Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Светлана, Иркутск (Иркутская область)
26 сентября, 16:55

Не выплачивают страховку

Страховала себя и детей. Программа Серебро. У ребенка, рваная рана бедра. Данный случай отказались признать травмой, так как именно такой травмы нет в таблице. Зато есть размеры келлоидного рубца после этих травм. Справку о размере рубца, предлагают взять у обычного хирурга или педиатра, но, данные специалисты, не имеют полномочий на заключение такого рода. Данные справки, о последствиях травмы, площади, длине рубца, может дать только соответствующее заведение. А именно бюро судебной экспертизы, независимой экспертизы, и т. п. Следовательно, страховая компания, заранее, заблаговременно, не планирует выплачивать страховые выплаты. Делает невозможным предоставление документов. Ответьте мне, что такое РВАНАЯ РАНА БЕДРА, если не травма в результате несчастного случая? Рубец, после травмы, более 3 см., но, в бюро судебной экспертизы, я естественно не пойду. Также, никогда не заключу у вас никакого вида страхования.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    27.09.2023 10:00
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    28.09.2023 11:08
    Уважаемый Клиент!  Мы проверили информацию по Вашему обращению. Заявление на страховую выплату было рассмотрено на основании предоставленных медицинских документов. К сожалению, установленный диагноз не входит в перечень рисков по Вашему договору страхования. Вместе с тем, в случае предоставления медицинского документа, подтверждающего наличие келоидного рубца, компания готова продолжить рассмотрение заявленного события, руководствуясь ст. 56 Таблицы 7 "Телесные повреждения" к договору страхования.  С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Светлана
    Автор отзыва
    28.09.2023 11:21
    [quote][b]Sovcomlife[/b] пишет:Уважаемый Клиент!  Мы проверили информацию по Вашему обращению. Заявление на страховую выплату было рассмотрено на основании предоставленных медицинских документов. К сожалению, установленный диагноз не входит в перечень рисков по Вашему договору страхования. Вместе с тем, в случае предоставления медицинского документа, подтверждающего наличие келоидного рубца, компания готова продолжить рассмотрение заявленного события, руководствуясь ст. 56 Таблицы 7 "Телесные повреждения" к договору страхования.  С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.[/quote] Добрый день! Как вам писала выше, обычные лечебные учреждения, не выдают документ о размере келлоидного рубца. Это - экспертиза. Платная. Вы понимаете о чём я говорю? Я должна заплатить за экспертизу больше, чем получить выплату? Вам были предоставлены все документы. В них был указан размер раны, 7см*2см.  На ране 7 см, по вашему мнению какой рубец будет? Или само рассосётся? Вы очень некомпетентны, и бессовестные.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    28.09.2023 15:48
    важаемый Клиент! Страховщик проверил возможность рассмотрения заявленного Вами события по риску «Телесные повреждения». Согласно действующим Правилам страхования, Приложению № 1 «Условия и таблицы выплат», разделу 9 Условия выплат по риску «Телесные повреждения», п. 9.1.: «Если в результате несчастного случая Застрахованное лицо получит телесные повреждения, Страховые выплаты осуществляются согласно Таблице № 7 «Выплаты при телесных повреждениях». Установленный диагноз, указанный в предоставленных Вами медицинских документах, не входит в перечень телесных повреждений согласно Таблице № 7 Правил. Вместе с тем, в случае предоставления медицинского документа, подтверждающего наличие келоидного рубца, компания готова продолжить рассмотрение заявленного события, руководствуясь ст. 56 Таблицы 7 "Телесные повреждения" к договору страхования. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.09.2023 21:29
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
20.04.18 г. в автосалоне Рольф на Алтуфьевском ш. приобрел автомобиль. Юникредит банк на 3 года выдал кредит, при этом работник банка заявил, что без страховки жизни кредит не дадут и вернуть страховую премию можно в любой момент. С полисными условия…
6 июня, 13:00
2 услуги
starstarstarstarstar
На любые запросы получаешь ответ: Уважаемый Клиент! Ваше сообщение получено, ответ будет предоставлен Вам в течение 10-ти рабочих дней. Похоже, что обратная связь вызывает сложности в компании. Хотелось бы, чтобы возврат денег не был столь сложен.…
21 мая, 13:37
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 29.04.2018 г. приобретала в кредит автомобиль в автосалоне Волга-Раст Октава Волгоград. Мне одобрили кредит в Юникредитбанке на 5 лет, про обязательное страхование жизни не упоминалось. При подписании документов выяснилось, что в кредит …
16 мая, 00:04
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отвратительная компания, там работают люди, которым безразлична судьба, которые попали в трудную ситуацию. А вопрос мой заключается в страховании жизни моего сына, который по неопытности, а лучше прямо сказать - балбес, взял кредит в банке. И тепе…
24 апреля, 15:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
5 лет я являюсь клиентом этой компании, в 2017 году застраховала и своего ребёнка. Сама лично 5 лет платила им, но никогда не обращалась. Реально верила другим, что выплачивают, рекламировала друзьям эту страховую, в 2018 30 января мы с дочкой попали…
16 апреля, 01:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С 2017 года я сама и двое моих сыновей застрахованы в компании МетЛайф. Младшему через неделю исполнится 4 года. За последние полгода с моим младшим сыном произошли три несчастных случая подряд: три раза ломал одну и ту же руку (в августе и октябре 2…
28 марта, 16:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вся моя семья застрахована в МетЛайф с 2012 года,  у всех накопительные программы. В январе мой 13-летний сын лежал в больнице сначала с пневмонией, а затем с гайморитом. Страховой агент сама собрала справки, которые были нужны, я только расписалась …
27 марта, 17:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Вчера, 17.03.2018г. приобретал в кредит автомобиль в автосалоне Гермес. Мне одобрил кредит Юникредитбанк на 3 и 5 лет, я по телефону проконсультировался со специалистом кредитного отдела и мне сказали, что разница только в ежемесячном п…
21 марта, 22:53
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в кредит 05 октября 2013 года, мне была навязана страховка. Кредит был оформлен на 7 лет - до 2020 года. На тот период ещё не было закона (в течение 5 дней отказ от страховки). В январе 2018 года я погасил кредит досрочно и хот…
15 февраля, 16:15
4 услуги
starstarstarstarstar
Застрахован в компании МетЛайф с 2015 года. Оформил 2 полиса (накопительный, страхование жизни и здоровья). Взносы произвожу в режиме "квартальный", особо нечувствительно (9050 руб. в квартал по одному полису и 9200 руб. в год по второму). С середины…
14 февраля, 19:07
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уже не первый раз сталкиваюсь с наплевательским отношением страховой компании. При диагностировании первичного критического заболевания, вместо выполнения своих обязательств, человеку предлагают пройти квест по сбору справок с треугольной печатью. …
13 февраля, 15:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрела автомобиль в Самаре в 2015 году. Кредит на 5 лет. Погасила кредит за 2 года. Страховой полис МС3691. По телефону мне ответили, что деньги не будут возвращать. А сумма приличная. Полис стоил более 97 тыс рублей. Т.е. мне обязаны вернуть боле…
13 февраля, 13:16
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Вчера, 10.02.2018г. приобретал в кредит автомобиль в автосалоне ROLF на Калужской (ст. метро). По приезде выяснилось, что та дамочка, которая оформляет кредиты, зачем-то нам растянула кредит с 3 до 5-ти лет. Но тогда я ещё не сразу понял…
11 февраля, 21:29
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрел полис страхования при оформлении автокредита, без этого кредит не выдавали. При наступлении страхового случая обратился в страховую компанию. Мой совет, когда оформляете страховку, читайте внимательно, так как есть полисные условия, в которы…
30 января, 10:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
26 января 2018 купил автомобиль в автосалоне Рольф, Ярославское шоссе, 31. Менеджер при оформлении сказал, что обязательно нужно со страхованием жизни и здоровья, без этого банк кредиты не дает. Пытался его убедить, что это услуга добровольная и она …
30 января, 00:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Итак, навязали страховку. Недёшево. 140к в 2013 году на 5 лет. В 2014 ломаю ногу и 3 месяца лежу на спицах. весь в долгах ибо кредит свят! Страховка выручит. Подал доки - отказ?! почему? Больничный лист не подряд 75 дней, а на двух бланках. К сведени…
16 января, 16:09
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Был взят кредит на авто в Нижегородце на 3 года, где была навязана страховка жизни на 3 года на сумму 48 тыс!!! Погашение кредита пролизошло за год. Написано заявление на возврат суммы в 32 тыс в Метлайф, но недобросовестная компания пишет отказы спу…
15 января, 14:37
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 2017г. мой Полис долгосрочного страхования жизни заканчивает свое действие. Для меня наступит долгожданный момент получения страховой выплаты. Это произойдет по истечению 12 лет тесного сотрудничества с компанией МетЛайф. В течение этих лет…
22 декабря, 15:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал в октябре 2017 г. новую машину у официального дилера в автокредит по госпрограмме (двое детей), банк "Юникредит", навязал страхование жизни на 3 года (на период автокредитования) в “МетЛайф”, мол без нее Банк кредит не выдаст. Менеджеру был зада…
8 декабря, 13:49
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Та же ситуация, что и у всех... АО “Страховая компания МетЛайф”. Автокредит в "Юникредитбанк", тот же навязанный сертификат, без которого "автокредит не будет одобрен банком". Также дали два листочка под названием "Страховой сертификат", с заверением…
5 декабря, 22:09
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12 августа приобрел в автосалоне Арконт новый автомобиль. Ну и как водится, брокер автосалона Яна начала активно "впаривать" страховки. Человек приобретающий кредитный автомобиль вроде бы ожидает что ему придется покупать как минимум ОСАГО, ну и в бо…
14 сентября, 15:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Собственно, отзыв такой же, как и у всех здесь с досрочным погашением кредита. :)  Букв будет много. В августе 2015 году оформляла кредит на автомобиль. В автосалоне подали заявку в "ЮниКредит Банк" на кредит только со страхованием жизни, время по…
31 августа, 11:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
АО “Страховая компания МетЛайф”. Договор страхования № UCBR3949. 13.10.2015 между мною и АО “Страховая компания МетЛайф” был заключен договор страхования жизни и от несчастных случаев и болезней  / страховой сертификат № UCBR3949. Указанный договор …
29 августа, 18:52
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У мамы взят кредит в Совкомбанке в январе 2013г. (страховка в кредите была прописана мелким шрифтом и не было сказано о ней специалистом банка). В сентябре 2013г. у мамы диагностировали ОСЖ , были прооперированы в ЧЛХ Краснодарского края. В 2015г. ди…
24 июля, 16:52
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Меня  зовут Сергей,номер полиса UCBR50343. Это для MetLife,что бы не писали стандартный ответ, где просят обратится через форму на сайте и сообщить номер полиса. Вот он! Если готовы конструктивно разговаривать – свяжитесь со мной сами. Я к вам уже об…
3 июня, 17:24
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть