Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ирина, Москва
31 августа, 10:50

Поддержка, очень оперативно решают вопросы по пролонгации договоров

Очень оперативно решают вопросы по пролонгации договоров ОСАГО, если не могут ответить то отправляют ссылку на чат и сразу подключаются к решению вопроса. Осталась довольна этой компанией. Спасибо специалистам, Дмитрию особенно! Буду вас рекомендовать! Так же хочется отметить вежливость , выдержку и терпение, не всегда мы клиенты ясно формулируем вопросы и понять иногда сложно, что хотим, а горячая линия это последняя инстанция, когда уже «выдохлись».
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    31.08.2022 12:11
    Уважаемый Клиент! Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос. Наши сотрудники делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашей страховой компании было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.09.2022 12:58
    Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации подробнее, с решением каких возникших проблем помог Дмитрий, как проявилась его компетентность и пришлите на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. 22.09.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстрое оформление осаго, как на сайте банка, так и через оператора. Оформляю осаго не первый год, пока проблем не возникало, надеюсь и в дальнейшем не возникнет. Единственное что напрягает, это навязчивые звонки за месяц, а то и больше. Может эт…
29 апреля, 15:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 2024 г. я оформил полис ОСАГО в страховой компании Совкомбанк Страхование. Чуть более чем за месяц до окончания срока действия полиса по телефону ко мне обратился персональный менеджер Совкомбанка с предложением о продлении полиса, оперативно произ…
29 апреля, 15:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
29.04.2025 позвонили с банка и предложили оформить полис ОСАГО. По номеру машины найти ничего не могут, Паспорт банально, она просит, который есть у нее оказывается в соседнем окне. Итого 30 минут потрачено на то, чтобы человек попытался заполн…
29 апреля, 12:55
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в компанию, обслуживание на 5 из 5 , всё отлично, цена на КАСКО и ОСАГО порадовали, дешевле чем в предыдущей компании, спасибо за вашу работу. Процветания вашей компании. И желательно побольше офисов в городе Липецке. Заключил договор за 10…
29 апреля, 07:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
29 апреля 2025г. Обратилась в страховую компанию за оформлением полиса ОСАГО. Консультация получена. Произведен расчет в течении 20 минут, агент распечала полис ОСАГО. Всё быстро и удобно. Оплата произведена по карте Халва в рассрочку на 12 месяцев, …
28 апреля, 20:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращались в совкомбанк 25.04.2025 в городе Звенигород, чтобы вписать еще одного водителя в страховку, все сделали быстро, без проблем. Сотрудник Дмитрий, специально задержался после закрытия, чтобы всех принять и решить каждый вопрос. Спасибо ему…
28 апреля, 18:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло страховой случай, 27.03.025 в городе Саранске. Позвонил сразу , сообщил. Быстро отреагировали, направили на осмотр и оценку транспортного средства, провели осмотр, согласовали сумму, выплатили. Все произошло очень быстро, в течении д…
28 апреля, 16:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Второй год оформляю осаго в совкомбанке. Все устраивает. Все оперативно, быстро. Ценник ниже по сравнению с другими страховыми. Для продления оператор позвонил заранее, все уточнил, быстро продлили - не надо прикладывать заново никакие документы, все…
28 апреля, 15:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился 27.04.2025г в чате по поводу внесения водителя в полюс,с быстрым и качественным обслуживанием произвели внесение,операторы менеджеры чаты очень молодцы, всё объяснили и помогли исправить. Обслуживание на высшем уровне. Очень благодарен…
28 апреля, 13:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Однажды я обратился в мебельный салон за мебелью и продавцы салона мне порекомендовали взять карту Халва, для того чтобы использовать заемные средства в рассрочку для покупки, а не свои. Эта идея мне понравилась и я решил оформить карту Халва. По кар…
28 апреля, 11:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10.04.2025 года обратился в чат банка. Все отлично! Написал в чат банка по поводу оформления ОСАГО. Дата обращения 18.04.2025 Сам из астраханской области. Практически сразу перезвонили и рассчитали по хорошей цене. Плюс акция с возвратом баллами на х…
28 апреля, 10:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В приложении не получилось самому продлить полис, обратился в поддержку банка, перезвонили все рассказали на мои вопросы ответили, приятно не навязчиво посоветовали как лучше. Звонок из банка поступил 26.04.2025. Обслуживание понравилось, но поче…
28 апреля, 08:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В апреле 15.03.2025 в офисе Совкомбанка по адресу Чехова Общалась Мария, всё было понятно, но к сожалению в дальнейшем обнаружились в полисе ошибки и пришлось делать изменения. Изменения внесли быстро и без каких либо проблем. Спасибо за скорост…
28 апреля, 06:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ужасно! На сайте Совком несколько раз заполняла формы на 3-х водителей в попытке узнать стоимость и купить полис. Но стоимость рассчиталась для всех страховых компаний на рынке, кроме Совком полиса, он так и не рассчитался - нет предложения и возможн…
28 апреля, 06:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наша машина застрахована в СК Совкомбанк страхование. В марте 2025 произошёл страховой случай, ДТП. С места аварии позвонили по телефону. Агент приехал быстро, сам всё оформил, ответил на вопросы. При возникновении вопросов звонили на горячую лин…
27 апреля, 21:07
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26.04.2025г.В Челябинском филиале на ул. Чичерина Страховал машину каско и осаго,всё понравилось! Хорошие сотрудники всё быстро и опиративно посчитали и обьяснили! По непонятным вопросам страховой агент Максим быстро и чётко по телефону соренти…
27 апреля, 18:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
26.04.2025 я обратилась на сайт для изменения данных в полисе. Уже через два часа мне перезвонили, уточнили необходимую информацию и оперативно отправили исправленный полис на электронную почту. Агент проявил высокий уровень вежливости и профессионал…
27 апреля, 16:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Страховала автомобиль в Совкомбанк страхование. Нужно было внести изменения- добавить водителя. Оформила заявку через сайт страхователя, со мной связалась оператор, внесла не достоющую информацию. Оператор подробно понятно и доходчиво объяснила , ка…
27 апреля, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь картой Халва уже давно и очень довольна. Оформила полис ОСАГО, при выполнений условий бонусной программы возвращаются баллы на карту. Потом полис я продлила снова на год, скоро буду продлевать опять. Меня всё утраивает, самые выгодные у…
26 апреля, 22:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Купил полис ОСАГО первый раз в мае 2023 году, перед покупкой со мной связался менеджер, всё рассказал, объяснил толково, пользуюсь продукцией уже несколько раз, проблем не было. Есть также программа бонуса, если есть карта «Халва» то по окончанию дат…
26 апреля, 17:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в компанию изначально для расчёта стоимости каско. В чате мне встретился замечательный агент К-в Дмитрий который предложил самый выгодный полис по замечательной цене. В итоге помимо каско оформила ещё и осаго. Спасибо огромное Дмитрию …
26 апреля, 12:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Пользуюсь разными продуктами. А недавно мне предложили ещё и машину застраховать у них. 23 января поступил звонок из банка. Обычно трубку не беру на незнакомые номера, но у них перед зво…
26 апреля, 06:59
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис компании за оформлением полиса ОСАГО и КАСКО. Все сделали быстро и максимально вежливо. Сотрудник Светлана была очень приветлива и компетентна. Спасибо ей. Офис находится в городе Хабаровск, ул. Краснореченская. Дата обращения 2…
26 апреля, 01:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
23.04.2025 г оформил полис ОСАГО Фин. консультант С-на Елена, сотрудник СК Совкомбанк страхование жизни . Связалась со мной, напомнила о пролонгации, рассчитала сумму полиса . Подробно об'яснила порядок переоформления полиса. Согласовали удоб…
25 апреля, 17:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
24.04.2025г. Оформил полис ОСАГО через приложение банка. Проверил вроде все верно внес, оплатил. Когда распечатал то увидел что стоит не та модель транспротного средства. Это я недоглядел. Обратился в службу поддержки, приложил нужные документы. На с…
25 апреля, 16:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть