Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Медицинская акционерная страховая компания (МАКС-М)
starstarstarstarstar
, Москва
30 августа, 15:05

Не меняют фамилию ребенку в ОМС!

17.08.2023 я обратилась в офис на М.Ордынке дом 50, мой сын Г-ий Артем С. обслуживается по ОМС через вашу компанию макс м,  у него сменилась фамилия с Ч-ва на Г-ий, мне выдали выписку и единого реестра застрахованных лиц о полисе ОМС с новой фамилией, пообещав, что через максимум 5 дней данные обновятся. Однако сегодня 30 августа, в прикреплении в поликлинике мне отказывают, потому что фамилия в системе старая (Ч-ов), на горячей линии трубки не берут! что за безобразие у Вас происходит? мой ребенок не может получить медицинскую помощь и прикрепиться к поликлинике!
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    08.09.2023 18:52
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «на горячей линии трубки не берут!» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты звонков и номер телефона, на который осуществлялись звонки. Прокомментируйте ситуацию на данный момент. 10.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Объявляю благодарность за хорошую работу! Ю-ой Карине Н.! Спасибо 🌹!!!. ❤️
24 июня, 15:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Посему я не рекомендую данную страховую компанию: Полис омс СК «МАКС-М» постоянного проживающего иностранного гражданина №7755**********""35 был продлен(оформлен) в 27.11.2023 г. в отделении СК "МАКС-М" по адресу: 1-я Фрунзенская ул.…
4 января, 01:32
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
17.08.2023 я обратилась в офис на М.Ордынке дом 50, мой сын Г-ий Артем С. обслуживается по ОМС через вашу компанию макс м,  у него сменилась фамилия с Ч-ва на Г-ий, мне выдали выписку и единого реестра застрахованных лиц о полисе ОМС с новой фамилией…
30 августа, 15:05
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
На госуслугах у меня перестал подтягиваться ОМС, подала обращение. С госуслуг приходит ответ от МАКС -М, что у вас есть 2 полюса старый (который у меня) и новый для его получения придите в любой офис МАКС - М. Иду в МАКС -М на Аэропорт, там работ…
26 августа, 12:45
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
По полису ДМС невозможно получить полноценное обслуживание, процедуры согласовывают частями, пытаются постоянно отказать, дозвонится в принципе не возможно, постоянные согласования вопросов не по одному дню, а это всё же медицина и есть неотложные сл…
31 марта, 09:55
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Возникла проблема с поликлиникой. Месяц не могу попасть ко врачу. Терапевт не даёт направление,  талонов нет и не будет. Решил обратиться к страховой,  чтобы получить консультации или чтобы они помогли решить ситуацию.  Звонил 2 дня (с паузой в не…
27 февраля, 04:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, пытаюсь поменять полис в связи со сменой фамилии, но в моем городе заболел сотрудник страховой, имеет право, так вот звоню сейчас на горячую линию узнать где я еще могу поменять и поскорее т к мне скоро в роддом, на что мне говорит опера…
21 декабря, 14:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
К сожалению на работе была возможность оформить ДМС только в МАКС М.  Сотрудники хамы, дозвониться почти невозможно! Три телефона и в течении двух часов постоянного дозвона, то все номера заняты, то трубки не берут.  Очень грубо и по хамски общаются…
18 декабря, 19:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Получил временный полис для ребенка, не заметил ошибку в отчестве в момент оформления. Увидел уже дома и решил зайти в мфц на следующий день, там мне сообщили, что нужно обращаться в страховую или ждать постоянный и его уже менять, но это только неде…
2 июля, 15:16
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть