Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Хоум Кредит Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Светлана, Москва
31 июля, 18:20

Невозможно отказаться от старховки

Никогда не думала, что столкнусь с таким ужасным отношением ХКБ и их страховой компании. Мало того, что страхование навязано практически по умолчанию, при оформлении через приложение, документы даже не были прогружены для ознакомления и в итоге сумма всех "навяленных" по умолчанию страховок составила почти 40% от суммы кредита. Квест начался на следующий день, сотрудники банка и страховой компании, как под копирку отвечают единым скриптом, предоставляют номер горячий линии для связи, на который, к слову, даже не возможно дозвониться, сотрудники услышав отказ от страховки -сразу же сбрасывают. Я не останавливаюсь, пишу претензию в банк, в страховую компани, отправляю через все возможные электронные формы обратной связи, в параллель направляю печатные документы заказным письмом на юр.адрес, ответа пока так и не поступило. Намерена написать жалобу во все возможные надзорные органы Роспотребнадзора, ФАС, ЦБ -дело принципа. Просто свинское отношение и полное отсутствие клиентского сервиса, это крайний продукт оформленный в этом банке. Прощайте навсегда(
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    06.08.2023 08:16
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Светлана
    Автор отзыва
    25.08.2023 18:59
    Прошел месяц, страховая компания все также уклоняется от возвращения уплаченной премии, написала жалобы в ЦБ, прокуратуру и Роспотребнадзор
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть