Обманщики чистой воды

Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. Что касается условий предоставления кредита, то сведения о всех дополнительных услугах отражены в кредитном договоре (п. 2.5. или 2.7. по договорам Вашего типа). Также клиенту предоставляется на бумажном носителе или в электронном виде договор страхования по месту его оформления, в котором прописан порядок взаимодействия со страховой компанией. Для формирования и последующего рассмотрения жалобы (укажите по какому адресу, когда и кто оформлял кредитную программу, какую информацию предоставили) с указанием требований, Вы можете обратиться с заявлением в свободной форме в ООО "МАКС-Жизнь"; скан или хорошо читаемую фотографию подписанного заявления Вы можете направить на электронном виде на почту info@makclife.ru (тему письма обозначьте "Отзыв banki.ru 69230), оригинал подписанного заявления на юридический адрес СК - 115184, Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50, устно по телефону 8-800-333-90-13 (пн-чт 8:00-18:00, пт 8:00-16:45 - кроме выходных и праздничных дней). Действительно, по договорам Вашего типа возврат страховой премии по окончанию "периода охлаждения" не предусмотрен. Дополнительно прослушали разговор - в нём нет признаков хамских действий, о которых Вы пишите. Ваше требование о расторжении договора в ходе телефонного разговора не может быть исполнено. Однако, при обращении клиента в страховую компанию тем способом и по тем каналам связи, что указанны выше, может быть оформлено и рассмотрено в срок не превышающий 30 календарных дней. Что касается порядка предоставления договора, страховая компания также направляет его клиенту по запросу - скан или хорошо читаемую фотографию подписанного клиентом заявления Вы можете направить на электронном виде на почту info@makclife.ru или через WhatsApp по номеру +74993508689. Обращения / заявления / претензии рассматриваются от застрахованного лица или его законных представителей на основании подтверждающих документов (доверенность). Также, в ходе телефонного разговора, Вы сообщили, что обратитесь в офис СК по адресу Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50, однако не обратились. Ожидаем обратную связь для дальнейшего урегулирования Вашего вопроса. С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»

Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, как и когда вы узнали о наличии у вас договора страхования? О каком именно договоре идёт речь? PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.