Обман пенсионеров при оформлении вкладов

Мы были в офисе , где нам обещали, что все ДС вернуться на счет! Прошло 10 рабочих дней момента отказа от инвестиционных услуг , в том числе и НСЖ. На меня как на клиента банка было совершенно давление, обосновывая это тем, что требуется подписать документы, что бы ставка по моему счету "копилка" не уменьшалась. На следующий день были подписаны отказные. Деньги с открытия пришли, с РГС Жизнь нет. Если вы не можете дать мне ответ, просьба составить финансовую претензию, т.к. это введение в заблуждение и некорректная консультация сотрудника банка. Вопрос важный! 10 рабочих дней прошло, денег нет. Крайне недовольны сотрудниками банка Открытие и РГС Жизнь