Никто ничего не знает и не может решить!

Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Просто жесть и это 100% про эту организацию

Спасибо за отзыв! Автор, предлагаем подождать ответ СК по ситуации. 14.06.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Уважаемый клиент! Касательно Вашего обращения можем сообщить следующее: 06.05.2021г. между Вами и «Совкомбанк страхование» (АО) был заключен договор страхования, согласно которому был застрахован принадлежащий Вам автомобиль (далее - ЗТС).В период действия договора страхования произошел страховой случай, повреждение ЗТС в результате противоправных действий третьих лиц. Согласно условиям договора страхования, порядок выплаты по иску ущерб производится путем направления ЗТС на СТО по направлению Страховщика. В данном случае договор страхования заключен на условиях «Правил комплексного страхования транспортных средств» от 13.10.2020 (далее – Правила страхования).В силу п.11.5 Правил страхования, если договором страхования предусмотрен порядок выплаты страхового возмещения, при котором Страховщик при признании факта наступления страхового случая выдает Страхователю направление на ремонт на СТО, с которой Страховщик имеет договор о сотрудничестве, то Страховщик передает в соответствующую СТО направление на ремонт, а денежные средства в счет выплаты страхового возмещения перечисляет на расчетный счет СТО по окончании проведения ремонтных работ, обеспечивающих устранение полученных ЗТС повреждений, в срок, предусмотренный договором о сотрудничестве между СТО и Страховщиком. Страховщик во исполнении условий договора страхования выдал направление на ремонт. Однако ни одна из предложенных станций (в т.ч. станция, на которую Вы просили выдать направление на ремонт в своем заявлении от 25.01.2022г.) не смогла гарантировать произведение ремонта ЗТС в разумные сроки из-за отсутствия необходимых запчастей. Кроме того, вы отказались предоставлять автомобиль для проведения дефектовки. В своем обращении Вы указываете на претензию, которую направили в адрес Страховщика с требованием выплаты страхового возмещения на основании проведенной Вами оценки. Страховщиком была осуществлена проверка представленного Вами расчета и на основании проведенной оценки направлено в Ваш адрес предложение об урегулировании данного события по риску «УЩЕРБ» на условиях «Полная Гибель», т.к. стоимость восстановительного ремонта ЗТС превышает ремонтный предел ответственности по страховой сумме. С учетом вышеизложенного, каких-либо нарушений при урегулировании заявленного страхового события со стороны Страховщика не было. После получения от Вас ответа по выбору одного из предложенных вариантов выплаты страхового возмещения, Страховщиком будут исполнены обязательства в соответствии с условиями заключенного Договора страхования. С уважением, Управление по работе с клиентами «Совкомбанк страхование» (АО).