Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Энергогарант
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Пятигорск (Ставропольский край)
1 ноября, 18:26

Уточнить сроки решения по страховому случаю, 20 дней истекло

Здравствуйте. Прошу ускорить процесс вынесения решения по страховому случаю, произошедшему 10 октября. Документы в компанию пострадавшего (и виновника, страховая компания одна и та же) переданы лично и в полном объеме 12 октября. Экспертиза проведена в период 17-18 октября. Страховой полис потерпевшего серия ТТТ № 701*****31 На данный момент 20 дней (согласно ФЗ №40 "Об ОСАГО") истекло. Писем, звонков или смс не получал. Если нужно подождать в разумных пределах сверх этого срока - не вопрос, человеческий фактор никто не отменял, но пусть меня поставят в известность по телефону. Никаких претензий на данный момент не выдвигаю, оценок работы страховой компании не даю.  Спасибо.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    02.11.2022 18:02
    Прошу поставить оценку 5 и пометить вопрос, как решенный. Выяснилось, что страховая выплата была совершена еще на прошлой неделе и в полном объеме согласно ФЗ 40 "Об ОСАГО". Просто меня не уведомили, а сообщения по изменению баланса не были подключены (тупо лицевой счет без онлайн отслеживания).
  • Администратор Народного рейтинга
    04.11.2022 13:32
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию европротокола и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документы не поступили.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Страховалась в этой компании несколько лет по КАСКО и ОСАГО, всё было нормально, пока в последний страховой год не получила повреждения на автомобиле. Учитывая, что автомобиль вообще был припаркован около дома, тк на работу езжу на метро, то всё равн…
27 июня, 13:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В то время когда практически все страховые компании делают все, чтобы в ЮФО не страховать и E-OСАГО также не работает, в вашей компании совершенно спокойно все получилось оформить. Вроде отдал свои деньги, и должен грустить, а почему-то радуюсь. Не з…
21 сентября, 13:12
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.07.20016 я обратился в страховую компанию Энергогарант для продления договора ОСАГО. На просьбу заключить договор, девушка предложила мне заполнить заявление-заявку и сообщила, что ожидать придется около месяца. В ответ на просьбу заключить догово…
4 августа, 15:07
ОСАГО
starstarstarstarstar
Явлюсь страхователем автомобилей не первый год, в прошлом году было туго застраховаться, а в этом и вообще бесполезно. В офисе и не обещают и дату не назначают, попыталась продлить в электронном виде, так же бесполезно, один совет - обратиться в офис…
18 марта, 20:58
ОСАГО
starstarstarstarstar
С 17 февраля не могу продлить полис ОСАГО. Являясь клиентом этой страховой компании на протяжении нескольких лет. До этого мариновали, но не так. Электронный полис оформить тоже невозможно при прохождении всех проверок успешно. Зависает, когда перехо…
15 марта, 15:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Может ли кто-нибудь подсказать, реквизиты р/с страховой компании, для того чтобы заполнить и отдать в банк исполнительный лист?? На официальном сайте компании не удалось найти ответа. Может быть тут есть официальный представитель от комп…
20 декабря, 16:02
ОСАГО
starstarstarstarstar
Плохой персонал, неуважение к клиентам, все может закончится очень печально... При переходе из другой страховой Вас заставят написать заявление, которое рассматривается месяц, после чего Вам, возможно, выпишут полис, но при условии страхования жизни.…
3 июня, 11:02

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть