Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Капитал Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Волгоград
12 января, 13:16

Нежелание оформлять полис е-ОСАГО

У меня был полис ОСАГО этой компании ЕЕЕ 2001700485. Обратился за продлением на сайт компании, хотел оформить электронное ОСАГО. В личном кабинете ввёл данные предыдущего полиса, при продлении большинство информации заполнилось автоматически по данным старого полиса. В итоге был создан расчёт №1161078. Но в итоге мне было предложено перейти на сайт РСА для оформления полиса без объяснения причин. Таким образом, страховая отказала мне в заключении полиса ОСАГО. Отправил им жалобу № С-865332.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    12.01.2018 16:33
    Ответ страховой на жалобу: [quote]Во исполнение пункта 1 Указаний Банка России 4191-У от 14.11.2016 г. в части обеспечения бесперебойности работы сервисов страховщиков по продаже электронных полисов ОСАГО и на основании ст. 26 Закона 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Российским союзом страховщиков (РСА), разработан механизм – гарантированного заключения договора ОСАГО непосредственно с использованием сайта РСА. Определение конкретного страховщика производится по номеру паспорта транспортного средства или паспорта самоходной машины. Указанный страховщик обязан заключить со страхователем электронный договор ОСАГО. С целью обеспечения возможности заключения договора ОСАГО в электронном виде, Вам было предложено перейти по гиперссылке на сайт РСА. Подробный порядок действий для заключения договора ОСАГО в виде электронного документа установлен Правилами ОСАГО* и Указанием Банка России № 4190-У**. К сожалению, мы не сможем помочь с оформлением полиса на стороннем сайте. В случае возникновения проблем, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки этого сайта. * Положение Банка России от 19 сентября 2014 года N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" ** Указание Банка России от 14 ноября 2016 года N 4190-У "О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" Пожалуйста, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы по электронному полису ОСАГО на сайте [url=http://kapital-ins.ru/main/private/osago/index.wbp]http://kapital-ins.ru/main/private/osago/index.wbp[/url] Проверка подлинности электронного полиса ОСАГО: [url=http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm]http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm[/url][/quote] Не понятно, почему эта страховая не хочет заключать договор.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
В январе 2018 г ОСАГО было оформлено на сайте "Капитал-Страхование" по перенаправлению с сайта РГС службой РСА. После проведения оплаты ждали сам документ почти две недели, получая от компании ответы на уровне: "Не волнуйтесь, Ваша оплата прошла успе…
9 июля, 14:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.03.2018 года мною был приобретен автомобиль мицубиси лансер 2007 г.в. В соответствии и действующим законодательством перед перерегистрацией данного автомобиля в ГИБДД на своё имя, мною была застрахована гражданская ответственность. На сайте РСА я …
3 апреля, 14:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня был полис ОСАГО этой компании ЕЕЕ 2001700485. Обратился за продлением на сайт компании, хотел оформить электронное ОСАГО. В личном кабинете ввёл данные предыдущего полиса, при продлении большинство информации заполнилось автоматически по данны…
12 января, 13:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
01.12.2017 г. через систему Единый агент РСА перенаправлением с другой страховой мной был приобретен полис ЕОСАГО (по СМСприслали номер ХХХ 0019781382).  Полис на электронную почту так и не пришел. Т.к. прошла страховка закончилась, я не могу пользов…
18 декабря, 18:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
01.10.17 Был оформлен (не без труда, но об это уже все и так знают) и оплачен Осаго онлайн, но на эл. почту так и не прислали, кормят обещаниями и стандартными отписками, что в скором времени вышлют. Уже 06.10. 17, срок постановки авто на учет подход…
6 октября, 21:26
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть