Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Владимир, Краснотурьинск (Свердловская область)
30 мая, 13:10

Вместо озвученной суммы сотрудником Согаза, Газпромбанка выдали копейки

Делали два взноса по Гарантии+ по 55300 рублей, расторгли договор, обещали выплатить сумму 93116,75 рублей. Данную сумму озвучил и сотрудник Газпромбанка и сотрудник Согаза (записи разговоров есть).  Но по итогу пришло всего 25,706,75 рублей. Хотелось бы уточнить, где остальные деньги?  На горячей линии обещают перезвонить, но никаких звонков от них не поступает.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    30.05.2023 13:15
    Уважаемый user-546711747414! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Владимир
    Автор отзыва
    05.06.2023 09:02
    Ответа так и нет.
  • Владимир
    Автор отзыва
    05.06.2023 18:54
    [quote][b]СогазЖизнь[/b] пишет:[quote][b]user-546711747414[/b] пишет:Ответа так и нет.[/quote] Добрый день. Вы направили запрошенную информацию в страховую компанию? [/quote] Верно.
  • Владимир
    Автор отзыва
    05.06.2023 18:56
    [quote][b]СогазЖизнь[/b] пишет:[quote][b]user-546711747414[/b] пишет:Ответа так и нет.[/quote] Добрый день, Указанная в Вашем отзыве выкупная сумма выплачивается в случае оплаты всех взносов по графику, указанному в договоре. На дату досрочного расторжения договора должно было быть уплачено три страховых взноса, однако Вы оплатили только два взноса. Поэтому сумма неоплаченного взноса была вычтена из выкупной суммы, согласно правилам досрочного расторжения договора. Также, размер выплаты был снижен на размер налогового вычета, который страховая компания обязана удержать в случае досрочного расторжения договоров, заключенных на срок 5 лет и более. Это удержание вызвано тем, что Вы не предоставили справку из ФНС РФ о неполучении социального налогового вычета по данному договору страхования. Сумму вычета Вы можете получить, обратившись в органы ФНС РФ. Подробную информацию по расчету суммы выплаты при досрочном расторжении мы направили Вам по почте официальным письмом 31 мая 2023 г. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ[/quote] Так я по вашему такая дура и теряла бы 53500? Вы держите за идиотку, в газпробанке и Согазе есть записи разговоров, где оба сотрудника мне сказали сумму выше. Буду подавать на вас в суд.
  • Администратор Народного рейтинга
    09.06.2023 13:48
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв вернули на проверку. Автор, «сотрудник Газпромбанка и сотрудник Согаза (записи разговоров есть)» — пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, имеющиеся у вас записи (персональную информацию кроме ФИО можно вырезать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 23.08.2023 Письмо получили. Спасибо за обратную связь.
  • Владимир
    Автор отзыва
    14.06.2023 08:41
    [quote][b]СогазЖизнь[/b] пишет:[quote][b]user-546711747414[/b] пишет:[quote][b]СогазЖизнь[/b] пишет:[quote][b]user-546711747414[/b] пишет:Ответа так и нет.[/quote] Добрый день, Указанная в Вашем отзыве выкупная сумма выплачивается в случае оплаты всех взносов по графику, указанному в договоре. На дату досрочного расторжения договора должно было быть уплачено три страховых взноса, однако Вы оплатили только два взноса. Поэтому сумма неоплаченного взноса была вычтена из выкупной суммы, согласно правилам досрочного расторжения договора. Также, размер выплаты был снижен на размер налогового вычета, который страховая компания обязана удержать в случае досрочного расторжения договоров, заключенных на срок 5 лет и более. Это удержание вызвано тем, что Вы не предоставили справку из ФНС РФ о неполучении социального налогового вычета по данному договору страхования. Сумму вычета Вы можете получить, обратившись в органы ФНС РФ. Подробную информацию по расчету суммы выплаты при досрочном расторжении мы направили Вам по почте официальным письмом 31 мая 2023 г. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ[/quote] Так я по вашему такая дура и теряла бы 53500? Вы держите за идиотку, в газпробанке и Согазе есть записи разговоров, где оба сотрудника мне сказали сумму выше. Буду подавать на вас в суд.[/quote] Выкупная сумма выплачивается в полном объеме при условии поступления всех взносов по договору, согласно графику оплаты взносов. Если договор заключен на срок 5 лет и более, требуется предоставление справки из ФНС РФ о неполучении социального налогового вычета. Если данная справка по такому договору не предоставлена, страховая компания обязана удержать сумму социального налогового вычета в связи с возникшим отсутствием оснований для предоставления данного вычета вследствие досрочного расторжения договора. Просьба сообщить даты и время консультаций либо предоставить записи разговоров (если вы делали такие записи самостоятельно). Мы проверим по найденным и/или предоставленным вами записям указанные в вашем отзыве данные и вернемся с ответом.[/quote] Добрый день! Куда вам их лучше прислать, где ответ будет быстрее?
  • Владимир
    Автор отзыва
    14.06.2023 08:49
    Направили вам записи.
  • Владимир
    Автор отзыва
    14.06.2023 11:49
    Для какой цели вы мне направили письмо на почту аж 1ого числа? Сейчас запрашивайте запись разговора, который я так понимаю вам для галочки тут нужен был, слушать вы его не будете. Интересная компания.
  • Владимир
    Автор отзыва
    14.06.2023 19:54
    [quote][b]СогазЖизнь[/b] пишет:[quote][b]user-546711747414[/b] пишет:Для какой цели вы мне направили письмо на почту аж 1ого числа? Сейчас запрашивайте запись разговора, который я так понимаю вам для галочки тут нужен был, слушать вы его не будете. Интересная компания.[/quote] Мы направили Вам письмо в целях разъяснения расчета выплаченной суммы. [/quote] Я направила Вам запись и прошу разъяснить почему сотрудника Газпромбанка и Согаза озвучили другую сумму?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  В сентябре 2023 г. закончился срок действия договора страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия", заключённый в АО "Почта Банк". Была выплачена только вложенная сумма. Инвестиционный доход не выплачен. Почему?! Если дох…
20 октября, 15:47
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня в ВТБ-страхование было заключено порядка десяти договоров и все они перешли в Согаз-жизнь без моего ведома. Сроки договоров заканчиваются и я приезжаю периодически в Согаз-жизнь для подачи заявления на выплаты. Год назад эта компания перее…
17 октября, 20:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Банк удерживает мои деньги это не нормально,у нас есть договор что выплата должна быть через 30 рабочих дней,на мои звонки одна и та же фраза ваши средства в отделе выплат,потом оператор говорит сейчас я наберу в отдел выплат,минута ожидания,потом он…
11 октября, 15:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", договор  с февраля 2017 года на 7 лет по программе резервный фонд через полгода в феврале 2024;года заканчивается, ежегодный взнос 25000₽, за 7 лет накопилось 175000₽, проплачен полностью, а при установлении  инвалидности (страх…
27 сентября, 12:19
3 услуги
starstarstarstarstar
При выдаче кредита в банке,как обычно застраховали. Очень приятно, что компания обзванивает клиентов и рассказывает о периоде охлаждения.все вернули в установленные сроки,т.к.были переживания по поводу доставки и своевременной подачи документов. Очен…
21 сентября, 21:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Моя бабушка оформляла договор по страхованию жизни через Россельхоз банк, договор " индекс доверия" СОГАЗ жизнь с 30.5.2019 - 30.05.2023.  По сегодняшний день мы не можем получить выплату вклада и процентов.  Обращались в отделени…
12 сентября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!  Хотелось бы здесь попробовать получить ответ от страховой компании СОГАЗ-ЖИЗНЬ. ОТДЕЛ УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ. Ситуация и вопрос следующий. Почему нет выплаты второму наследнику (несовершеннолетний)? Договор страхования физ.лица пр…
7 сентября, 13:43
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки необходимо оформить полис страхования жизни. Ранее с компанией СОГАЗ были хорошие отношения, но не в этот раз. Менеджер ошибся с сумме полиса. Но я успела его оплатить. Далее был сформирован новый полис с корректными данным…
6 сентября, 02:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 году уговорили сделать вклад, назывался он максимум, в уши напели про хороший доход за 5 лет, в итоге, месяц после окончания договора еле дождался своих кровных, а обещанные проценты видимо испарились. Люди добрые, обходите стороной эту компан…
4 сентября, 19:27
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 2019 г был заключен договор страхования жизни № **********08919 по комплексной программе " Индекс Доверия" с ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" через Ф-л банка АО "Газпромбанк" в г. Томске на 3 года.  14.12.2022 г. договор страхования закончился и вы…
4 сентября, 07:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор "Барьерный рост" был заключен 18.06.2018 сроком на 5 лет в тогда еще филиале ВТБ-Жизнь, которое в 2019 перешло в СОГАЗ-Жизнь. По наступлению страхового случая в 19 ноября 2020 ( [censored] супруга), мне, как жене и наследнице 16 августа …
2 сентября, 15:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
07.09.2022 моя мама (пенсионер) оформляла вклад в "Почта банке" г. Волгодонск(347360, ул. 30 лет Победы, 20, Волгодонск, Ростовская обл., ). При этом сотрудник банка ввел ее в заблуждение и предложил часть денег вложить более выгодно. О том, что это …
30 августа, 19:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24.07.2018 в Россельхозбанке г.Уварово Тамбовской области уговорили оформить договор страхования жизни по программе "индекс доверия" на 4 года с ООО "СК Согаз-Жизнь" .  Сначала приходили СМС с информацией о начисленных процентах, а потом перестал…
30 августа, 17:00
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.05.2020 в Почта банке уговорили застраховать жизнь в СК СОГАЗ ЖИЗНЬ "индекс доверия" на три года, 30 05 2023 истёк срок страховки, 05 06 2023 подал заявление через Почта банк 08 06 2023 вернули только мои деньги, никаких обещанных процентов не вып…
29 августа, 14:23
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в РоссельхозБанк по адресу Республика Мордовия по поводу открытия обычного вклада.Подавшийся  на уговор сотрудника банка заключила договор СОГАЗ Страхование жизни "Индекс доверия"12.10.2018 г. на 4 года ( 12.10.2022г) По окончанию срока, о…
24 августа, 11:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Май 2018 г. Пожилаяженщина - моя мама (70 лет) обратилась в отделение банка ВТБ с желанием открыть обычный вклад. Резвая сотрудница финансового учреждения минут за пятнадцать убедила оформить Договор ИСЖ "Барьерный рост" на пять лет,  не разъяснив, ч…
21 августа, 13:41
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Родители решили открыть вклад в Почта банк,менеджер банка козыряя умом и дипломами ввел в заблуждение и убедил пенсионеров (77 лет) положить все свои сбережения (сумма крупная) в Согаз по программе “Индекс доверия”, заключили 2 договора, один на мать…
16 августа, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Было оформлено страхование жизни  в Почта Банк при получении пенсии. Милые девушки в красках преподнесли выгодное страхование жизни. Оформили Договор  "Индекс доверия" № 1162***********19 от 26.11.19 г. Срок страхования закончился и начались проблемы…
16 августа, 08:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор 11*****19 от 26.12.2019 закончился, но нет выплаты страховой премии ( инвестиционный доход), Получила ту сумму которую перечислила в 2019г. А страховые и инвесторские не перечисляют, пора бы рассчитаться за пользование деньгами более 3х лет.…
8 августа, 15:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор заключён в 2019 году. За 4 года начислили 10 рублей....Досрочно забрать свои деньги возможно только с потерей от 30 до 70%! Матери после ДТП (перелом бедра, договор 144****19 от 23.12.2019) не выплатили ни копейки с формулировкой: данная т…
8 августа, 14:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой договор согаз-жизнь №11****0 от 15.06.2020г. Закончился 29.06.2023г. Деньги перевели 01.08.2023г. Месяц переводили! Получил ту сумму которую перечислил в 2020г. А страховые и инвесторские по т.88006000440 приятный голос сообщил, ваши деньги попал…
4 августа, 22:53
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В начале июня 2023 был отправлен пакет документов вместе с заявлением на выплату средств по причине смерти матери, на которую и была оформлена страховка.  13 июня документы были получены компанией. 16 июЛя я звонила в поддержку, чтобы узнать стату…
1 августа, 21:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Почитала отзывы, все как под копирку.  15.07.2020 в банке ВТБ заключила договор по страховой программе "Максимум (мультивалютный)  Уж, как уговаривали, также обещали  процент дохода выше, чем по вкладу, аж не ниже 17 процентов, но г…
31 июля, 17:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году был заключен договор страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия". Менеджер в банке так сильно расхваливала эту программу (мол получите через 4 года чуть ли не такую же сумму), что я повелся и заключил договор. Прошло 4 год…
25 июля, 06:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 г заключили договор страхования жизни 11622000*****18 по программе индекс доверия в Нико Банке. В 2023 г в июне с трудом вернули свои вложенные деньги. Доход не возвращают, ссылаясь на СВО. Будем обращаться в прокуратуру, и во все инстанци…
3 июля, 21:47
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть