Не платят, не ремонтируют

Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, сообщали ли вам причину отказа?

Отказа нет. Есть затянутое дело. Уже пять месяцев прошло с момента ДТП, мне выдали одно направление на ремонт, по нему отказ ввиду непокрытая ремонта суммой выделенной страховой. После передачи информации ответ-ожидайтн, принимаем решение. Потом, после досудебном претензии, сотрудник страховой позвонил и сказал, что страховая готова выплатить сумму в сто тыс, но этой суммы на ремонт недостаточно. После чего, страховая компания отправила повторное (!!!!) Направление на ремонт, которое уже месяц я не могу получить. При всем при этом не было никакого уведомления о ходе дела, о принятом решении. Так же направление на ремонт не выдаётся в офисе страховой компании "лично в руки", потому как сотрудники утверждают, что данное направление может быть передано ТОЛЬКО почтой России, при этом, написать это в объяснительной или предоставить документы отказываются.

31.05.2022 стало известно из ответного письма страховой компании, что я, владелец, якобы не предоставила ТС на осмотр и ремонт. И в связи с этим, они могут выдать мне новое направление после обращения вы их офис и подписания договора.  В свою очередь я при обращении в ремонтную станцию, получила отказ, компания по ремонту направила СК "Армеец" три уведомления  о том, что убыток не покрывается страховой суммой, но ответа от СК "Армеец" так и не получили. При этом, компанию, в которую направила страховая отказываются предоставлять письменные уведомления владельцу об отказе, т.к. все вопросы решаются через страховую. СК "Армеец" скрыли факт получения уведомления об отказе.