оформления: - Удобство (оформила полис через мобильное приложение, без посещение офиса, возможность задать вопросы в чате приложения). Возможность самостоятельно установить предельные размеры в…
17 сентября, 13:27
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть