Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
13 февраля, 16:53

Не берите Каско!Обманут

Купил новую машину с салона была застрахованна в ресо. На 2й год решил перейти в Совкомбанк Страхование.  В Совкомбанк Страхование сказали что с франшизой можно без осмотра, так как я сразу с Ресо перехожу и нет дней без каско с покупки машины. Прилетел камень в стекло. Обратился в страховую, съездил в сервис. Страховая присылает направление в сервис с [b]ФРАНШИЗОЙ 711345 РУБ[/b]!!! Звоню, а они мне говорят, так как машина не была осмотрена перед заключением полиса каско, то франшиза 75% от стоимости машины! А перед заключением договора говорили осмотр не нужен, так как с ресо перехожу сразу и никаких проблем не будет! Думал что машина застрахованная, а оказалось нет! [i][b]НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОЛИС КАСКО и ДРУГИЕ ПОЛИСА ДАННОЙ КАМПАНИИ. ОБМАНУТ!!!![/b][/i]
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    14.02.2023 08:29
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.02.2023 21:48
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
  • Автор отзыва
    07.03.2023 12:06
    Не ответили. Я так понимаю они никому не отвечают! Пишут вернемся с ответом и не возвращаются. Не понимаю откуда такой высокий рейтинг. Отрицательные не учитываются что ли???
  • Автор отзыва
    17.03.2023 18:09
    Администратор, Вы будете учитывать отрицательные отзывы? Вы же видите страховая данная на связь не выходит! И я так понимаю у всех отрицательных отзывов такое. Вы учитываете только положительные отзывы и из-за этого данная контора занимает 3 место. Что очень завышенно!!! Прошу учитывать отрицательные отзывы
  • Администратор Народного рейтинга
    19.03.2023 07:59
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=12881250]user-402612881250[/url], вы пишите: "что сказали что с франшизой можно без осмотра". Вам оформили полис страхования с франшизой. Скажите, пожалуйста, вы проверяли данные и условия перед подписанием?
  • Автор отзыва
    20.03.2023 11:24
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=12881250]user-402612881250[/url], вы пишите: "что сказали что с франшизой можно без осмотра". Вам оформили полис страхования с франшизой. Скажите, пожалуйста, вы проверяли данные и условия перед подписанием?[/quote] да проверял. Представитель Совкомбанкстрахования сказал, что раз переходите с РЕСО-КАСКО и машина в ресо была застрахована в салоне при продаже, то никакие осмотры не нужны и при страховом случае все будет хорошо. Я читал отзывы некоторые и тоже натыкался на такое же как у меня, на такую же схему.
  • Автор отзыва
    20.03.2023 11:29
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1304126]Администратор НР[/url] , отзыв принимайте и снижайте рейтинг. Страховщик писал что придет с ответом, так и не пришел. Работает по схеме, сначала говорят не нужен осмотр при переходе от другого страховщика, а потом при наступлении страхового случая вводят 75% франшизу, хотя на словах говорят, что все будет хорошо. И судя по отзывам не я первый и не я последний
  • Совкомбанк Страхование
    27.03.2023 16:54
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему обращению. Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования, размещенным по адресу https:sovcomins.ru/about/rules-and-tariffs. Необходимость предъявления автомобиля к осмотру указана в п.5 Страхового полиса, а так же п.2.9 Правил комплексного страхования транспортных средств (редакция 10.22). Страхователь обязан самостоятельно, без специальных уведомлений со стороны Страховщика, представить автомобиль для осмотра и фотографирования не позднее 15 дней с момента подачи Анкеты-заявления на страхование. К сожалению, Акт осмотра к Вашему договору отсутствует. В таких случаях, согласно условиям договора, при урегулировании страхового события подлежит применению безусловная франшиза в размере 75% от страховой суммы по договору. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    27.03.2023 17:13
    [quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему обращению. Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования, размещенным по адресу https:sovcomins.ru/about/rules-and-tariffs. Необходимость предъявления автомобиля к осмотру указана в п.5 Страхового полиса, а так же п.2.9 Правил комплексного страхования транспортных средств (редакция 10.22). Страхователь обязан самостоятельно, без специальных уведомлений со стороны Страховщика, представить автомобиль для осмотра и фотографирования не позднее 15 дней с момента подачи Анкеты-заявления на страхование. К сожалению, Акт осмотра к Вашему договору отсутствует. В таких случаях, согласно условиям договора, при урегулировании страхового события подлежит применению безусловная франшиза в размере 75% от страховой суммы по договору. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.[/quote] Я ж подчеркивал, ВАШ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ СКАЗАЛ:" Так как переход с ресо, а в ресо была застрахованна новая машина с салона, то к осмотру машину предоставлять не надо и что ваши всякие пункты не будут влиять в случае страхового события!!!" Мне что с камерой все снимать ваши слова. Также я могу сказать, что машину предоставлял! и куда вы дели фотки, я не знаю
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил КАСКО, с полным перечнем услуг, от угона, ущерба, при наступлении страхового случая отказали в исполнении, была обнаружена царапина на бампере, кто и когда это сделал неизвестно, при консультации сообщили что приезжайте мы все…
10 марта, 17:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обслуживание было идеальным , вопрос решили оперативно, обрадовала цена, обращалась через сайт , всем советую ! Дата обращения была 5 марта 2025 года .Самое главное все оформляем по ссылке на сайте , все четко и сразу же приходит отбивка , полис д…
10 марта, 09:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно было оформить каско на автомобиль. 09 марта 2025 года по телефону обратилась в страховую компанию совкомбанка. Сотрудница Регина все подробно объяснила, направила ссылку для предоставления документов, выпустили полис без дополнительных встр…
9 марта, 17:43
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всех приветствую, хочу посоветовать Совкомбанк Страхование,написал в чат со мной связался сотрудник проконсультировал ,помог выбрать наилучший врянт ,Каско сделали быстро и отправили на почту ,оператор вел меня от начала до конца , также хочу отме…
9 марта, 13:20
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Заменила водительское удостоверение. Нужно было внести изменения в полисы ОСАГО и мини-каско. Являюсь страхователем и водителем на двух машинах. На сайте в личном кабинете в каждом полисе в разделе "внести изменения" ввела все необходимые данные,…
9 марта, 11:42
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. При автокредите оформили КАСКО через Совкомбанк Страхование в автосалоне г. Нижний Новгород. Погасили кредит досрочно и 06.03.25 написали электронно через сайт заявление на расторжение договора КАСКО, это очень удобно! 08.03.25 п…
8 марта, 20:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 2024 году на интернет ресурсах при выборе полиса осаго и каско среди разных страховых компаний, решил выбрать совкомбанк страхование так как там страховка оказалась дешевле чем в других компаниях. В совкомбанк страховании есть полис каско Лайт …
8 марта, 19:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Как всегда дотянул до последнего! Завтра заканчивается полис осаго и каско, а времени нет! 7марта праздничный день одна суета, а полис заканчивается завтра. Было принято решение оформлять полис онлайн в совкомбанке , тк авто брал в кредит там же. …
7 марта, 20:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Особенно хочется отметить отвратительную обратную связь, дозвониться туда невозможно, каждый раз писать в чат и рассказывать по-новой всю историю абсолютно некомпетентным операторам, которые выходят из диалога не дожидаясь ответов. Нет нормального ме…
7 марта, 18:56
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
07.03.2025г Обратился в контактный центр по вопросу страхования автомобиля в компанию Совкомбанка , по поводу оформления полюса КАСКО. Специалист по имени Регина всё подробно и профессионально сопроводила в данном вопросе! Как и что лучше! Огромная …
7 марта, 18:56
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
2.03.2025 обращалась через приложение в банк для расторжения договора КАСКО, заключенного при оформлении автокредита. Ожидание возврата длилось около недели, но возврат был совершен совершен в установленные законом сроки, а сотрудники были вежливы пр…
7 марта, 12:00
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Подошло время продление полиса каско, за три недели до продления со мной связалась Татьяна мой финансовый консультант и озвучила сумму страховой премии, снова обсудили все условия полиса и я согласился на продления. Через 10 минут отправила ссылку…
6 марта, 19:30
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Необходимо было продлить Каско на автомобиль для автокредита. Оптимальные условия были у Совкомбанк. 01.03.25 Написал в чат банка, после нескольких уточняющих вопросов был переведен на страхового агента Регину. Звонок последовал в течении несколь…
6 марта, 18:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП, по Каско должна быть дефектовка, за которую я сама должна заплатить! Это что за сервис? Я на год купила страховку почти за 100 тыс руб. Я вообще возмущена, недовольна, что за такую сумму я должна еще платить сама…. Или они предлагают …
6 марта, 16:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась 6 марта по оформлению страхового полиса осаго и каско, отлично помогли и быстро сделали , все оплатило, обслужили вежливо, стоимость полиса приятно удивила!! Сотрудник очень компетентен, все объяснил подробно. Прислали ссылки для оплат…
6 марта, 16:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Совком страхование, нужно было продлить полис КАСКО на свой автомобиль. Со мной оперативно взялся страховой агент, все рассказал и объяснил, дал время подумать. Но, как говориться, тут все было "за" чтобы оформить п…
6 марта, 12:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Г. Москва. 04.03.2025 Обратился по страховому случаю ДТП в Совкомбанк страхование.Оператор Данил был очень вежлив и на все вопросы подробно ответил и объяснил! Все мои просьбы и пожелания были выполнены. В моменте разговора, внимательно слушал и дава…
5 марта, 20:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
3 марта 2025 обратился в контактный центр по поводу оформления полиса КАСКО ответила оператор А-а Динара в вежливой форме объяснила всё доходчиво оказала помощь в пересылке документов. Всё было оформлено быстро в течении нескольких часов дополнительн…
5 марта, 18:09
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В страховую обратилась случайно (если честно даже не знала о существовании), нужно было оформить каско для автомобиля. Решила узнать если ли такая услуга у данного банка. Написала в чат, быстро соединили с оператором, оператором оказалась замечат…
5 марта, 17:06
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Возникла необходимость в оформлении каско и осаго на машину (кредитная автомашина). Оформляла полное каско и осаго в офисе СОВКОМБАНКА в Аннино. Агент рассказала про акцию, которая действует в Совкомбанк страховании с возможностью вернуть 5000 ру…
5 марта, 14:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Совкомбанк Страхование оставил у меня исключительно положительные впечатления! Хочу отметить высокий уровень сервиса и профессионализм сотрудников. Оформление полиса происходит быстро и удобно, особенно радует возможность онлайн-оформления — это экон…
5 марта, 14:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В эту страховую компанию обратилась 24.02.2025 по вопросу оформления каско и осаго, моим вопросом занималась старший специалист Дарья. Очень помогла в оформлении каско, т.к. машина под автокредитом, были нюансы, но Дарья все сделала четко и быстро, …
5 марта, 10:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрела новый автомобиль и в салоне так же оформили КАСКО от Свокомбанк страхование. Стоимость страховки была средняя по рынку, а сотрудник предложивший данную страховку уверял, что компания надежная, хорошие отзывы, своевременно платят, и я не ста…
5 марта, 10:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился в чат поддержку совкомбанк по вопросу пролонгации, мне ответил оператор по имени Данил я объяснил суть моего вопроса и он быстро понял и оперативно решил мой вопрос за это ему огромное спасибо и за его работу ещё хочу выразить еще свою бл…
4 марта, 23:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Все хорошо , вопросы решают быстро. Оформление так же проходит быстро .Набережные Челны офис на сармановском тракте специалист Людмила профессионал своего дела .Спасибо . Обратился 28 февраля .1,2,3 марта я работал не мог подойти 4 марта все офор…
4 марта, 15:44
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть