Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
10 сентября, 03:36

Один из методов отъёма денег

От такого откровенного саботажа - аж дух захватывает. Заключил договор страхования жизни в сентябре 2021 года. Решил за 2022 год оформить налоговый вычет через их юридическую фирму Правокард. Там заявили, что в договоре 2 варианта - при дожитии до конца договора (5 лет) и при досрочной смерти, поэтому необходимо предоставить данные по распределению долей во внесённых взносах и вычет будет частичный. Тогда решил досрочно прекратить договор и в июле 2023, согласно условий, написал заявление и приложил справку из налоговой о не получении вычетов за 2022 год. Через 1-2 дня на карту «Халва» получил возврат своих взносов уменьшенных на 19500 руб. Написал новое заявление об излишне удержанном налоговом вычете и приложил ещё справки из налоговой за 2021 и 2023 годы. Мне перечислили ещё 3900 руб. Опять написал заявление на излишне удержанный налоговый вычет на 15600 руб. Пришла СМС с просьбой предоставить справку из налоговой за 2022 год. Пошёл в офис, где оператор подтвердила, что не может найти справку из налоговой за 2022 год (хотя при предыдущих обращениях уверяли, что все справки имеются). Последнее заявление было 21 августа, 06.09.23 сдал им копию справки из налоговой за 2022 год, которую ещё раз получил в налоговой службе. Сегодня уже 10.09.23 - пока молчат и денег не возвращают. PS. Не могу понять - если в 2022 году договор действовал, я перечислил 120000 руб. страховой компании и налоговая служба вернула бы мне из моих налогов 15600 руб., то почему эту сумму при досрочном расторжении удерживает страховая компания. Ведь по истечению 5 лет мне бы вернули мои взносы, проценты и не удерживали полученные налоговые вычеты? Или по окончанию срока договора меня ждали новые (старые) сюрпризы?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    11.09.2023 10:32
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    12.09.2023 12:28
    Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение хотели бы предоставить следующие пояснения. При досрочном расторжении договора страхования удержание НДФЛ производится в соответствии с положениями пункта 1 статьи 213 Налогового кодекса РФ, согласно которым: б) в случае расторжения договора добровольного страхования жизни (за исключением случаев расторжения договоров добровольного страхования по причинам, не зависящим от воли сторон) при определении налоговой базы учитываются уплаченные физическим лицом по этому договору суммы страховых взносов, в отношении которых ему был предоставлен социальный налоговый вычет, указанный в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса. При этом страховая организация при выплате физическому лицу денежных (выкупных) сумм по договору добровольного страхования жизни обязана удержать сумму налога, исчисленную с суммы дохода, равной сумме страховых взносов, уплаченных физическим лицом по этому договору, за каждый календарный год, в котором налогоплательщик имел право на получение социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса. В случае, если налогоплательщик предоставил справку, выданную налоговым органом по месту жительства налогоплательщика, подтверждающую неполучение налогоплательщиком социального налогового вычета либо подтверждающую факт получения налогоплательщиком суммы предоставленного социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса, страховая организация соответственно не удерживает сумму налога либо исчисляет сумму налога, подлежащую удержанию. Информация о налогообложении при выплате выкупной суммы также отражена в Вашем договоре страхования, раздел «Информация о Договоре страхования» и памятке Страхователю по заключенному договору страхования. Дополнительно уточняем, что при подаче документов на досрочное расторжение Вами была предоставлена только справка о неполучении налогового вычета за 2023г. В связи с этим, компания произвела выплату за вычетом НДФЛ за 2021,2022гг. 08.08.2023г. Вам произведен возврат излишне удержанного налога на доходы физических лиц за 2021г. на основании поступивших от Вас документов (заявления и соответствующей справки). Документы на возврат излишне удержанного налога на доходы физических лиц за 2022г. полученные компанией 06.09.2023г. рассмотрены и 11.09.2023г. переданы на выплату в бухгалтерию. Ожидайте возврат в срок до 5 рабочих дней. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.09.2023 17:06
    Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения представителя страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Что мне нравится - в Совкомбанк страховании -  возможность страховки в рассрочку по карте "Халва". Цена по страхованию жизни и ипотечному страхованию ниже на 30-40%, чем у аналогичных банков из топового списка. Я не любитель общаться с менеджерами…
25 июля, 15:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне позвонили из «Совкомбанк Страхование», предложили разные виды страхования жизни. На линии была очень приятная и спокойная девушка. Зовут оператора Ризаля. Говорила все четко и понятно, без какой либо воды, рассказала какие есть виды страхования, …
13 июля, 21:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Нужно было срочно оформить страховку несовершеннолетней дочери (7 лет). Мне очень быстро помогли подобрать страховку специалисты Совкомбанк Страхование, всё прошло быстро, онлайн,  очень удобно. Сначала проконсультировали по телефону, потом образ…
4 июля, 13:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Считаю, СОВКОМБАНК обманщиком и позоромЦБ РФ. Репутация банка и так плохая и такие некомпетентные, лживые сотрудники, так ещё такие недобросовестные банки в нашей РФ! ПОЗОР! Обман ПОД прикрытием БАНКА название которое является СОВКОМБАНК!!НЕ СОВЕТУЮ …
19 июня, 22:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Все страховые продукты в Совкомбанк страховании. страхую жизнь для ипотеки страхую осаго страхую от клеща всю семью горячая линия адекватная и реально дозвониться с первого раза. страховая база дешевле чем у всех конкурентов. цена качество 100% реком…
6 июня, 05:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Уже более 7 лет сотрудничаю по программам страхования детская программа, страхование жизни и здоровье и пенсионное с Я-ой Любовью в Совкомбанкстрахование. она очень заботливо относится к своим клиентам, встречается и подробно все рассказывает о всех …
1 июня, 18:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Искал, где застраховаться от клеща, наткнулся на сайт совкомбанк страхования, позвонил на горячую линию, сразу же ответили, не томили ожиданиями. Девушка-консультант помогла оформить страховку, без лишней воды, очень быстро. Рекомендую! ........…
27 апреля, 00:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась на горячую линию для консультации по оформлению страхования на ребенка для детского лагеря. Сотрудник Азиза профессионально проконсультировала, помогла разобрать в нюансах, предоставила несколько вариантов расчетов.  В результате оперативн…
25 апреля, 15:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Есть действующая накопительное страхование жизни с дополнительным страхованием от критических заболеваний. При наступлении страхового случая отказали в выплате, все документы были предоставлены. Долго долго рассматривали. Формулировка отказа просто …
16 марта, 17:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Если не изменяет память, пользуюсь услугами данной страховой еще с 2016 года, когда она называлась Metlife и позднее перешла во владение Совкомбанк Страхование. Хочу поблагодарить моего страхового агента - Ж-ву Елену. Это единственный человек, кот…
5 марта, 15:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
17.02.2023 застраховал жизнь для ипотеки в Сбере, сделка назначена на 22.03.2023. Тариф у данной СК один из самых выгодных, возможность оформить полис онлайн - это и привлекло внимание. После оплаты полиса подгрузил в домклик и получил сообщение от м…
27 февраля, 20:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спортивная страховка от несчастных случаев. Произошел предположительно страховой случай. Столкнулись с тем, что нужно составить комплект документов, в т.ч. с подписью тренера, указанием медицинских учреждений и другой информации, трудозатраты на сбор…
29 января, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом ПАО Совкомбанк где у меня взята ипотека на строящиеся жилье. По условиям Кредитного договора я должна страховать риски указанные в кредитном договоре. Что мной и было сделано в первый год и я воспользовалась компанией которая аккре…
9 августа, 23:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Задержка в рассмотрении страхового случая.            Здравствуйте.. Был взят кредит халва и оплачена программа страхования на случай смерти заемщика...Наступил страховой случай у моего отца .   2июня 2022  Человек умер ...просрочек нет..про…
9 августа, 17:21
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхование жизни и здоровья нам навязали при получении авто кредита, но при наступлении страхового случая в январе 2022 года, до сих пор не можем никак добиться каких-то разумных действий со стороны страховой компании. Постоянная переадресация с…
7 июня, 12:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня! В Новосибирске страховая работает прекрасно! Меня зовут Артур и я недавно перенес тяжёлую операцию. Операция была дорогостоящая, где на помощь пришли Совкомбанк. Конечно, не без проблем) Больница потеряла страховку и выставила чек на N-…
7 мая, 07:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
18.03.2022 хотел оформить кредит в Совкомбанке.  Для участия в акции "Все под ноль!" необходимо подключить дополнительные добровольные платные услуги, одна из которых называется "Программа добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков". В заяв…
24 марта, 13:25
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Был взят кредит в Совкомбанке, и навязана страхвока с Совкомбанк Страхованием,далее было подано заявление на расторжение договора и возврат страховой премии,страховая Компания получила это заявление еще 10 марта,не приходило ответа и не приходил возв…
24 марта, 08:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в кредит, моему отцу в возрасте 70 лет, как заемщику было предложено застраховать жизнь, что он и сделал. Год спустя мой отец умер от коронавирусной инфекции. Я обратился в отделение совкомбанк а г.Брянск, предоставил свидетель…
9 ноября, 15:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. В данной СК был заключен договор страхования жизни по кредиту, произошло страховое событие с литальным исходом, документы подала в банк, тк он является страхователем. Позвонила спустя время в Ск уточнить, получили ли они документы он…
7 октября, 18:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Была претензия к Совкомбанк-страхование 0т 03.09.21. Пришел невразумительный ответ и отзыв был удален из общей ветки. Произошел страховой случай- больница, инвалидность, подтвержденные документами. Не было возможности платить по кредиту из-за боле…
17 сентября, 20:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с совкомбанком ни в каким качестве и ни в коем случае! 09.06.2021 подал документы по страховому случаю с номером убытка **** , однако по истечении сроков рассмотрения дела не было принято никакого решения. По телефону сотрудники к…
2 июля, 16:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Брала кредит в 2019 году, страховка была подключена одновременно с кредитным договором. В 2020 году у меня был инсульт, потом период реабилитации и 3 операции, из них 2 на сердце, одна на сонной артерии. После операции пропал голос, практически совсе…
26 мая, 21:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не страхуйте свои кредиты в этом банке. Деньги берут, а страховку не выплачивают! Обманщики! Мой брат взял кредит в этом банке, застраховал его, с него взяли за это немалые деньги. Мой брат умер, ему всего 45 лет было, а страховая не выплачив…
19 марта, 15:59
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
«26» марта 2020 года я взяла автокредит, к нему дали страховку (страховой сертификат) АО «Альфа Страхование», Страхователь – Публичное акционерное общество «Совкомбанк», № 2843902863 от 26.03.2020г страхование финансовых продуктов. Памятка почему-то …
25 июня, 20:56

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть