Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
10 августа, 11:09

Нарушения указаний ЦБ по периоду "охлаждения"

02.06.2022года между мной и ООО «Страховая компания СОГАЗ-Жизнь» был заключен договор страхования по программе «Семейный капитал» с ежегодными периодичными страховыми взносами с периодичностью один раз в год. 30.06.2022 года мною было передано заявление о расторжении договора страхования и требованием вернуть первый уплаченный взнос. [b]ВАЖНО![/b] В Заявление указал на основании чего предъявляю требования по возврату: Указания Банка России от 05.10.2021 № 5968-У «О минимальных (стандартных)требованиях к условиям и порядку осуществления добровольного страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика, к объему и содержанию предоставляемой информации о договоре добровольного страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика, а также о форме, способах и порядке предоставления указанной информации» пункта 4.7 «При расторжении договора добровольного страхования до истечения 30 дней со дня уплаты страхователем страховой премии выкупная сумма составляет не менее размера уплаченной страховой премии.», а также разъяснениями ЦБ РФ опубликованными на сайте регулятора: ««Распространяется лидействие Указания1 на добровольное страхование жизни с условием периодических выплат (ренты, аннуитетов), но не предусматривающее участие страхователя в инвестиционном доходе страховщика? Распространяется ли Указание на осуществление страхования жизни с условием выплаты негарантированного дополнительного инвестиционного дохода?» Обновлено: 31.03.2022 Указание устанавливает минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления вида страхования, предусмотренного подпунктом 3 пункта 1 статьи 32.9 Закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27.11.1992 № 4015-1 (далее — добровольное страхование). Основным критерием отнесения вида страхования к добровольному страхованию является наличие в договоре добровольного страхования условия периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) участия страхователя в инвестиционном доходе страховщика. Соответственно, под действие Указания [b][u]попадает[/u][/b]добровольное страхование с условием периодических выплат (ренты, аннуитетов) без участия страхователя в инвестиционном доходе страховщика.В соответствии с подпунктом 1.7 пункта 1 Указания страховая сумма, а также инвестиционный доход по договору добровольного страхования могут определяться страховщиком и (или) в зависимости от значения (изменения значения) показателей. Соответственно, в случае если договор добровольного страхования предусматривает определение полностью либо частично размера страховой суммы, а также инвестиционного дохода по договору добровольного страхования страховщиком и (или) в зависимости от значения (изменения значения) показателей, осуществляемое по такому договору страхование попадает под действие Указания. Соответственно, Указание [b][u]распространяется[/u][/b]на осуществление добровольного страхования жизни с условием выплаты негарантированного дополнительного инвестиционного дохода.» 11.07.2022 года пришел ответ от Страховой компании с указанием, что в договоре указан период охлаждения 14 дней и я в этот срок не подал заявления о расторжении. Хотя Указания ЦБ четко указывают на 30 дневный срок для подобных продуктов. Любое соглашение в договоре (п.2 ст.942 ГК РФ) не может нарушать требования ЦБ РФ.  Считаю, что СК нарушает указания ЦБ РФ и таким образом присваивает деньги граждан.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    16.08.2022 13:30
    Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, что указано в условиях вашего договора страхования относительно расторжения? 17.09.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  В сентябре 2023 г. закончился срок действия договора страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия", заключённый в АО "Почта Банк". Была выплачена только вложенная сумма. Инвестиционный доход не выплачен. Почему?! Если дох…
20 октября, 15:47
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня в ВТБ-страхование было заключено порядка десяти договоров и все они перешли в Согаз-жизнь без моего ведома. Сроки договоров заканчиваются и я приезжаю периодически в Согаз-жизнь для подачи заявления на выплаты. Год назад эта компания перее…
17 октября, 20:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Банк удерживает мои деньги это не нормально,у нас есть договор что выплата должна быть через 30 рабочих дней,на мои звонки одна и та же фраза ваши средства в отделе выплат,потом оператор говорит сейчас я наберу в отдел выплат,минута ожидания,потом он…
11 октября, 15:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", договор  с февраля 2017 года на 7 лет по программе резервный фонд через полгода в феврале 2024;года заканчивается, ежегодный взнос 25000₽, за 7 лет накопилось 175000₽, проплачен полностью, а при установлении  инвалидности (страх…
27 сентября, 12:19
3 услуги
starstarstarstarstar
При выдаче кредита в банке,как обычно застраховали. Очень приятно, что компания обзванивает клиентов и рассказывает о периоде охлаждения.все вернули в установленные сроки,т.к.были переживания по поводу доставки и своевременной подачи документов. Очен…
21 сентября, 21:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Моя бабушка оформляла договор по страхованию жизни через Россельхоз банк, договор " индекс доверия" СОГАЗ жизнь с 30.5.2019 - 30.05.2023.  По сегодняшний день мы не можем получить выплату вклада и процентов.  Обращались в отделени…
12 сентября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!  Хотелось бы здесь попробовать получить ответ от страховой компании СОГАЗ-ЖИЗНЬ. ОТДЕЛ УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ. Ситуация и вопрос следующий. Почему нет выплаты второму наследнику (несовершеннолетний)? Договор страхования физ.лица пр…
7 сентября, 13:43
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки необходимо оформить полис страхования жизни. Ранее с компанией СОГАЗ были хорошие отношения, но не в этот раз. Менеджер ошибся с сумме полиса. Но я успела его оплатить. Далее был сформирован новый полис с корректными данным…
6 сентября, 02:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 году уговорили сделать вклад, назывался он максимум, в уши напели про хороший доход за 5 лет, в итоге, месяц после окончания договора еле дождался своих кровных, а обещанные проценты видимо испарились. Люди добрые, обходите стороной эту компан…
4 сентября, 19:27
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 2019 г был заключен договор страхования жизни № **********08919 по комплексной программе " Индекс Доверия" с ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" через Ф-л банка АО "Газпромбанк" в г. Томске на 3 года.  14.12.2022 г. договор страхования закончился и вы…
4 сентября, 07:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор "Барьерный рост" был заключен 18.06.2018 сроком на 5 лет в тогда еще филиале ВТБ-Жизнь, которое в 2019 перешло в СОГАЗ-Жизнь. По наступлению страхового случая в 19 ноября 2020 ( [censored] супруга), мне, как жене и наследнице 16 августа …
2 сентября, 15:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
07.09.2022 моя мама (пенсионер) оформляла вклад в "Почта банке" г. Волгодонск(347360, ул. 30 лет Победы, 20, Волгодонск, Ростовская обл., ). При этом сотрудник банка ввел ее в заблуждение и предложил часть денег вложить более выгодно. О том, что это …
30 августа, 19:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24.07.2018 в Россельхозбанке г.Уварово Тамбовской области уговорили оформить договор страхования жизни по программе "индекс доверия" на 4 года с ООО "СК Согаз-Жизнь" .  Сначала приходили СМС с информацией о начисленных процентах, а потом перестал…
30 августа, 17:00
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.05.2020 в Почта банке уговорили застраховать жизнь в СК СОГАЗ ЖИЗНЬ "индекс доверия" на три года, 30 05 2023 истёк срок страховки, 05 06 2023 подал заявление через Почта банк 08 06 2023 вернули только мои деньги, никаких обещанных процентов не вып…
29 августа, 14:23
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в РоссельхозБанк по адресу Республика Мордовия по поводу открытия обычного вклада.Подавшийся  на уговор сотрудника банка заключила договор СОГАЗ Страхование жизни "Индекс доверия"12.10.2018 г. на 4 года ( 12.10.2022г) По окончанию срока, о…
24 августа, 11:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Май 2018 г. Пожилаяженщина - моя мама (70 лет) обратилась в отделение банка ВТБ с желанием открыть обычный вклад. Резвая сотрудница финансового учреждения минут за пятнадцать убедила оформить Договор ИСЖ "Барьерный рост" на пять лет,  не разъяснив, ч…
21 августа, 13:41
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Родители решили открыть вклад в Почта банк,менеджер банка козыряя умом и дипломами ввел в заблуждение и убедил пенсионеров (77 лет) положить все свои сбережения (сумма крупная) в Согаз по программе “Индекс доверия”, заключили 2 договора, один на мать…
16 августа, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Было оформлено страхование жизни  в Почта Банк при получении пенсии. Милые девушки в красках преподнесли выгодное страхование жизни. Оформили Договор  "Индекс доверия" № 1162***********19 от 26.11.19 г. Срок страхования закончился и начались проблемы…
16 августа, 08:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор 11*****19 от 26.12.2019 закончился, но нет выплаты страховой премии ( инвестиционный доход), Получила ту сумму которую перечислила в 2019г. А страховые и инвесторские не перечисляют, пора бы рассчитаться за пользование деньгами более 3х лет.…
8 августа, 15:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор заключён в 2019 году. За 4 года начислили 10 рублей....Досрочно забрать свои деньги возможно только с потерей от 30 до 70%! Матери после ДТП (перелом бедра, договор 144****19 от 23.12.2019) не выплатили ни копейки с формулировкой: данная т…
8 августа, 14:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой договор согаз-жизнь №11****0 от 15.06.2020г. Закончился 29.06.2023г. Деньги перевели 01.08.2023г. Месяц переводили! Получил ту сумму которую перечислил в 2020г. А страховые и инвесторские по т.88006000440 приятный голос сообщил, ваши деньги попал…
4 августа, 22:53
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В начале июня 2023 был отправлен пакет документов вместе с заявлением на выплату средств по причине смерти матери, на которую и была оформлена страховка.  13 июня документы были получены компанией. 16 июЛя я звонила в поддержку, чтобы узнать стату…
1 августа, 21:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Почитала отзывы, все как под копирку.  15.07.2020 в банке ВТБ заключила договор по страховой программе "Максимум (мультивалютный)  Уж, как уговаривали, также обещали  процент дохода выше, чем по вкладу, аж не ниже 17 процентов, но г…
31 июля, 17:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году был заключен договор страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия". Менеджер в банке так сильно расхваливала эту программу (мол получите через 4 года чуть ли не такую же сумму), что я повелся и заключил договор. Прошло 4 год…
25 июля, 06:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 г заключили договор страхования жизни 11622000*****18 по программе индекс доверия в Нико Банке. В 2023 г в июне с трудом вернули свои вложенные деньги. Доход не возвращают, ссылаясь на СВО. Будем обращаться в прокуратуру, и во все инстанци…
3 июля, 21:47
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть