Плохая страховая компания

Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD Спасибо за дополнение.

Уважаемый Клиент! Мы проверили историю Вашего обращения. Первоначально по страховому случаю Вам было выдано направление на ремонт на ближайшую станцию дилера, с которой у Страховой компании есть договор об оказании услуг. С указанной Вами СТОА в г.Южно-Сахалинск у Страховщика нет договора. В связи с отказом СТОА по причине отсутствия на российском рынке необходимых запчастей (и сложностью с их поставкой), Страховщик принял решение выплатить страховое возмещение денежными средствами на основании соглашения двух сторон. В соответствии с п. 11.9.4 Правил страхования, для подготовки вышеуказанного Соглашения Страховщику необходимо получить от Вас оригинал документа ГИБДД (определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении), о чем ранее Страховщик направлял Вам соответствующую коммуникацию. Данный документ Вы можете предоставить двумя способами: 1.      Почтой России по адресу: 192007, г. Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, д. 60А, в «Совкомбанк страхование» в Управление урегулирования убытков. После отправки письма просим предоставить трек номер отправления через веб-форму на сайте Страховой компании. 2.      Передать документ через партнеров Страховщика - ООО «РАНЭ Северо-запад» (где Вами было подано заявление о страховом случае). После предоставления оригинала документа Страховой компанией будет подготовлено Соглашение о выплате. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование

Ответ ложь. Я три раза переспросил оператора горячей линии надо ли отправлять докоменты по почте. Ответ был - не надл

Уважаемый Клиент! 25.10.2022 С Вами дополнительно связался представитель Страховщика и предоставил консультацию по порядку представления оригинала документа в компанию. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование

Проблема не решена. После предоставления недостающих документов компания предложила обсолютно некорректное решение. Вместо реальной выплаты по ценам диллера - предложила в 3 раза меньше. При этом не обяснила где и как у себя в городе я должен за эту сумму произвести ремонт...