Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РБ Страхование Жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
Антон, Тольятти
7 февраля, 14:18

Отказ в возврате страховой премии

Прошу считать данный отзыв заявлением в компанию "Сосьете Женераль Страхование Жизни". 29 января 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №98005747383. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " на сумму 1590,19 рублей, без оформления которой, по словам кредитного специалиста, в выдаче кредита может быть отказано, хотя отказ от страхования не может являться поводом отказа в выдаче кредита. Так как я был изначально введен в заблуждение, страховку считаю навязанной услугой. Также я не был ознакомлен с правилами и условиями данной страховки. Кроме того, мне не был выдан на руки договор страхования. Кредитный договор был мною подписан несмотря на навязанные услуги, с пониманием того что действующее законодательство гарантирует возврат страховой премии при отказе от страхования в течение периода охлаждения. Я обратился в банк, но представитель банка дал мне только номер горячей линии. Обратившись по номеру горячей линии в ООО «Сосьете Женераль Страхование жизни» я попросил расторгнуть договор и вернуть мне страховую премию. В расторжении договора "Страхование жизни и здоровья" мне не отказали, но отказали в возврате страховой суммы, объяснив это тем, что договор "коллективный" (с его содержанием я не был заранее ознакомлен), и по нему возврат страховой премии не производится. Согласно "Правилам личного страхования заемщика кредита", размещенным на сайте страховой компании ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», согласно п.7.4.7 "Договор страхования прекращается в случае отказа Страхователя от Договора страхования в течение Свободного периода", а согласно п. 7.5.4 "в случае досрочного прекращения Договора страхования по причинам, указанным в п.7.4.7 настоящих Правил страхования, Страховщик возвращает Страхователю 100% уплаченной страховой премии". Также есть Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. №3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", согласно которому "При осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая." "Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме." В связи с изложенным, прошу вас дать письменный ответ на мое заявление и, что самое главное, возместить мне убытки, причиненные в результате навязывания услуг страхования. В случае нарушения сроков ответа на заявление, а также в случае письменного отказа в расторжении договора и возврате страховой премии мной будет направлена жалоба (с приложением копий кредитных документов) в региональное подразделение Центробанка. Денежные средства прошу перечислить на счёт РусФинансбанка №40817810300980057473, являющийся счётом заключённого мной кредитного договора. В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение в суд с возложением на вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона РФ “О защите прав потребителей”, а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    07.02.2018 15:09
    Автор уточните, какие документы получили на руки при оформлении договора страхования. Просьба копии этих документов направить на адрес natalya.konkina@banki.ru

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
01.06. 2023г. РБ Страхование Жизни зарегистрировало мою заявку на возврат денежных средств по договору страхования PL1-9766-110620****85 и должно было рассмотреть его  в течение 10 рабочих дней.  17 июня 2023г.  Мне прислали сообщение о то, что н…
3 июля, 10:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Брали машину через росбанк Оформили два страхования сказали что при полном погашении они вернут часть неиспользованной суммы . Нам эти страховки навязали можно сказать.В итоге после полного погашения росбанк со страховой компанией Состе…
12 октября, 14:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
10.07.2021 был заключён договор потребительского кредита с Росбанк Авто на сумму 1257048,89 вместе с ним два страховых полиса. Росгосстрах и Росбанк страхование ****-Ф на сумму 98049,89. Договор страхования был включён в сумму кредита, . Название дог…
19 июля, 09:07
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 24 марта 2021 года наступил страховой случай. Страховали жизнь по потребительскому кредиту. С марта  мозг выносят, то документы потеряют, то каких не хватает. Я звоню на горячую линию регулярно и всегда разная информация. Я осталась одна…
21 декабря, 08:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
28 ноября 2020 года между мной и обществом с огарниченной ответственостью «Русфинанс Банк» (сокращенное наименование – ООО «Русфинанс Банк» ) был заключен договор потребительского кредита № 1****50-Ф на сумму 2 305 272.87 рублей со сроком возрата 28 …
14 декабря, 15:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
27.10.2021 года мною был заключен договор потребительского кредита с обязательным заключением Договора страхования в ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование жизни».  В сумму кредита была включена страховка«Страхование жизни и здоровья заемщика кредита» на…
13 декабря, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Возвращать неиспользованную страховую премию при полном досрочном погашении с этой страховая компании приходится только через суд. При  заключении договора  и в заявлении озвучиваются одни условия, по факту в договоре возврат ограничен только 14 дням…
14 октября, 15:50
2 услуги
starstarstarstarstar
27.03.2021 при покупке автомобиля в кредит и оформления кредита в ПАО «Росбанк» на 60 мес. с данной страховой компанией был заключен договор страхования жизни и здоровья № ***-Ф на сумму 262 565.03 ₽. Ровно через 2 месяца 27.05.2021 кредит был пол…
20 июня, 12:54
2 услуги
starstarstarstarstar
[b]«28» декабря 2020 г. [/b]между мною,и ООО «Русфинанс Банк» был заключен кредитный договор № ***-Ф. Из кредитных денежных средств была списана страховая премия 52 103 (пятьдесят две тысячи сто три) рубля 99 копеек в соответствии с договором страхов…
19 марта, 09:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Делала рефинансирование ипотеки в Р**банке. Навязали эту СК,  типа без страховки не дадим кредит.  Брала на 5 лет 1,5 млн. рублей. Через 2 года получила II группу инвалидности по состоянию здоровья. СК обещали выплатить всю сумму по первоначально…
11 декабря, 22:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня был оформлен страховой полис  жизни, здоровья и имущества по ипотечному договору в Д** Кредит банк. Я закрыла досрочно ипотеку и отправил заявление и копию страхового договора заказным письмом в офис Сосьете Женераль, уже прошло почти два …
24 ноября, 10:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре 2020 года купили автомобиль, оформив автокредита в Р** банке. Зная, что в течении месяца погасим автокредит полностью, обратились в Р**банк (эти два банка объединяются) с заявлением о выплате страховки в полном объёме в соответствии с законо…
21 ноября, 13:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В общем в конце 2018 года взял кредит в Р**банке, навязали страховку СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ в размере 72 тысячи на кредит длинной в 7 лет. Думаю ну ладно оставлю страховку мало ли что случится.  11 ноября 2020 года закрыл кредит, написал заявление на в…
19 ноября, 03:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22 августа 2020 года мною, Б-н А.А. , был заключён договор автокредитования номер 19***97 с ООО «Русфинанс банк», вместе с этим сотрудник салона навязал мне Договор страхования с ООО «Сосьете Женераль Страхование жизни». 24 августа 2020 я пришёл …
3 сентября, 15:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отказ от расторжения договора страхования23.08.2020г. года между мною(Б-в Ю. О.)и банком(ООО"Русфинанс Банк") был заключен договор автокредитования № 190***9-Ф. В сумму кредита была включена страховка «Страхование жизни и здоровья » на сумму 13804,62…
29 августа, 13:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я заключила с банком кредитный договор   №  5118 Q 721***84 от 29.10.2019 г. В рамках этого договора со мной был заключен договор страхования, в подтверждение которого был выдан полис-оферта добровольного страхования клиентов от  ООО «Сосьете Женерал…
8 мая, 16:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить своё недовольство! Оформила товар в кредит и при оформлении подключили страховку от компании про которую пишу отзыв. Позвонила на горячую линию чтобы отказаться так как не хочу страховаться, но мне сказали что так как это индиви…
7 декабря, 09:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, уважаемые представители ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ страхование жизни". 29.10.2019 мною была оформлен договор страхования. Да, при заключении автокредита, да не напрямую, а через банк. Но это все равно страховка моей жизни и здоровья, а з…
6 декабря, 11:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Являюсь заемщиком ООО Русфинанс Банка  и имею действующий кредитный продукт. Заключен Договор страхования жизни и здоровья с Сосьете Женераль Страхование Жизни. 13 февраля 2019 г. уведомил ООО Русфинанс Банка и Сосьете Женераль Стр…
5 ноября, 23:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита (02.09.19) было навязано страхование жизни и здоровья. В период охлаждения (10.09.19) в офис Сосьете Женераль было отправлено заявление на отказ от страховки и возврате страховой премии. 11.09.19 пришло смс, что по заяв…
14 октября, 14:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
25 08.2019 г. Я обратился в автосалон "ООО  Темп Авто К" в г. Краснодар для покупки автомобиля KIA OPTIMA. Мне предложили оформить кредит, для получения скидки на авто в 130000 рублей за трейд ин в рамках кредитного договора. Если бы преобратал автом…
29 сентября, 00:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора с ООО Русфинанс Банк навязывают страхование жизни и здоровья, утверждая что можно отказаться от страхования в течение 14 дней. Однако потом отказывают в возврате денег, т.к. страхует вас банк, а не вы, хотя вы сами …
18 августа, 13:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14-07-2019г.Я из города Перми взяла машину,  кредит Русфинанс банк. Страховщик ( СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛь)  когда оформляли кредит там сказали что у меня страхование будет стоить 40 228,57рублей ,  я хотела отказаться а люди которые продали машину объясняли …
30 июля, 18:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11 апреля 2019 года я,Старшинов Александр Юрьевич,  и ООО «Русфинанс БАНК» заключили договор потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства № 1738618-Ф от 11 апреля 2019г.[b][/b]При оформлении кредита  я был извещен о том, что яв…
5 июня, 11:13
2 услуги
starstarstarstarstar
Начнем с того, что при оформлении автокредита включили страховку жизни и здоровья в кредит. Согласно Указанию Банка России 3854-У написала заявление на отказ от страхования и возврат страховой премии. На данное заявление ответа не было около месяц…
16 мая, 09:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть