С ними надо ругаться будучи юридически подкованным

27.07 ошибочно в приложении оформили мне кредит онлайн, где сумма кредита составляла 300 тыс, а сумма возврата 600 тыс. Да еще и потратить эти деньги можно только на покупки, не снимая с карты. Тут же полетела в банк писать отказ от фиксированной ставки, ни рубля кредит не использовала естественно. Всю сумма перевела на кредитный счет. А далее начинается квест. Страховочный сертификат комфорт плюс от них вырывала с кровью. Пишешь в личном кабинете, оформляют заявки и мол ждите, дн через 3 пришлем на почту или в лк. НЕ ВЕРЬТЕ. Ок, сказала что тогда составляю исковое судебное сегодня же, через 5 мин сертификат был у меня. В этот же день 27.07 отправила письмо в Москву, ценное курьером с описью и уведомлением. Не экономьте, обычной почтой не отправляйте! Далее дооолгие диалоги в личном кабинете с 4.08. И знать они ничего не знают и возврат страховой премии на усмотрение банка, и еще не знают они вернут или нет. Звонить в страховую не стоит, хоумбанк прекрасно в курсе перемещения страховых премий.  И даже в онлайн переписке чата загнули что рассмотрение заявки 64 дня(скрины сохранены, я подаю в суд вопреки возврату). Далее открытые попытки обмана, когда я попросила имеющиеся средства перевести в счет досрочного погашения кредита, мне насчитали плюсом ежемесячный платеж в 13 тысяч и убеждали что я обязана его оплатить в любом случае! Всё это в чате приложения сохранено и будет приложено к исковому делу. В итоге , после того как мною было озвучено какие статьи они нарушают, в течении суток был оформлен возврат страховой премии(11.08) т закрыт кредит. Правда проценты они успешно насчитали как за месяц и 2000 все же урвали доплатой. Ну, ничего, думаю по суду  и эти копейки будут возвращены 👍