Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Светлана, Иркутск (Иркутская область)
26 сентября, 16:55

Не выплачивают страховку

Страховала себя и детей. Программа Серебро. У ребенка, рваная рана бедра. Данный случай отказались признать травмой, так как именно такой травмы нет в таблице. Зато есть размеры келлоидного рубца после этих травм. Справку о размере рубца, предлагают взять у обычного хирурга или педиатра, но, данные специалисты, не имеют полномочий на заключение такого рода. Данные справки, о последствиях травмы, площади, длине рубца, может дать только соответствующее заведение. А именно бюро судебной экспертизы, независимой экспертизы, и т. п. Следовательно, страховая компания, заранее, заблаговременно, не планирует выплачивать страховые выплаты. Делает невозможным предоставление документов. Ответьте мне, что такое РВАНАЯ РАНА БЕДРА, если не травма в результате несчастного случая? Рубец, после травмы, более 3 см., но, в бюро судебной экспертизы, я естественно не пойду. Также, никогда не заключу у вас никакого вида страхования.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    27.09.2023 10:00
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    28.09.2023 11:08
    Уважаемый Клиент!  Мы проверили информацию по Вашему обращению. Заявление на страховую выплату было рассмотрено на основании предоставленных медицинских документов. К сожалению, установленный диагноз не входит в перечень рисков по Вашему договору страхования. Вместе с тем, в случае предоставления медицинского документа, подтверждающего наличие келоидного рубца, компания готова продолжить рассмотрение заявленного события, руководствуясь ст. 56 Таблицы 7 "Телесные повреждения" к договору страхования.  С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Светлана
    Автор отзыва
    28.09.2023 11:21
    [quote][b]Sovcomlife[/b] пишет:Уважаемый Клиент!  Мы проверили информацию по Вашему обращению. Заявление на страховую выплату было рассмотрено на основании предоставленных медицинских документов. К сожалению, установленный диагноз не входит в перечень рисков по Вашему договору страхования. Вместе с тем, в случае предоставления медицинского документа, подтверждающего наличие келоидного рубца, компания готова продолжить рассмотрение заявленного события, руководствуясь ст. 56 Таблицы 7 "Телесные повреждения" к договору страхования.  С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.[/quote] Добрый день! Как вам писала выше, обычные лечебные учреждения, не выдают документ о размере келлоидного рубца. Это - экспертиза. Платная. Вы понимаете о чём я говорю? Я должна заплатить за экспертизу больше, чем получить выплату? Вам были предоставлены все документы. В них был указан размер раны, 7см*2см.  На ране 7 см, по вашему мнению какой рубец будет? Или само рассосётся? Вы очень некомпетентны, и бессовестные.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    28.09.2023 15:48
    важаемый Клиент! Страховщик проверил возможность рассмотрения заявленного Вами события по риску «Телесные повреждения». Согласно действующим Правилам страхования, Приложению № 1 «Условия и таблицы выплат», разделу 9 Условия выплат по риску «Телесные повреждения», п. 9.1.: «Если в результате несчастного случая Застрахованное лицо получит телесные повреждения, Страховые выплаты осуществляются согласно Таблице № 7 «Выплаты при телесных повреждениях». Установленный диагноз, указанный в предоставленных Вами медицинских документах, не входит в перечень телесных повреждений согласно Таблице № 7 Правил. Вместе с тем, в случае предоставления медицинского документа, подтверждающего наличие келоидного рубца, компания готова продолжить рассмотрение заявленного события, руководствуясь ст. 56 Таблицы 7 "Телесные повреждения" к договору страхования. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.09.2023 21:29
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В очередной раз обратилась к агенту Совкомбанк страхование жизни по вопросу оформления полиса страхования жизни. Являюсь постоянным клиентом ,имею несколько программ и в этот раз мой выбор остановился на программе Оптимальный выбор, которая позв…
4 октября, 14:12
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис в конце сентября 2025 года. Изначально искал страхование жизни, но не знал подробностей. В процессе выбора и общения с агентом Сафонкиной Е. В. Остановился на МегаПолисе. Евгения подробно и доступно рассказала о всех рисках, возможных …
3 октября, 09:10
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Немного припозднилась с отзывом, но, думаю, написать стоит. 16 июля закончился срок действия моего первого полиса "Гибкий курс". Надо было получить деньги обратно. Я предварительно проконсультировалась по электронной у агента Ольги, с которым…
2 октября, 22:22
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 30.09.25 года у меня закончился полис гибкий курс, и я решил на следующий день оформить заявление на выплату. При заполнении заявления у меня выскочила ошибка при загрузке документов (договор страхования). До этого я заполнял неоднократ…
1 октября, 11:17
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 04 августа 2025 г. оформления полиса на сумму более 1млн. рублей и необходимости его пополнения по реквизитам – я понял, что это мне не выгодно. Я спросил у страхового агента о возможности разбить сумму и полис на два – на 1 млн и оста…
30 сентября, 08:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Хочу поделиться опытом взаимодействия с компанией Совкомбанк Страхования и поблагодарить специалиста Викторию О. Хотела купить полис Страхование от несчастных случаев. Пыталась оформить самостоятельно, не получалось. Оставила…
30 сентября, 01:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
18 июля 2025 обращался по поводу изменений условий страхования, через инетернет-сервис в личном кабинете. Специалист все разъяснил, проблема была решена. Условия на самом деле не менялись. Хотел было расстаться с Совкомлайфом, но остался. Спасибо ме…
29 сентября, 18:02
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При обращении в страховую компанию за консультацией в городе Петрозаводсе, мне рассказаи о важности страхования жизни и здоровья. Мой консультант Наталья Ф-ва объяснила про выгоды для клиентов. Посчитала разные варианты и подобрала более выгодный …
29 сентября, 16:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продлевал полис страхование жизни и здоровья. Уведомление о скором окончании полиса получил заранее на почту. Связался с банком, консультант подробно разъяснил все условия, предложил варианты и помог выбрать оптимальный. Документы оформили быстро, бе…
29 сентября, 14:31
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 сентября 2025 года обратилась в офис страховой компании по адресу г. Оренбург, ул. Автоматики 8 к менеджеру П-ой Валерии за оформлением полиса по программе Курс жизни PRO. Являюсь постоянным клиентом. Очень нравится обслуживание и программы. Все с…
27 сентября, 12:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пригласила на встречу финансовый консультант. Пообщались минут 40, очень много интересной и полезной информации узнал опо финансовым моментам, по здоровью и вообще даже о себе, оказывается и так может быть, и принял предложение оформить полис страхов…
26 сентября, 08:39
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно являюсь клиентом этого банка. Все продукты банка меня устраивают. Обратилась 08.09.2025 в офис банка по адресу в г.Осинники, ул. Победы 33. Так же был предложен новый продукт "Дело жизни" который меня заинтересовал и был оформлен. Рекомендую! Т…
25 сентября, 12:15
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я , являясь клиентом СК Совкомбанк страхование жизни г. Саранск с 2024 года. Оформлены полисы НСЖ и ОСАГО. В марте 2025 года обратилась к своему персональному финансовому консультанту с просьбой рассказать о страховании от несчастных случаев. Назнач…
24 сентября, 13:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2012 году оформил страховку на жизнь и здоровье ,номер полиса -11**2. Когда наступил страховой случай, стал готовиться к ожесточенному выбиванию денег. Но , то ли компания ,действительно ,порядочная ,то ли наш финансовый консультант Ж-ко Марина со…
22 сентября, 22:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 04 августа 2025 г. мне переоформили полис на сумму 1 млн рублей. Как оказалось, что данная сумма является как-бы краеугольной для специалистов страховой компании. Это я выяснил, когда мне страховой агент Лариса прислала просьбу от специ…
20 сентября, 13:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь разными видами услуг Совкомбанка. Страхую машины, жизнь, есть вклады, пользуюсь картой Халва. В июне мне предложили рассмотреть ещё один интересный вариант, подготовить себе к пенсионному возрасту, пожизненную пенсию. Именно уже сейчас о…
19 сентября, 17:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После нескольких консультаций со своим страховым агентом Гульшат, я оформила полис «Спутник жизни» для своей дочери, и это решение стало одним из самых важных вкладов в её будущее. Как мать, я всегда беспокоюсь о её благополучии, и этот полис подари…
17 сентября, 18:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Доброе утро, я хотела бы поделиться впечатлениями об обслуживании в страховой компании ООО "Совкомбанк Страхование жизни", мой опыт взаимодействия начался с самого простого полиса Антиклещ, затем я оформила полис накопительного страхования жизни. 11 …
17 сентября, 07:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В октябре 2025 года я оформил полис «Юниор» для своей дочки. Это накопительная программа, в которой есть страховые риски для ребенка. Это и переломы, госпитализаци и критические заболевания. Мой страховой агент Гульшат подробно рассказала о всех дет…
13 сентября, 12:23
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так получилось, что в мае месяце произошёл несчастный случай на производстве. Страхует нас работодатель. Обращался в страховую компанию лично на сайте СК. Там можно скачать бланк заявления и есть список необходимых документов. Отправил в компанию…
11 сентября, 11:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию, чтобы оформить полис на ребенка. Страховой агент Татьяна всë подробно и понятно рассказала, подобрала оптимальную программу по моим запросам. Понравилось, что не нужно куда-то ехать, все оформление проходило онлайн в удобное дл…
10 сентября, 15:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда мне мой страховой агент Гульшат предложила оформить полис защиты по критическим заболеваниям для дочери, я сразу согласилась . Если случится беда, я хочу думать только о лечении и реабилитации дочери , а не о том, где взять деньги на дорогие л…
7 сентября, 15:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28 августа 2025г. оформляли для ребёнка страховой полис «Юниор Плюс». Впечатления положительные. Сотрудник компании Д-а Сэсэг объяснила условия понятным языком, подробно рассказала о покрытии, накоплениях, последующих действий и порядке получения вып…
4 сентября, 16:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Профессионально проконсультировал А-ян Артём по размещению денежных средств. Предложил и объяснил возможности карты Халва Остальных положительные впечатления , все было ненавязчиво и быстро 31.08.2025 встречался в офисе по приглашению
1 сентября, 13:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я хотела бы написать благодарность Компании Совкомбанк Страхование. я уже имею опыт страхования, страхую старшую дочь от травм и т.п. ситуаций, связанных со здоровьем ребенка. Ранее страховала в другой компании. Познакомилась с ваши…
1 сентября, 12:52
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть