Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ипотечное страхование
, Москва
30 августа, 16:52
Подозрительные документы для ипотечного страхования (на грани здравого смысла)
Подарил квартиру 3 более 3 лет назад. Новая хозяйка решила продать, при оформлении ипотеки некая менеджер "К-ая Анна" затребовала через покупателей и продавца С МЕНЯ (какое отношение имею к квартире, хотя сделал по требованию покупателей нотариальное согласие, что не возражаю против продажи) документы (дословно):
"- Кем приходятся друг другу Даритель и Одаряемый (предоставить подтверждение родства)
- Судьба дарителя: Фото паспорта Дарителя рядом с газетой, чеком и т.д. ИЛИ Св-ВО о смерти."
На два моих обращения в СОГАЗ так ответ и не получил, поэтому вынужден описать все в интернете. Понятно, почему от них нет ответа - стыдно за таких "менеджоров"!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- 01.09.2023 15:59Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: - Ваш регион; - ФИО застрахованного; - Номер телефона; - Номер полиса; - Банк-кредитор; - E-mail; - Ссылку на отзыв. С уважением, команда СОГАЗа.
Администратор Народного рейтинга08.09.2023 19:29Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 10.10.2023 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва08.09.2023 22:04Информацию запросили, но ответ пришел как и на предыдущие обращения в СОГАЗ "будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней", но тогда ответатак и не дождался ни через 10 дней, ни через 20 дней, подожду, чем будет отличаться сейчас
- Автор отзыва16.09.2023 11:58[quote][b]user-560514626424[/b] пишет:Информацию запросили, но ответ пришел как и на предыдущие обращения в СОГАЗ "будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней", но тогда ответатак и не дождался ни через 10 дней, ни через 20 дней, подожду, чем будет отличаться сейчас[/quote] прошло 2 недели, а "воз и ныне там"!!! Стыдно за таких "менеджоров", как бэк, так и фронтофиса? что можно ответить?
- Автор отзыва21.09.2023 12:32прошло уже 3 недели, а "воз и ныне там"!!! Стыдно за таких "менеджоров", как бэк, так и фронтофиса? что можно ответить?
- Автор отзыва15.10.2023 20:55По-прежнему никто не отвечает! Очевидно стыдно?
- 17.10.2023 12:38Добрый день. В связи с Вашим отзывом проведена проверка,. Выявлено, что работник СОГАЗ у потенциального Страхователя запросил для оценки риска излишние документы. Мы сожалеем о случившемся инциденте и приносим Вам свои извинения. Для предотвращения подобных ситуаций в будущем мы провели дополнительное обучение работника, осуществляющего оценку рисков при заключении договоров ипотечного страхования. Команда СОГАЗ
- Автор отзыва17.10.2023 21:31Спасибо!
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Страховой случай
Я являюсь клиентом ООО СК Сбербанк страхование полис 011*******81 от 29.09.2024 года. В моей жизни в первый раз случился страховой случай. Произошёл залив 27.08.2025. Сорвало фитинг на горячем водоснабжении и залило всю квартиру и две квартиры сни…
23 сентября, 10:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
02.09.2025 обратилась в связи со страховым случаем - затопление от соседей сверху. В приложении добавила фото с места аварии и акт от управляющей компании. В течение нескольких дней была проведена проверка и оценен ущерб. Уже 05.09.2025 поступили ден…
23 сентября, 07:26
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господдержкой "Семейная ипотека".
При оформлении договора неотъемлемой частью стало приобретение пакета услуг "Домклик…
23 сентября, 06:51
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Ранее 5лет подряд страховалась в др банке и при страхом случае затопления своей квартиры и множества соседей.... Компания выплатила мне 200.00р.я конечно понимаю что страховка на свой риск и страх только бетон.коробку.но все же. 3 с лишним часа кипят…
23 сентября, 04:39
4 услуги
Пролонгация полиса
Каждый год я оформляю страхование ипотечной квартиры в Сбер Страховании. Страховой полис оформляю через Домклик. Очень удобно и быстро. И, что очень радует, стоимость страхового полиса дешевле, чем в других компаниях. В этом году к основному полису д…
22 сентября, 23:22
2 услуги
Пролонгация полиса
При покупке квартиры в ипотеку в 2023 году мы сразу оформили страхование недвижимости в ООО СК "Сбербанк страхование". Все оформили быстро через приложение Сбербанк онлайн, все было понятно и удобно, не нужно было посещать страховую компанию, полис и…
22 сентября, 20:10
3 услуги
Пролонгация полиса
Уже несколько лет оформляю полисы страхования жизни и страхования имущества в Сбер Страховании. Очень удобно, легко оформлять и стоимость ниже, чем в других компаниях, меня всё устраивает. Последний раз оформляла два полиса в этом году, 29. 08.2025 ч…
22 сентября, 18:49
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Очень довольна страхованием от Сбербанка,цена адекватная,быстро и доступно пролонгировала свой ежегодный полис по ипотеке под номером 27***42.Радует ,что очень просто,без сложностей можно самостоятельно оформить полис,что позволяет сэкономить свое вр…
22 сентября, 15:35
Ипотечное страхование
Другое
Полис жизнь и здоровье для ипотеки сбера. Изначально были сомнения что банк примет, но кураторы верили, что сразу вернут деньги. В итоге полис от 03.09.25 банк не принял, не спасло и их сопроводительное.
В итоге подали на расторжение 9!!!!! Сентябр…
22 сентября, 12:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Для начала эта оценка так же относится к горячим линиям подразделений Совкомбанка, в которых меня пинали из одного отдела в другой и обратно. Никто не слушал и не слышал меня.
Еще момент, мне за три недели позвонили до момента страхования, озвучи…
22 сентября, 11:43
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Очень удобно продлевать страховку через ДомКлик, если ипотека оформлена в Сбере, нет необходимости заполнения форм и загрузки полиса, чеков и прочего, нет ненужных звонков. Обращаюсь с данным сервисом с октября 2021 года - подробный интерфейс, быстра…
22 сентября, 10:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
С 2016 года оформляем ипотечное страхование в Сберстрахование. Очень удобно, все понятно. О продлении страховки напоминают заранее с расчётом платежа на остаток долга. Продлеваем каждый год. Первый год обращались в офис Сбербанка в г. Златоуст Челяби…
21 сентября, 19:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Возникла необходимость в страховании недвижимости, сроки уже поджимали (в ипотеке), было принято решение купить страховку с Сбере. Удобнее всего это через ДомКлик, в личный кабинет вся необходимая информация подтягивается, суммы, адрес, личные данные…
21 сентября, 16:59
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратился в данную компанию, один год прошел нормлаьно, решил пролонгировать на второй год (обратился в январе) сейчас уже конец сентября, полис банк так и не получил.
Страховой агент говорит, что отправили в банк подтверждающие документы повторн…
21 сентября, 12:53
Ипотечное страхование
Оформление полиса
18.09.25 Оформила полис, написала что передаст в банк, но видимо забыла, в последний день повысили ставку, банк не получал полиса. Вместо отдыха в воскресенье пол дня общался с ботами и автоответчиками.
Испорченный выходной. Нервы. В итоге сам реши…
21 сентября, 11:16
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В сентябре в очередной раз заканчивался ипотечный полис страхования жизни и здоровья, сразу подумала обратиться в ООО СК «Сбербанк страхование жизни», ведь ранее уже была приятно удивлена качеством предоставляемых услуг. Прежде всего, хотелось бы от…
20 сентября, 23:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Всегда покупаю страховки в Сбере, особенно беру защиту на любой случай, там страхую себя и мужа от травм и квартиру дополнительно к ипотечной!
Очень комфортная цена, особенно если попадать на скидки. В том году купила страховку со скидкой 30% в н…
20 сентября, 18:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
16 сентября 2025 Оформляла ипотечное страхование недвижимости в приложении Сбербанк все очень понравилось быстро и удобно не нужно не куда идти все делается быстро и удобно из дома.В приложении все легко и доступно не возникло не каких проблем с офор…
20 сентября, 12:59
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
Необходимо подтвердить страховку по ипотеке, чтобы не повысили ставку. Страховая не обрабатывает запрос, было направлено больше 3 запросов, начиная с 19.07, прошло 2 МЕСЯЦА, данные не переданы, с Банком из-за этого могут быть проблемы. Обращались чер…
20 сентября, 12:31
Ипотечное страхование
Оформление полиса
По рекомендации моего банка я заключал договор ипотечного страхования в Альфе. Подал заявку онлайн, документы отправил в тот же день. Приятно удивила адекватная стоимость и постоянная связь с менеджером, он объяснил, подсказал по срокам, разложил по …
20 сентября, 10:49
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Изначально, обращалась в контакт-центр и уже вела переписку с Ч-ой Екатериной А. по вопросу страхования 3 рисков (жизнь, имущество и титул), но слишком затянула с документами, - она неожиданно ушла в отпуск, а времени ждать уже не было.
В итоге,…
19 сентября, 15:34
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
0***8
Все понравилось! Удобное приложение, быстрое оформление .
Был страховой случай сломала ногу, быстро приняли документы и оплатили страховой случай.
Ипотечное страхование, тоже все удобно быстро оформляется в приложение.
Приложение СберС…
19 сентября, 12:56
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
18 сентября 2025 года мною был заключен договор добровольного страхования Полис #500-59-4*****-25.
Предварительно, 18 сентября в районе 14 часов страховой агент К-ва Татьяна А. онлайн связалась со мной и объяснила что необходимо для заключения дого…
19 сентября, 11:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В феврале 2025 года перевела ипотечный полис 011WS93****1301 от 14.02.2025 в СК Сберстрахование.
Очень удобное и быстрое оформление в сбербанк онлайн.
Летом решила достраховать дом в Московской области на полную стоимость и здесь СК предложили выг…
18 сентября, 23:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый день, я клиент компании Совкомбанк Страхование по ипотечному страхованию 2 года.В конце марта 2025 г обратился к своему финансовому консультанту Наталье с запросом рассчитать страховку на следующий год. Стоимость полиса меня устроила,это было …
18 сентября, 22:42
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Viktoria Ki
Понедельничный мем в студию
16
Продуктовый дайджест
ПСБ снизил ставки по некоторым ипотечным программам
1
Мировая
Утверждён производственный каленадрь на 2026
8
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
MoneyYoda
Программа долгосрочных сбережений: зачем она нужна и как поучаствовать?
4
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Владимир Чернов
Власти вкладываются в золото, а растут акции золотодобытчиков
1
SonataMia
Отзыв о том, как с помощью знаний, скидок и промо экономить в Золотом яблоке
11
Oksana16
Удачливы ли вы? Расскажите о ваших выигрышах или удачных находках!)
11
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование