Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
НКО ПОВС «Страховой дом «Платинум»
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
22 июля, 16:07

Никогда не заключайте договоров с этой организацией

Отвратительная организация! Предостерегаю всех: не связывайтесь с ними, не повторяйте моих ошибок. Сначала позвонили якобы от официального дилера, убедили по телефону выбрать полис данного страхового дома. К сожалению, я недостаточно внимательно прочитала договор при подписании, так как была ограничена по времени. Уже позже выяснилось, что большая часть уплаченных средств оказалась членским взносом в данную организацию, куда я, естественно, изначально не собиралась вступать. Договор был заключен в октябре прошлого года. В апреле этого года я получила от них письмо с требованием внести дополнительную сумму (чуть меньше половины изначальной стоимости КАСКО) для продолжения действия полюса, который, на минуточку, был заключен на год. Как выяснилось позже, на следующий день после получения мною письма меня уже исключили из их Общества без возможности возврата (только заключать новый полюс), при чем никаких дополнительных предупреждений и уведомлений об исключении, как прописано у них в Уставе, я не получала. Протоколы их общих собраний на сайте недоступны, мне удалось ознакомиться с ними только после троекратной (!) просьбы в официальном письме. Дозвониться до них невозможно, сотрудники нагло врут по телефону, что работают до 17, когда официальный график работы - до 18 часов! Этот график указан у них на сайте, однако меня упорно дезинформировали, при заказе обратного звонка никто не перезвонил. Позвонили только после того, как написала им на электронную почту. В ответ направляют отписки, обоснования суммы дополнительного взноса мне не предоставили, как и хоть каких-то расчетов. Очевидно, что многочисленные хорошие отзывы - заказные! Держитесь подальше от этих обманщиков.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    28.07.2022 21:55
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: Документ поступил. Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
2 недели назад попала в аварию. Был сильный дождь, за счёт чего очень плохая видимость. Водитель другого автомобиля на большой скорости проехал по луже и окатил мою машину водой, залив всё боковое и лобовое стекло. От неожиданности и отсутствия видим…
25 июля, 14:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я всегда очень внимательна на дорогах, но, к сожалению, никогда не знаешь, чего ждать от других водителей. 4 июля попала в аварию, водитель автомобиля, который ехал передо мной, начал перестраиваться без поворотников и я не успела среагировать. Прои…
25 июля, 00:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ремонтировали машину после аварии. Необходима была замена переднего бампера. В процессе оформления заявки на ремонт  и одобрения проблем не возникло. Сотрудники очень компетентные, по телефону общаются вежливо, от вопросов не уворачиваются. Сам ре…
21 июля, 17:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень сильно надеюсь, что данный отзыв оградит кого-нибудь от заблуждений(обмана) относительно услуг и продуктов, которые предлагает данная компания. Пришло время заключать новый страховой полис. Поступает звонок на мой телефон от некой "Киры", ко…
19 июля, 19:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В конце июня попала в ДТП на Совхозной. У машины была разбита вся передняя часть, лобовое стекло и вывернуто левое колесо. Машина в хламе, я в шоке, слова Богу осталась цела. Позвонила мужу. Муж тоже в шоке был, но сказал звонить в страховую. Позвони…
14 июля, 02:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Стала клиентом Платинум когда покупала автомобиль, в сервисном центре посоветовали именно эту компанию. Привлекла цена и возможность дистанционно (через сайт) заявлять о страховых случаях. 16 июня попала в ДТП, столкнулась с другим автомобилем по…
11 июля, 16:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
28 июня произошёл страховой случай: авария на перекрёстке. Водитель другого автомобиля проехал на красный свет и врезался в меня сбоку. Была вмятина на правой передней двери и крыле, дверь плохо закрывалась. ДТП зафиксировали и я сразу же связался …
10 июля, 19:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попала в ДТП 2 июля, нужно было срочно менять передний бампер, повредила бачок, в пластмассе была ужасная трещина. Заявку на ремонт отправила 3 числа. На моё обращение сотрудники Платинум ответили через 4 дня, всё одобрили. Мне повезло, так как од…
7 июля, 13:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
7 июня я попала в первую в своей жизни аварию :( Водитель второго авто не включил поворотник и мы столкнулись. В результате чего у меня осталась вмятина на правом переднем крыле. Казалось бы, ничего серьёзного, но она просто дико мазолила глаз. …
2 июля, 02:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обращался в Платинум в начале июня после небольшого ДТП, нужно было заменить фару заднюю и устранить внешние дефекты (царапины и небольшая вмятина). Отправил заявку через их сайт, прикрепил фото и справки из ГАИ, получил ответ через три дня. Всё дост…
27 июня, 18:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
14 июня припарковала свою машину возле офиса. Другой водитель решил втиснуться на парковочное место и в итоге помял мне задний бампер.  Вышла из офиса только вечером, поэтому след этого гореводителя уже простыл. Обратилась в страховую, так как не …
25 июня, 18:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попала в аварию на ул. Масловка, был повреждён багажник и задний бампер, а также пошла трещина в заднем стекле.  Прям там вызвала эвакуатор (его стоимость мне не покрыли, но это не страшно), отвезла машину на стоянку.  Вечером связалась со страхо…
19 июня, 23:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Во время поездки за город в лобовое стекло попал камень, пошла большая трещина. Решил обратиться в страховую, чтобы заменить его. Позвонил по номерам на сайте, никто не взял трубку. Нашёл форму заявления о страховом случае, сам заполнил и отправил. …
16 июня, 16:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
26 мая не справился с управлением задел высокий бордюр. Повредил передний бампер сбоку, пошла трещина. Решил, что не стоит закрывать на это глаза и лучше сделать ремонт. Позвонил в страховую. Оператор очень вежливая попалась, сама заполнила форму за…
12 июня, 15:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
10 мая сотрудник Д-н Сергей Юрьевич действующий по доверенности от страхового дома "Платинум" обманул меня при заключении договора страхования КАСКО кампании Тинькофф. Он оформил мне полис который не содержал нужных мне параметров по рискам: - уще…
12 июня, 15:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Припарковала машину возле кафе, рядом в клубе проходил концерт. Оставила её на полчаса, вернулась - разбито стекло. Видимо, кто-то из компании пьяных молодых людей решил повеселиться таким образом, по камерам видно не было, зона слепая... Обратилась …
9 июня, 13:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Стал клиентом данной страховой компании по совету коллеги, решил менять после истечения срока действия полиса КАСКО в предыдущей страховой, так как качество обслуживания не устраивало. ИП, работаю водителем, развожу продукты по магазинам на своей …
4 июня, 23:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
13 мая попал в небольшую аварию, меня подрезали и я задел ограждение, в итоге получил сильную царапину на левой части машины. Обратился в страховую за ремонтом по КАСКО. Понравился их сайт, всё очень удобно, сам заполнил заявление. Ответ пришёл на по…
1 июня, 14:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
13 мая попал в аварию на перекрёстке, было повреждено заднее левое крыло. Виновником был не я. Хотя вмятина была не сильная, решил делать ремонт по КАСКО. Отправил заявку в страховую компанию 14 числа. Ждал ответ на почту примерно трое суток. Всё од…
28 мая, 23:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Клиентом страхового дома Платинум стала по совету сотрудника салона, когда покупала автомобиль. После ДТП обратилась с заявкой на ремонт по КАСКО, ответ ждала около 6 дней, что достаточно долго, честно, думала, что не дождусь. Но в итоге одобрили всё…
24 мая, 14:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попал в ДТП на ул. Покровка. Был необходим ремонт переднего бампера. Обратился в страховую на следующий день после аварии, заявку оформлял на сайте. Ответили быстро, одобрили ремонт по КАСКО. Понравилась их оперативность в этом вопросе, так как че…
23 мая, 00:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Делал ремонт багажника по КАСКО после ДТП, была вмятина. Удобно, что есть возможность подать заявление об убытках через сайт, не нужно тратить время и куда-то ехать.  Из недочётов: долго ждал ответ, дозвониться, чтобы узнать, дошла ли моя заявка, …
18 мая, 14:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Во время урагана в Москве 9 мая на мою машину упало дерево. Было разбито лобовое стекло, сильно повреждён капот. 10 числа связалась со страховой, подала заявку на ремонт по КАСКО. Ответили 12 числа, всё одобрили. В сервисе произвели осмотр повреждени…
16 мая, 18:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Делал ремонт багажника по КАСКО после аварии. Впервые столкнулся со страховым случаем, поэтому не особо знал как действовать. Позвонил в страховую, мне очень тактично и подробно всё объяснили, сказали как и что нужно заполнить на сайте, чтоб подать з…
13 мая, 19:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попал в аварию на выезде из двора своего дома, поворачивал и, из-за припаркованной машины, не увидел другой автомобиль. В итоге столкнулись, повредил себе левое переднее крыло, фару, бампер.  Обратился в страховую. Ответ на заявление по убыткам пр…
9 мая, 15:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть