Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
3 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
31 июля, 13:53

Уловки Банка Открытие и Росгосстрах Жизнь, договор страхования «Стратегия на пять. Гарант»

31.07.2023 г. , мой папа, Л. Николай А. обратился в банк «Открытие», расположенный по адресу г.Саранск, пр. Ленина 25, с целью переоформления депозита, срок действия которого закончился. Менеджер банка, Р-а Валерия Ю, которая работала с ним, уговорила его оформить так называемый инвестиционный вклад с процентом 25% годовых, толком не объяснив никаких условий и не описав возможные риски, сказав, что их просто нет - все очень выгодно и прозрачно, если вдруг передумаете - у вас есть 30 дней на обдумывание программы, (в случае чего просто заберете деньги), но финансовый продукт очень выгодный - Давайте заключим договор, а там решите. Она предложила вариант разделить сумму по депозиту на период действия вклада - 5 лет, и внести сначала 1/5 его части, с дальнейшими ежегодным пополнением на эту же сумму. Сотрудник банка предоставила неполную информацию, мой отец даже не понял, что заключил договор, как оказалось в итоге, не с банком Открытие, а со страховой компанией, так ловко преподнесли информацию, вошли в доверию к человеку и навязали договор страхования вместо договора банковского вклада. Договор заведено подписан с огромным нарушением предоставления информации сотрудником банка клиенту! Не донесена полностью вся информация о возможных потерях и рисках. Что нарушает закон «О защите. Прав потребителей (в частности, на 2300-1 от 1992г.) о предоставлении достоверной и полной информации.  Узнав об этом договоре (как оказалось договор страхования по программе «Стратегия на пять.Гарант»), в тот же день, мы пошли в банк, чтобы его расторгнуть и получить деньги обратно . Но расторгнуть его оказалось не так легко - пишите заявление на досрочное прекращение договора страхования , как его рассмотрят сообщим вам - сказали нам в банке. На вопрос - а как же легкий и быстрый возврат денежных средств в случае принятия решения (на которое давалось 30 дней) о закрытии договора, внятного ответа не получили. Итог - сказали ждать 10 дней, после рассмотрения нашего вопроса - должны (но не обязаны) вернуть деньги. Судя по отзывам таких же обманутых клиентов банка Открытие - ждать придется долго, а можно и вовсе не дождаться, ибо к банку никаких претензий быть не может, договор заключен не с банком, а со страховой компанией! Ужасно! Не думала, что банк - клиентом которого отец является много лет, втягивает в такую «авантюру» своих пользователей!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    31.07.2023 18:04
    Добрый день!   Для проведения проверки по Вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона.   В теме письма обязательно укажите: «Отзыв Банки.ру № 81789».   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    06.08.2023 09:14
    Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?
  • Автор отзыва
    08.08.2023 10:53
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?[/quote] Да, всю информацию предоставили! Спасибо Вам большое за содействие!
  • Росгосстрах Жизнь
    08.08.2023 14:09
    Уважаемый user-926314640006! Мы проверили информацию по Вашему вопросу. Договор страхования, по программе "Стратегия на пять. Гарант" был оформлен с согласия Страхователя, что подтверждено личной подписью Страхователя. 31.07.2023 г. в ООО СК "Росгосстрах Жизнь" от Вас поступило заявление на расторжение договора страхования. 04.08.2023 г. договор расторгнут и 07.08.2023 г. денежные средства выплачены на предоставленные в заявлении реквизиты. Сроки выплаты не нарушены. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    29.09.2023 17:17
    Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
В Банке ОТКРЫТИЕ открыли Вклад по программе " Драйвер" обещали 10-13% годовых в итоге уже второй год нет выплат по процентам , ни личный кабинет не работает, говорят что ведутся технические работы за два года получилось войти раза два  и Во всем Евро…
30 ноября, 15:27
3 услуги
starstarstarstarstar
31.07.2023 г. , мой папа, Л. Николай А. обратился в банк «Открытие», расположенный по адресу г.Саранск, пр. Ленина 25, с целью переоформления депозита, срок действия которого закончился. Менеджер банка, Р-а Валерия Ю, которая работала с ним, угово…
31 июля, 13:53
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть