Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Челябинск (Челябинская область)
6 мая, 15:40

Никто ничего не знает и не может решить!

Обратились по каско! Прошло уже 8 месяцев так и нет решения, отправляют в какие-то не понятные сервиса в гаражных кооперативах где ни кто ни чего не может сделать и даже браться не хотят мотивируя, что страховая все равно занизит и не заплатит за проделанную работу! Написали уже претензию, прошло уже больше месяца ответа так же нет и не кто не знает где он и кто его должен дать! Короче рога и копыта, не вздумайте связываться с этой организацией! Всем добра!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    06.05.2022 15:50
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    06.05.2022 20:39
    Просто жесть и это 100% про эту организацию
  • Администратор Народного рейтинга
    11.05.2022 21:49
    Спасибо за отзыв! Автор, предлагаем подождать ответ СК по ситуации. 14.06.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
  • Совкомбанк Страхование
    03.06.2022 15:08
    Уважаемый клиент! Касательно Вашего обращения можем сообщить следующее: 06.05.2021г. между Вами и «Совкомбанк страхование» (АО) был заключен договор страхования, согласно которому был застрахован принадлежащий Вам автомобиль (далее - ЗТС).В период действия договора страхования произошел страховой случай, повреждение ЗТС в результате противоправных действий третьих лиц. Согласно условиям договора страхования, порядок выплаты по иску ущерб производится путем направления ЗТС на СТО по направлению Страховщика. В данном случае договор страхования заключен на условиях «Правил комплексного страхования транспортных средств» от 13.10.2020 (далее – Правила страхования).В силу п.11.5 Правил страхования, если договором страхования предусмотрен порядок выплаты страхового возмещения, при котором Страховщик при признании факта наступления страхового случая выдает Страхователю направление на ремонт на СТО, с которой Страховщик имеет договор о сотрудничестве, то Страховщик передает в соответствующую СТО направление на ремонт, а денежные средства в счет выплаты страхового возмещения перечисляет на расчетный счет СТО по окончании проведения ремонтных работ, обеспечивающих устранение полученных ЗТС повреждений, в срок, предусмотренный договором о сотрудничестве между СТО и Страховщиком. Страховщик во исполнении условий договора страхования выдал направление на ремонт. Однако ни одна из предложенных станций (в т.ч. станция, на которую Вы просили выдать направление на ремонт в своем заявлении от 25.01.2022г.) не смогла гарантировать произведение ремонта ЗТС в разумные сроки из-за отсутствия необходимых запчастей. Кроме того, вы отказались предоставлять автомобиль для проведения дефектовки. В своем обращении Вы указываете на претензию, которую направили в адрес Страховщика с требованием выплаты страхового возмещения на основании проведенной Вами оценки. Страховщиком была осуществлена проверка представленного Вами расчета и на основании проведенной оценки направлено в Ваш адрес предложение об урегулировании данного события по риску «УЩЕРБ» на условиях «Полная Гибель», т.к. стоимость восстановительного ремонта ЗТС превышает ремонтный предел ответственности по страховой сумме. С учетом вышеизложенного, каких-либо нарушений при урегулировании заявленного страхового события со стороны Страховщика не было. После получения от Вас ответа по выбору одного из предложенных вариантов выплаты страхового возмещения, Страховщиком будут исполнены обязательства в соответствии с условиями заключенного Договора страхования. С уважением, Управление по работе с клиентами «Совкомбанк страхование» (АО).

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, кто ударил авто возле дома. Позвонив на горячую линию, все записали с моих слов. Вызвал полицию, все зафиксировали. Получив документы из ГИБДД, предоставил их в центр ремонта и все время я получал информацию в виде смс…
10 апреля, 17:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
07.04.2025 г. Обратился в страховую компанию. Необходимо было добавить водителя в полис КАСКО. После заполнения анкеты по ссылке предоставленной из личного кабинета, загрузил документы. Через день со мной связался оператор и уточнил все вопросы по…
9 апреля, 13:03
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
03.04.2025 Обратился для пролонгации полиса в отделение банка Совкомбанк. Сотрудник помог мне с оформлением онлайн заявки, далее, со мной связался специалист Б-в Артём И, подробно рассказав о существующих пакетах услуг - простой и максимальный. …
9 апреля, 11:29
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В феврале этого года мне необходимо было продлить полис Каско. Обзвонила несколько страховых компаний, но остановила выбор на Совкомбанк Страхование. Стоимость полиса самая демократичная, плюс рассрочка платежа, плюс быстрое оформление. Заявку за…
8 апреля, 19:21
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Прекрасное обращение к клиентам, доступные цены на полисы ОСАГО и КАСКО,быстрое и главное качественное решение аварийных ситуаций с дальнейшим их регулированием . Сам был в такой ситуации , но сотрудники Совкомбанк Страхование помогли мне решить в…
8 апреля, 18:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня 08 апреля 2025 года Город Екатеринбург, Свердловская область . Обратилась оформить каско, сделали все быстро, в чате всегда быстро отвечают на заданные вопросы, если есть какие то недопонимая звонят и уточняют все детали и моменты которые…
8 апреля, 16:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень быстро и качественно оформили два полиса ОСАГО и Каско, приняли документы для оформления по электронной почте в нерабочее время посчитали самую хорошую цену я очень доволен. Всем рекомендую. Отдельное спасибо К-о Диане Р, всегда на связи , …
8 апреля, 11:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел в июне месяце 2024 г.. Предоставил документы, получил направление, а дальше полная ...... 1. Получил отказ от СТО по ремонту, скорее всего из за страховой. 2. Направили в другое СТО. 3. Не все запчасти согласовали, т…
8 апреля, 11:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В городе Краснодар обратился через сайт Совкомстрахование по КАСКО 26.01.2025 г., регистрация страхового случая прошла быстро. Согласовали быстро. Очень хорошие специалисты, помогли с заполнением анкеты и заявления. Команда компании Совкомстрахов…
7 апреля, 20:29
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
07.04.2025. Каждый год страхую автомобили в Совкомбанк страхование. Цена ниже конкурентов. Хорошее общение с клиентами. Буду советовать знакомым и близким. Удобно страховать ОСАГО и каско, всё в одном месте. Остался доволен. На следующий год снова об…
7 апреля, 18:32
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с данной страховой! В очередной раз купил новый автомобиль, сразу внести всех водителей не было возможности и решил внести их потом (всегда так делал). И тут началось, заполняйте заявки и ждите одобрения. ОСАГО быстро согласова…
7 апреля, 18:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление страхового полиса каско, все прошло быстро и легко. Обратился в Совкомбанк менеджер Юлия все быстро оформила. 07.04.2025 я обратился с просьбой оформления КАСКО , и в течение пары часов всё было готово. Очень доволен проделанной ра…
7 апреля, 17:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здорово, что я попала в Совкомбанк Страхование жизни. 🙏 Анастасия так доступно рассказала о многих продуктах Вашей компании, что невозможно было не воспользоваться некоторыми из них. Микро Каско - меня сразу заинтересовал и цена очень доступна…
7 апреля, 14:18
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Для защиты своего автомобиля от недобросовестных водителей, которые не оформляют полисы ОСАГО, (а таких бал@есов на дорогах полно) вместе со своим полисом ОСАГО оформляю в Совкомбанк страхование полис КАСКО, который гарантирует защиту моему автомоб…
7 апреля, 09:40
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
5 апреля страховым сотрудником не правильно был выслан полис КАСКО. Сегодня позвонили со страховой компании и подсказали, что нужно делать, что бы все исправить. Так же подсказали какие документы нужны, как заполнить и как правильно нужно направ…
6 апреля, 07:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Очень хорошая компания. Полис кончается через месяц, а они позвонили уже сейчас для пролонгации. Очень удобно, а то иногда просто можно забыть про страховку. Консультант проверил все мои данные, рассчитала сумму полиса. Это заняло около 5 минут, ч…
5 апреля, 23:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У меня кредитное авто в Совкомбанке, сегодня хотел сделать каско на авто в компании Совкомбанк страхование и получаю ответ:служба безопастности поставила запрет на выдачу полиса. Машина не в такси, долгов нет, не судимый. Значит выдать автокредит…
4 апреля, 15:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В начале марта 2025г мне позвонил агент СК Совкомбанк Страхование жизни Андрей М. Он напомнил мне, что 27 апреля 2025 оканчивается полис Каско и рассказал обо всех действующих акциях. Рассказал о всех полисных условия Каско и возможность дополнит…
4 апреля, 14:49
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
04 апреля 2025 года оформил полис КАСКО через сайт страховщика, общение и оформление полиса прошло быстро, особая благодарность специалисту компании Б-й Юлии С, на все мои вопросы ответила, объяснила условия страхования и стоимость. Я остался дов…
4 апреля, 11:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по страховому случаю (КАСКО). Общался с оператором Яной. Надо отметить, что вопрос она решает грамотно, четко и очень вежливо. Приятно общаться с такой сотрудницей. Желаю процветания вашей компании, финансовых успехов и всег…
4 апреля, 10:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке нового авто в салоне посоветовали Страховую компанию Совкомбанк.Все быстро оформили в салоне,рассказали все подробно. Через некоторое время при движении по трассе от проезжавшего КАМАЗа прилетел камень в лобовое стекло.Обратилась в стр…
3 апреля, 18:49
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В марте 2025г. обратился в офис Совкомбанка г. Новосибирска для получения наличных. Сотрудница этого офиса попутно предложила мне оформить полис ОСАГО. У меня к этому времени как раз заканчивались полиса КАСКО и ОСАГО, оформленные в другой страхо…
3 апреля, 18:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре 2024 года произошел страховой случай( в мой стоящий на светофоре автомобиль, въехал другой автомобиль) Обратился за решением вопроса через приложение Совкомбанка. Оперативно подключились к решению вопроса, сотрудник банка моментально за…
3 апреля, 15:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не советую оформлять ПОЛИС КАСКО в СовкомСтраховании, ремонт Lada длится с июля 2024, якобы в России отсутствуют запчасти на весту, сотрудники на контакт не идут, на решение вопроса другими вариантами всегда отказывают. В сговоре с СТО, не дают как…
2 апреля, 20:47
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо за помощь и поддержку работников компании. Очень подробно и понятно, огромное спасибо . Обратилась с расторжением договора Каско 01.04.25г, уже на следующий день перезвонили, все объяснили, прислали пакет документов. Ответили на все вопро…
2 апреля, 12:57
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть