Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Челябинск (Челябинская область)
6 мая, 15:40

Никто ничего не знает и не может решить!

Обратились по каско! Прошло уже 8 месяцев так и нет решения, отправляют в какие-то не понятные сервиса в гаражных кооперативах где ни кто ни чего не может сделать и даже браться не хотят мотивируя, что страховая все равно занизит и не заплатит за проделанную работу! Написали уже претензию, прошло уже больше месяца ответа так же нет и не кто не знает где он и кто его должен дать! Короче рога и копыта, не вздумайте связываться с этой организацией! Всем добра!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    06.05.2022 15:50
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    06.05.2022 20:39
    Просто жесть и это 100% про эту организацию
  • Администратор Народного рейтинга
    11.05.2022 21:49
    Спасибо за отзыв! Автор, предлагаем подождать ответ СК по ситуации. 14.06.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
  • Совкомбанк Страхование
    03.06.2022 15:08
    Уважаемый клиент! Касательно Вашего обращения можем сообщить следующее: 06.05.2021г. между Вами и «Совкомбанк страхование» (АО) был заключен договор страхования, согласно которому был застрахован принадлежащий Вам автомобиль (далее - ЗТС).В период действия договора страхования произошел страховой случай, повреждение ЗТС в результате противоправных действий третьих лиц. Согласно условиям договора страхования, порядок выплаты по иску ущерб производится путем направления ЗТС на СТО по направлению Страховщика. В данном случае договор страхования заключен на условиях «Правил комплексного страхования транспортных средств» от 13.10.2020 (далее – Правила страхования).В силу п.11.5 Правил страхования, если договором страхования предусмотрен порядок выплаты страхового возмещения, при котором Страховщик при признании факта наступления страхового случая выдает Страхователю направление на ремонт на СТО, с которой Страховщик имеет договор о сотрудничестве, то Страховщик передает в соответствующую СТО направление на ремонт, а денежные средства в счет выплаты страхового возмещения перечисляет на расчетный счет СТО по окончании проведения ремонтных работ, обеспечивающих устранение полученных ЗТС повреждений, в срок, предусмотренный договором о сотрудничестве между СТО и Страховщиком. Страховщик во исполнении условий договора страхования выдал направление на ремонт. Однако ни одна из предложенных станций (в т.ч. станция, на которую Вы просили выдать направление на ремонт в своем заявлении от 25.01.2022г.) не смогла гарантировать произведение ремонта ЗТС в разумные сроки из-за отсутствия необходимых запчастей. Кроме того, вы отказались предоставлять автомобиль для проведения дефектовки. В своем обращении Вы указываете на претензию, которую направили в адрес Страховщика с требованием выплаты страхового возмещения на основании проведенной Вами оценки. Страховщиком была осуществлена проверка представленного Вами расчета и на основании проведенной оценки направлено в Ваш адрес предложение об урегулировании данного события по риску «УЩЕРБ» на условиях «Полная Гибель», т.к. стоимость восстановительного ремонта ЗТС превышает ремонтный предел ответственности по страховой сумме. С учетом вышеизложенного, каких-либо нарушений при урегулировании заявленного страхового события со стороны Страховщика не было. После получения от Вас ответа по выбору одного из предложенных вариантов выплаты страхового возмещения, Страховщиком будут исполнены обязательства в соответствии с условиями заключенного Договора страхования. С уважением, Управление по работе с клиентами «Совкомбанк страхование» (АО).
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
оформила в совкомбанк страхование каско на новый автомобиль.Наступил страховой случай. Обратилась в страховую компанию по тел. Оператор колл-центра зафиксировала страх.случай. Далее начались приключения. При уточнении как я получу направление на …
20 марта, 15:49
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Зашёл в отделение Совкомбанка проконсультироваться по вопросу не относящемуся с КАСКО. После решения моего вопроса сотрудник банка поинтересовался есть ли у меня автомобиль и не хочу ли я оформить полис КАСКО? В течении 5 минут мне назвали стоимость …
20 марта, 07:32
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай КАСКО, полгода не могут решить вопрос, присылают некомпетентные сообщения. Нужно было всего компенсировать переднее боковое стекло . Уже срок скоро выйдет через три недели, никаких действий со стороны совкомбанстрахования. Операто…
19 марта, 20:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Необходимо было сделать полис КАСКО до 19.03.2025 года.17.03.2025г. обратился в отделение Совкомбанк. Специалист отправила заявку в страховую компанию Совкомбанка. 18.03.2025 позвонила специалист Г-ва Карина А. Общались по электронной почте. Кари…
19 марта, 19:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вопрос по ремонту моего автомобиля умышленно и всячески затягивается, совкомбанк уже почти 2 месяца не согласовывает заказ-наряд на ремонт… На горячей линии вообще всем плевать на решение проблемы, сопровождение клиента при страховом случае отсутс…
19 марта, 14:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я второй год страхую свой автомобиль по КАСКО и ОСАГО в Совкомбанк Страхование. Привлекает легкость в оформлении полиса через сайт, дружелюбная и быстрая поддержка их службы помощи. 18.03 2025 г. буквально за 40 минут был оформлен и оплачен поли…
18 марта, 17:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дата:18.03.2025. Звонил в контактный центр Звонил по рассмотрению страхового случая КАСКО. На мой скромный взгляд сроки чересчур затянуты, и мой запал недовольства мгновенно пропал, когда я начал общаться с вежливой, корректной и профессиональн…
18 марта, 10:03
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за страховкой каско , пришел в офис в Воткинске специалист Виктория все объяснила, какие документы нужны, сделали копии потом скинули ссылку на оплату и всё, страхование оформлено, обратился 15.03.2025 и17.03.25было все оформлено 2дня проис…
17 марта, 20:11
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась 14 марта 25г. по телефону для оформления КАСКО и страховки жизни для ребенка в Совкомбанк Страхование. Мне все подробно, пошагово было объяснено, как все оформить и оплатить дистанционно, что очень ценно, ведь не пришлось куда-то ехать. Я …
17 марта, 19:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформлял пролонгацию КАСКО, 17 марта обратился в Совкомбанк в г. Кондопога дали подробную консультацию и сказали что для дальнейшего оформления свяжется по телефону специалист. Позвонила Юлия все подробно объяснила, что на мою почту придёт ссылка с с…
17 марта, 18:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
13.05.2025 года обратился в Совкомбанк Страхование через чат приложения по вопросу обновления КАСКО. Сотрудники оперативно ответили, оказали отличный сервис. Отдельное спасибо Б-ой Юлии С., она в очень вежливой форме рассказала про опции, произве…
17 марта, 18:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса КАСКО, менеджер Юлия качественно оказала услугу, дольше копировала документы. Спасибо огромное за скорость и качество, а самое главное всё подробно рассказала, после проверки достоверности документов. Приложение совкомбанка сэкономи…
17 марта, 17:48
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Совком банк страхование по поводу оформления полиса КАСКО. Полис оформили быстро,подобрали подходящий вариант . Скинули на почту макет полиса и ссылку на оплату. После оплаты написали, что полис оформлен. Все быстро и достойно. Спасибо С…
17 марта, 17:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно было оформить полисы Каско и Осаго на автомобиль в кредите, указала все необходимые данные на сайте Совком банк Страхование, мне перезвонили и сделали быстро расчёт по нашим потребностям, после подтверждения, в этот же день прислали счета на оп…
17 марта, 10:11
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстрое оформление Каско не выходя из дома. Случайно узнал, что можно оформить Каско прямо в чате приложения от банка Совкомбанк. Написал в чаи, оператор Диана быстро ответила на все вопросы. Цена по Каско оказалась приемлемой, отправил документы. В …
16 марта, 17:09
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Через визит в банк предоставила все документы для оформления Каско.Через три часа перезвонили со страховой компании и предложили на выбор несколько вариантов.Мне предложили очень интересный вариант, который меня устраивает.Цена была ниже,чем мы рассч…
16 марта, 16:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15 марта обратились в банк по месту жительства в г. Кумертау. Была направлена заявка. Спустя два часа перезвонил специалист отдела. Большое спасибо специалисту Лейли, очень быстро оформили полис Каско. Посоветовала и всё объяснила .Обслуживание было …
16 марта, 08:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
«Обратилась в чат банка с вопросом страховки по полису каско, получила быстро ответ от оператора Даниила Б. Очень вежливо и корректно были заданы вопросы, на которые я ответила. Был выбран город, в котором хочу оформить страховку, и в течении дня мне…
13 марта, 13:10
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Благодарю страховую компанию «Совкомбанк страхование» АО за оперативную, слаженную работу. Я обратилась в страховую компанию для оформления Каско. Дмитрий К-ев специалист из страховой компании мне помог в оформлении полиса, и после предоставления мно…
13 марта, 11:09
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Мной преобретался автомобиль в автосалоне. Без моего ведома на мой автомобиль был оформлен полис КАСКО ( данный факт выяснился при изучении чеков и договоров , и как следствие написани претензии в адрес автосалона, авто не кредитное!) . Я не участв…
13 марта, 08:48
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10 марта обратилась к страховому агенту Валентине по расчету полиса ОСАГО, рассчитала очень оперативно, рассказала об акциях и предложила оформить дополнительно полис микро каско. Стоимость полисов меня устроила. Валентина объяснила всё доступно …
12 марта, 17:52
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Прошлом году я приобрел новый Автомобиль с без процентной рассрочкой от Совкомбанка. Единственное условие банка пользоваться картой халва минимум 10000 рублей пять транзакций в месяц. Оформил КАСКО для новой Автомобиля. Через год истек срок страхова…
12 марта, 12:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году финансовый консультант Татьяна предложила мне оформить полис автострахования. После согласования стоимости страховки, я оформил полис Каско. В этом году за 2 недели до окончания действия текущего полиса, Татьяна напомнила мне о нео…
11 марта, 19:53
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
5 марта 2025 обратилась в чат приложения Совкомбанк по стоимости полисов Каско и ОСАГО .Спасибо менеджеру за оперативный ответ по стоимости. Меня все устроило. Рекомендую страховые продукты от Совкомбанк.Обращусь ещё не раз. Приятным бонусом стан…
11 марта, 13:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил КАСКО, с полным перечнем услуг, от угона, ущерба, при наступлении страхового случая отказали в исполнении, была обнаружена царапина на бампере, кто и когда это сделал неизвестно, при консультации сообщили что приезжайте мы все…
10 марта, 17:46
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть