Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеСтрахование путешествий
, Москва
11 февраля, 09:46
Отвратительный опыт
Дважды "обули" меня. Единственная задача - подставить клиента и заработать на нем. Чувствуешь себя обманутым и неуверенным в путешествии. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ. У конкурента сервис на несколько порядков выше (по опыту друзей).
Первый случай: клиника сделала рентген пальца, не нашла перелома, потом позвонила сказала что есть. В этом случае страховая отказала в повторном приеме, дескать сам виноват что не умеешь снимки читать. Второй случай: обратился по поводу плохого самочувствия с подозрением на малярию. Во время звонка чувствовал себя более менее. Сказали иди куда хочешь за наличные, а они, якобы, потом возместят. Прошло время пока выбирал клинику (на Бали много некачественной и очень дорогой медицины) стало хуже, купил термометр - измерил. Оказалась высокая температура. Все равно отправили восвояси. На просьбу объяснить в каком случае возместят "наличный расчёт" долго уклонялись от вопроса, а потом скинули два документа, в которых не было ни единого упоминания "схемы", которую они предложили.
Вердикт: да, название говорит само за себя )) Зря потраченные деньги и свинский сервис.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование13.02.2023 08:14Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Совкомбанк Страхование15.02.2023 14:28Уважаемый Клиент! Во время поездки организацию и оказание услуг (включая урегулирование страховых выплат, предусмотренных Правилами), по поручению Страховщика обеспечивает «Сервисная компания» – специализированная организация, указанная в Договоре страхования. В Вашем полисе указано название сервисной компании и все возможные способы связи с ней для получения экстренной медицинской и сервисной помощи. Мы запросили у партнеров данные по Вашему обращению. На момент обращения в сервисную компанию согласно пункту 12.3.1.2 Правил добровольного комбинированного страхования лиц, выезжающих с места постоянного проживания учитывая жалобы и отсутствие других симптомов Вам был предоставлен адрес клиники и рекомендовано получение медицинской помощи за наличный расчет. Дополнительно Вам была предоставлена консультация о порядке сбора и предоставления документов для дальнейшего обращения в страховую компанию по вопросу возмещения понесенных расходов. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга23.02.2023 02:15Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, когда произошел первый страховой случай? PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Работаю с агентов Совкомбанк страховае жизни-С-ой Еленой А. не первый год .Компетентна во всех программах. Грамотное консультирование по всем продуктам .Оформление быстрое .По последнему полису ОСАГО-озвучила программу лояльности по Кэшбеку,мчем прия…
7 августа, 10:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Купила я страховку в путешествие в Грузию, на всякий случай. И со мной такой случай и произошел, страховку была с 22 июня на 1 месяц, 3 числа попадаю в больницу и сразу на операцию (ВБ) муж звонит в мою страховую, говорят все ок, оплатят и что случай…
6 августа, 11:53
Не влияет на рейтинг
8 услуг
Доволен услугами и в принципе банком, всем советую, лучший банк ♥️
Кредиты, страхование и тд все в целом очень хорошо!
Персонал отличный, все подробно рассказали и показали!
предложили чай кофе!
Работают корректно и без задержек очереди, опла…
5 августа, 19:52
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
У меня предстояла поездка за границу, и я задумалась о страховке. 01.07.2024 обратилась в чат поддержки МП за консультацией, какая страховка мне нужна, какие страховые случаи, условия и стоимость.
Меня консультировал В-ев Мирон. Он чётко ответил …
29 июля, 18:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Выезжая на отдых за границу задумаласьо страховке. С этой проблемой 1 июля 2024г. в 20:30 обратилась в чат поддержки.
Оператор, Алёна, после ознакомления с моим запросом, перевала общение на профильного специалиста. Мирон с удовольствием взялся за…
24 июля, 13:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Были приятно удивлены стоимостью и оперативность получения полиса медицинского страхования путешественников от Совкомбанка России.
Привлекательная цена (по сравнению с другими банками), простота получения полиса (оплата он-лайн), вежливость и ком…
19 июля, 15:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Проблема решена
При оформление полиса ВЗР № 203-77-9222***-**/645 от 23.05.2024 была допущена ошибка в написании моей фамилии. Написали Pi*****aya, а в паспорте у меня Pi*****aia. Несколько раз обращалась в чат, общалась с операторами, просила внести изменения и при…
26 июня, 12:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Не советую связываться с данной компанией, особенно, если вы едете в экзотические страны.
Сломала три пальца на руке, дело происходит в одной из африканских стран. Связаться с сервисной компанией абсолютно невозможно, так как общение в мессенжера…
1 июня, 15:08
3 услуги
По рекомендации знакомых в мае 2024 г. обратилась в Совкомбанк страхование за страховкой от заболеваний, передаваемых клещом. Сотрудник Максим проконсультировал меня достаточно подробно о содержании страховки, порядке оформления и стоимости. Мне опер…
30 мая, 23:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Доброго времени суток.
В начале апреля возникла необходимость приобрести полис страхования путешественников. Я являюсь активным клиентом Совкомбанка, поэтому выбор в пользу компании Совкомбанк- Страхования, был очевиден.
Обратилась с вопросом в…
1 мая, 00:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Обратилась в поддержку банка через онлайн чат. Нужно было оформить страховой полис. Не люблю чаты, но в этот раз все прошло отлично.
Меня консультировала Фируза - огромное ей спасибо! Полис получила, общение было приятное и по существу. Мне ответ…
27 апреля, 17:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Благодарю сердечно Г-у Карину за быстрое оформление полиса медицинского страхования для поездки за границу.
вежливо, внимательно, доходчиво.От первого моего звонка в страховую компанию до получения полиса прошло не более 30 минут.
Выбрала эту с…
27 апреля, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
[b]Спойлер: если вы заболеете заграницей с полисом СКБ будьте готовы оплачивать свое лечение самостоятельно)) Расскажу про отказ в покрытии лечения по страховому случаю.
[/b]Собираясь в длительную поездку в Тайланд я сразу озаботилась вопросом стр…
18 апреля, 10:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Проблема решена
Обратилась вчера утром за помощью по страховому полису. Меня весь день промурыжили, в итоге вечером направили в больницу (с утра, в живую очередь). Рано утром я на такси приехала в больницу, где меня НЕ ПРИНЯЛИ, сообщив, что никакого контракта с моей…
9 апреля, 07:17
Отзыв проверен
4 услуги
Все супер. Обслуживание быстрое и понятное. Большое спасибо за работу. Благ и успехов. Удачи вам и всего самого наилучшего здоровья вам и вашим близким людям.я не знаю как на самом деле это происходит в моей жизни то что я не знаю как на вашем теле б…
1 апреля, 12:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Выбор был в пользу Совкомбанка по удобному обслуживания, всё решается онлайн, операторы без навязывания напоминают когда заканчивается срок, оформили ОСАГО быстро и не дорого по сравнению с другими компаниями, так же оформлял страховку путешествия за…
3 марта, 18:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Мой опыт страхования в Совкомбанк Страхование Я дважды, за последнее время, оформляла годовые полисы ВЗР для себя и мужа. Совкомбанк Страхование одна из немногих компаний, которые предлагают вариант страхования без привязки к конкретным датам: 90 дне…
23 января, 19:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Хочу вам рассказать ужасающий случай!!! Дернул меня черт оформить страховку выезжающим за рубеж(шенген), в совком банке, я оформила оплатила, по интернету, когда пришла пора подавать документы в турагентство, то они не принимают страховку на Шенген о…
30 декабря, 20:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховал путешествие дочери в Шри-Ланка, Малайзии, Сингапур, Вьетнама и сына в Танзаниию в ноябре декабре 2023 года. Самые лучшие цены в РФ и условия страхование. Страховал через мобильное приложение быстро удобно страховка приходит на Ватсап или эл…
24 декабря, 08:40
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформила страховку для выезжающих за рубеж в Совкомбанке. Привлекли хорошая цена и большое покрытие страховых случаев.
В путешествии пришлось обратиться в медучреждение за помощью. По приезду через сайт оставила заявку на возмещение. Сайт удобны…
19 декабря, 15:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Все нормально все хорошо у нас все работает и работает как все в одном месте в одном городе и на этом сайте
14 декабря, 20:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страхую каско и осаго. Нормальные тарифы, есть бесплатный аварком и выплата без справок. Действует страховка для путешествий. Колл-центр понимает о чем с ним говорят и по миллиону раз не переключают на некомпетентных людей. Платежи удобные и простые…
8 декабря, 13:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Хочу поделиться положительных опытом страхования в Совкомбанке. Жил пол года в Шри- Ланке. Уже будучи за границей, приобрел. Страховку при путешествии у Совкомбанка , так как предыдущая была от Тинькофф на 90 дней.
Ближе к оконча…
7 декабря, 17:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Добрый день! Благодарю сотрудников банка за профессиональное разъяснение в вопросе страхования путешествия моей семьи. Без труда по горячей линии оформила 4 страховых полисов для путешествия в ноябре в ОАЭ. Оплата прошла без проблем, полиса пришли н…
7 декабря, 07:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Добрый день!
Еду отдыхать в Таиланд. Нужно было оформить страховой полис. Решила сделать это через страховую компанию Совкомбанк страхование. В чем преимущества этой компании.
Во-первых, несколько лет пользуюсь услугами банка Совкомбанк, а и…
4 декабря, 11:01
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Диалог
Банки.ру разыгрывает призы за ваши идеи
3
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
5
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Viktoria Ki
Когда ты хорошо понимаешь свою аудиторию
16
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
4
mkchill
Почему «экономить» — уже не модно. А что тогда?
3
Ещё 46 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование