Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
29 января, 20:48

Закон не писан для этой компании

Добрый вечер. Который месяц направляю в АО "Совкомбанк Страхование" обращения, претензии, результата как не было, так и нет. Данная компания просто игнорирует их и просто не отвечает. Заплатила за полис КАСКО 58 950 руб., ремонтировать автомобиль после ДТП отказываются, якобы нет запасных частей. Прошу предоставить мне перечень требуемых к замене зап.частей  и  перечень работы, и соответственно, сумму страховой выплаты, чтобы оценить возможность получения денег, но и здесь молчание.  Вероятнее всего придутся обращаться в суд и взыскивать не только страховое возмещение, но и все причитающиеся выплаты по Закону о защите прав потребителей: неустойку, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, благо сама юрист и не надо будет помощь адвокатов.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    30.01.2023 09:07
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    03.02.2023 12:58
    Уважаемый Клиент! Согласно сведениям, представленным сотрудниками СТО, длительное время, существует проблема заказа и сроков поставки запасных частей необходимых для восстановительного ремонта. Это связано с тем, что поставки запасных частей на Российский рынок временно приостановлены. После получения со стороны СТО технического отказа от ремонта, Страховой компанией было принято решение произвести выплату денежными средствами по заявленному Вами убытку в рамках Соглашения. В связи с этим у Вас были запрошены заявление в свободной форме о выплате денежными средствами с указанием причины и банковские реквизиты собственника транспортного средства. Страховая компания неоднократно информировала Вас об этом, а также направила Вам официальное уведомление Почтой России по адресу регистрации. На данный момент запрашиваемых документов от Вас не поступало. Дополнительно сообщаем, что по факту получения от Вас заявления и банковских реквизитов, Совкомбанк страхование (АО) подготовит Соглашение и направит Вам его на электронную почту на ознакомление и на подпись. Официальный ответ компании о результатах рассмотрения поступившей от Вас претензии о предоставлении документов, направлен Вам Почтой России, скан копия направлена на электронную почту. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.02.2023 11:18
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в компанию изначально для расчёта стоимости каско. В чате мне встретился замечательный агент К-в Дмитрий который предложил самый выгодный полис по замечательной цене. В итоге помимо каско оформила ещё и осаго. Спасибо огромное Дмитрию …
26 апреля, 12:05
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис компании за оформлением полиса ОСАГО и КАСКО. Все сделали быстро и максимально вежливо. Сотрудник Светлана была очень приветлива и компетентна. Спасибо ей. Офис находится в городе Хабаровск, ул. Краснореченская. Дата обращения 2…
26 апреля, 01:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась 24.04.2025 за информацией по страховке в приложении банка. Оформление страховки КАСКО , получила полную, подробную, грамотную , профессиональную консультацию. Сотрудники вежливые и внимательные . Всю информацию прислали на почту, для подр…
25 апреля, 21:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился для оформления новых полисов ОСАГО и КАСКО 22 апреля. Сотрудники компании быстро посчитали стоимость и предоставили проекты страховых документов по минимальному пакету документов. Буквально в течение пары часов после предоставления пакета д…
25 апреля, 13:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
19.04.2025 Санкт-Петербург попал камень в лобовое стекло.позвонил в стаховую компанибю Совкомбанка .быстро зарегестрировали всё объяснили.через пару дней приехал агент всё зафиксировал сфотографировал помог бумаги заполнить,через 2 дня пришло сообщин…
25 апреля, 12:48
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В течении двух недель мы бились с собтудниками данной организации. История начинается с оформления автокрндита и подключённых услуг(не буду дого размусоливать) в которые входил полис каско мы сразу решили его переоформить. И спу…
25 апреля, 12:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Худший опыт обслуживания в жизни! Три года я исправно оплачивал КАСКО без франшизы, выбирая максимальную стоимость страховки. Думал, что в случае чего компания меня поддержит. Но я ошибался. 2 апреля 2024 года заднее стекло моей машины лопнуло из…
25 апреля, 11:30
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась к страховому агенту в автосалоне - был оформлен полис ОСАГО. Без проволочек и ожидания - быстрое и качественное обслуживание! Для оформления полиса КАСКО обратилась в офис банка. Были введены предварительные данные, подана заявка, по ко…
25 апреля, 09:12
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я позвонила на горячую линию Совкомбанка в марте месяце 2025 года с вопросом о пролонгировании полиса КАСКО,меня перевели на менеджера,который именно в Совкомбанк Страхование смог мне помочь. Я попросила сделать предварительный расчет полиса КАСКО…
25 апреля, 07:19
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Требовалось обновить полис КАСКО. Отделение банка посетить не было возможности. Обратилась в чат приложения . После не продолжительной переписки с ботом перевели на оператора .Оператор банка Анна довольно быстро помогла решить проблему. Очень удобное…
24 апреля, 23:57
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличный Банк, по стоимости минимально выходит и можно вернуть 30% от стоимости полиса. Рекомендую!!! Вежлевое обслуживание, отличные сотрудники.Обращалась в офис г. Орёл ул. 1-ая Посадская д. 15 (рядом с памятником Ермолова). Рекомендую, быстро и ка…
24 апреля, 21:16
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились по вопросу, страхования Каско и Осаго. Очень благодарны, специалисту групп продаж Юлии Б-ой которая с нами связалась, для решение нашего вопроса. Все доступно объяснила, ответила на вопросы и мы в месте оформили две страховки, вышло …
24 апреля, 20:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Второй год оформляю КАСКО на свой автомобиль в Совкомбанке. Подбирают выгодные условия, удобство в оформлении и оплате, ехать никуда не надо, все онлайн. Доброжелательный, вежливый и компетентный менеджер все подробно объяснит, не навязывая. В этом г…
24 апреля, 16:58
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию по горячей линии для пролонгации полиса КАСКО. Нужно было очень срочно все согласовать и оформить. В этом мне помогла сотрудница Ольга. Сразу всю информацию скинула на почту, оперативно произошло само согласование полиса и оформ…
24 апреля, 14:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Подходил срок действия полиса КАСКО. Через приложение в чате написал запрос о продлении действующего полиса. Через полчаса перезвонила сотрудница совкомбанк страхования , оперативно сообщила условия и стоимость , по моей просьбе уточнила изменение ст…
24 апреля, 11:30
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В страховую компанию Совкомбанка обратилась за полисом КАСКО, так как являюсь клиентом этого банка, да и цены оказались очень привлекательными. Хочу выразить огромную благодарность К-ву Максиму В. за оперативную работу, за подробную и чёткую инф…
23 апреля, 20:48
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Обратился 21 апреля 2025 года, в онлайн приложении с просьбой о расторжении договора каско, заявление было зарегестрировано, перезвонлиа на следующий день девушка специалист, все подробно обьяснила, и достаточно быстро решила мой вопрос. Каско было р…
23 апреля, 19:32
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда потребовалось оформление КАСКО, я не задумываясь обратился в Совкомбанк Страхование, мне очень нравится что по обращение в чат менеджеры всегда пытаются помочь, никогда не отказывают и все вопросы решаются на 100%. Мой менеджер при оформлен…
22 апреля, 14:20
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 11 апреля 2025 года обратилась в офис совкомбанка г. Новочебоксарск, по улице Советская по вопросу оформления полиса страховки машины.Нужно было застраховать машину полисом каско. Все понятно объяснили и быстро подобрали для нас полис…
20 апреля, 14:42
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис банка по вопросам страхования автомобиля, находящегося в автокредите. Специалисты пояснили условия страхования и варианты страховых договоров, варианты оплаты. Согласование прошло по КАСКО за несколько часов с пометкой «срочно».…
19 апреля, 19:36
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Б-на Юлия - специалист высокого уровня, сразу по началу общения стало понятно, что это серьёзный и профессиональный подход к выполнению задач, очень хорошее впечатление от сотрудничества с Б-ой Ю лией!!!! 10 из 10!!!!!! город Тула. …
19 апреля, 17:55
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
16.04.2025 г. Казань Обратился в страховую компанию для оформления полиса каско через приложение банка.Специалист Б-на Юлия С. проконсультировала, ответила на все интересующие вопросы и в конечном итоге помогла подобрать самый оптимальный вариант п…
17 апреля, 21:19
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
11 апреля 2025 году обратился по телефону к своему страховому агенту Надежде. Мы посчитали полис Каско профи, если я столкнусь с водителем без ОСАГО, страхование от бесполисных. Хочу чтобы были нервв в пордке, если виновник без ОСАГО. Надежда посч…
17 апреля, 14:37
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Искала страховую компанию, в прошлом году, для пролонгирования полиса каско, за адекватную цену и случайно наткнулась на Совкомбанк страхование (до этого о ней не слышала). Оформили все быстро, за год не пожалела, что обратилась к ним! В этом год…
17 апреля, 12:39
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю страховку на машину в Совкомбанке. Очень выгодные цены по сравнению с другими компаниями. В Совкомбанке у меня есть личный финансовый консультант Алёна Я-ва, мы с ней сотрудничаем с 2020 года. Она открыла мне в компании п…
17 апреля, 11:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть